Kuat, superior, dan otoriter – begitulah gambaran banyak orang tentang tipikal bos. Tapi seperti apa sebenarnya penampilan dan perilaku bos pada umumnya?
Martina Kloepfer menyelidiki pertanyaan ini dengan tepat. Pelatih retorika bisnis dan pemilik Pelatihan Akademi Media Kloepfer di Berlin mengungkapkan dirinya dalam sebuah wawancara dengan “Minggu Bisnis”apa yang membuat bos.
Tangan sebagai alat penting bahasa tubuh
Menurut Klopefer, Anda akan melihat bos seperti itu dalam beberapa detik. Ia berbeda dengan karyawan tidak hanya dalam posisinya, tetapi juga dalam bahasa tubuhnya. Seorang bos dapat menunjukkan kekuatannya hanya dengan gerakan tubuhnya, tanpa mengucapkan sepatah kata pun.
Tangan yang terlipat mempunyai efek yang sangat kuat. Sekalipun atasan Anda suka bersandar sambil meletakkan tangan di atas kepala, ini adalah cara untuk menunjukkan bahwa dia jelas menyadari superioritasnya. Jika ia cenderung melipat tangannya di atap yang lancip atau menggerakkan jari-jarinya dengan gelisah, ini bisa berarti pembelaan atau provokasi langsung.
Titik di dada memberikan informasi tentang gaya kepemimpinan
Namun bahasa tubuh tidak hanya bergantung pada posisi tangan, kata Klopefer. Posisi tangan akan mengungkapkan banyak hal tentang seseorang, namun ada sinyal lain yang harus diperhatikan oleh karyawan. Titik kehadiran yang menjadi reaksi Kloepfer harusnya sangat terlihat.
Titik kehadirannya berada di bawah tulang selangka, di dada. Jika dada didorong keluar dengan percaya diri sementara postur tubuh lurus, Anda seharusnya dapat melihat titik kehadiran ini. Dan hal ini sering terjadi pada para manajer. Poin kehadirannya semakin dipertegas dengan sang atasan yang mengenakan jaket yang membuat bahunya terlihat lebih lebar dan tubuhnya lebih berbentuk.
Tunjukkan kehadiran – titik kehadiran membantu dalam hal ini
Jika titik kehadiran terlihat jelas, Anda dapat yakin bahwa atasan Anda tahu persis apa yang dia lakukan dan tidak menunjukkan ketidakpastian. Dia menunjukkan kekuatannya dan membuatnya terlihat, mungkin secara tidak sadar. Namun, Kloepfer juga menegaskan, tanda-tanda bahasa tubuh tersebut hanya berlaku pada tipikal gaya kepemimpinan di mana atasan jelas-jelas berada di atas karyawannya.
Jika ada hubungan yang lebih bersahabat di perusahaan dan atasan sejajar dengan karyawannya, tanda-tanda ini bisa diartikan berbeda. Meletakkan tangan di bahu tidak harus terlihat otoriter, namun bisa menjadi pertanda persahabatan. Selain itu, bahasa tubuh pria dan wanita juga sangat berbeda.