Tahun 2016 menuntut banyak hal dari pengecer perlengkapan bayi yang berbasis di Munich, diapern.de. Namun melihat angka-angka bisnis juga memberikan alasan untuk berharap.
“Kami sendiri tidak puas dengan tahun 2016.” Pengecer perlengkapan bayi diapers.de mengakui hal ini dalam laporan tahunannya yang disajikan hari ini. Masyarakat Munich juga tidak bisa puas, tahun lalu diwarnai dengan berita-berita negatif mengenai PHK massal dan bisnis Tiongkok yang terpuruk. Tim yang terdiri dari pendiri dan CEO Alexander Brand harus menurunkan ekspektasi mereka beberapa kali.
Dan banyak hal yang diperbaiki tahun lalu di diapern.de. Divisi klub belanja dihentikan dan merek Nakiki diluncurkan kembali sebagai “toko online siap kirim”. Layanan pelanggan dialihdayakan. Dengan Formila plus, Max & Lilly, Dimboworld dan Avani, sekelompok besar merek sendiri telah diluncurkan di sektor makanan dan barang konsumsi, menjanjikan margin yang lebih tinggi dibandingkan menjual produk pihak ketiga. Di Tiongkok, perusahaan membuka platform Tmall Global Shop yang baru. Dan perangkat lunak perencanaan baru diperkenalkan.
Apakah itu membantu? Ketika Anda melihat laba sebelum bunga dan pajak (EBIT), Anda awalnya skeptis: renovasi membutuhkan banyak uang. Ekspansi di Eropa, perubahan peraturan di Tiongkok dan perangkat lunak pengoperasian yang baru menghasilkan saldo sebesar minus 26,7 juta euro (untuk melanjutkan operasi pada tahun sebelumnya, nilai minus tersebut jauh lebih rendah yaitu sebesar 9,3 juta euro);
Jatuh di pasar saham
Investor di pasar saham tidak menunjukkan banyak harapan saat ini. Surat kabar diapern.de diterbitkan pada Mei 2015 dengan harga 18,50 euro – terlalu mahal, seperti yang Anda lihat saat melihat status saat ini. Dengan harga sekitar tiga euro, bukanlah pilihan bagi perusahaan untuk mengumpulkan uang di pasar modal demi pertumbuhan yang lebih cepat di masa mendatang.
Namun ada juga hal positif yang bisa dilaporkan. Bagaimanapun, Diapern.de menutup tahun keuangan 2016 dengan penjualan sebesar 194,8 juta euro, yang setara dengan pertumbuhan sebesar 21 persen – pada tahun sebelumnya sebesar 161,0 juta euro. Dengan 57,1 juta euro, kuartal keempat tahun 2016 merupakan kuartal dengan penjualan tertinggi sejak perusahaan ini didirikan. Alasan utamanya adalah bisnis Natal yang bagus.
Penjualan dengan pelanggan Tiongkok berjumlah 27,5 juta euro pada kuartal keempat tahun 2016 saja. Kegiatan di negara ini menyumbang hampir setengah dari seluruh penjualan. Secara keseluruhan, sekitar 71 persen penjualan pada tahun 2016 berasal dari segmen Toko Jerman, yang juga mencakup bisnis Tiongkok karena dilayani dari Jerman.
Ada juga pertumbuhan
Sementara itu, kontribusi penjualan segmen Toko Internasional, yang mencakup aktivitas di negara-negara Eropa lainnya – platform Feedo, Bebitus, Pannolini.it, dan diapers.ch – meningkat lebih dari dua kali lipat: 29 persen penjualan di tingkat grup berasal dari negara-negara Eropa , sebelumnya sebesar 13 persen.
Menurut informasi, jumlah pelanggannya pun semakin bertambah. Pada akhir Desember, retailer produk bayi dan balita ini memiliki 1,07 juta pengguna aktif – yaitu pelanggan yang memesan setidaknya dua kali sebulan. Dibandingkan tahun sebelumnya, angka ini setara dengan pertumbuhan sekitar 24 persen.
Untuk tahun keuangan 2017 saat ini, diapern.de masih memperkirakan pertumbuhan penjualan dua digit yang rendah. Fokusnya adalah pada titik impas, yang ingin dicapai oleh perusahaan yang berbasis di Munich pada tahun 2019. Apakah langkah yang diambil untuk menekan biaya dan target penjualan yang tidak ambisius sudah cukup?