Dengan teknologi pemasarannya, ia memberikan lebih dari 400 miliar tayangan iklan per bulan kepada perusahaan. Gary Lin, pendiri Glispa, saat merefleksikan kekuatan Anda sendiri.

“Pahlawan Startup” Gary Lin dalam sebuah wawancara

Licin-Pendiri Gary Lin dapat melihat kembali 14 tahun pengalamannya dalam pemasaran online. Ia lahir di Minnesota pada tahun 1975, menerima gelar ekonomi dari sekolah bisnis Universitas Michigan dan kemudian bekerja untuk agensi digital Beyond Interactive, termasuk sebagai manajer pengembangan bisnis di Asia dan sebagai manajer negara untuk Brasil. Pengembara dunia ini tinggal di kota-kota besar seperti Los Angeles, New York, Hong Kong, dan Sao Paolo sebelum pindah ke ibu kota Jerman, di mana ia menetap pada tahun 2008 untuk mendirikan layanan pemasaran kinerja Glispa.

Teknologi yang dikembangkan secara khusus mendukung pengiriman otomatis, analisis, dan optimalisasi kampanye pemasaran online di berbagai saluran – mulai dari pemasaran afiliasi dan display hingga SEM dan media sosial. Perusahaan baru ini kini melayani pelanggan dari 187 negara dan mempekerjakan 100 orang di kantor Glispa di Berlin, Beijing, dan San Francisco.

Dalam serial “Startup Heroes”, Gary Lin berbicara tentang tren pemasaran online, program kebugaran karyawan, dan pentingnya naluri Anda sendiri.

Bisakah Anda menjelaskan dengan kata-kata Anda sendiri apa itu pemasaran kinerja?

Selain tujuan mencapai kelompok sasaran yang relevan, pakar pemasaran kinerja memastikan bahwa tindakan konsumen terukur yang bermanfaat bagi pengiklan tercapai. Klien hanya membayar kinerja pemasar ketika peristiwa yang telah ditentukan terjadi. Peristiwa adalah jenis interaksi dengan produk seperti pendaftaran, pengunduhan, atau pembelian. Melalui aktivitas mereka, penyedia layanan pemasaran kinerja yang kompeten mampu menawarkan keuntungan positif, andal, dan volume tinggi kepada klien mereka.

Di bidang pemasaran online manakah Anda saat ini melihat tren pertumbuhan terbesar?

Beragamnya saluran pemasaran yang dapat digunakan (multichannel) saat ini masih menghambat pengalihan anggaran iklan ke online dan mobile. Di masa depan, memprediksi nilai umur secara real-time dapat memungkinkan penetapan harga dinamis, sehingga memastikan keberhasilan maksimal bagi pengiklan. Klien yang dapat memahami pengaruh berbagai saluran media terhadap keputusan penggunanya akan tumbuh secara signifikan.

Glispa berbasis di Berlin, Beijing dan San Francisco. Seberapa berbedakah kondisi pasar Glispa di sana dan lokasi manakah yang dapat mengambil pelajaran paling banyak dari lokasi tersebut?

Pasar negara maju dan negara berkembang mempunyai kelebihan dan kekurangan. Infrastruktur yang dikembangkan sepenuhnya menawarkan beragam pelanggan dan basis mitra yang besar, namun juga persaingan yang tinggi – oleh karena itu perusahaan perlu lebih membedakan diri mereka sendiri. Sebaliknya, pasar yang kurang berkembang menawarkan keuntungan waktu yang sangat besar untuk memposisikan diri Anda. Namun jumlah pelanggannya lebih sedikit. Namun setiap masuknya pasar membawa pengalaman tambahan, seperti metode pembelian media yang lebih canggih dari Amerika atau penggunaan perangkat seluler yang lebih canggih di Asia.

Anda sudah mengiklankan banyak insentif karyawan seperti makanan bersponsor. Di manakah batasan antara bekerja dan bersantai?

Semua insentif sangat diapresiasi oleh karyawan kami, namun tentu saja ini hanyalah “lapisan gula pada kue”. Tunjangan yang meningkatkan kesejahteraan karyawan kami, seperti tawaran kebugaran, aktivitas tim, dan juga makan malam berbayar, penting bagi kami karena karyawan kami mencurahkan banyak waktu dan energi dalam pekerjaan mereka. Saya tidak melihat batasan apa pun di sini – program insentif penting bagi saya. Hal mendasar dalam motivasi adalah dan tetap merupakan visi perusahaan yang menarik serta komunikasi dua arah yang transparan yang mendorong karyawan untuk menyadari tanggung jawab mereka sendiri.

Apakah Anda memiliki tips yang ingin Anda berikan kepada pendiri lainnya?

Memiliki fokus yang jelas adalah hal yang penting, terutama ketika sumber daya langka dan persaingan sangat ketat. Perusahaan yang berkembang pesat akan selalu memiliki sumber daya yang tersedia terlalu sedikit. Dan: semakin baik idenya, semakin banyak persaingan. Hal ini membutuhkan disiplin pribadi, kemampuan untuk mengatakan tidak, dan tim manajemen yang kuat yang saling mendukung untuk mengikuti jalan yang benar. Banyak perusahaan terlalu memperhatikan apa yang dilakukan perusahaan lain. Penting untuk mewaspadai persaingan, namun jangan terlalu terpengaruh olehnya dan ikuti naluri Anda sendiri.

Foto: Gary Lin