- Pariwisata sangat terpukul oleh pembatasan akibat virus corona. Banyak perusahaan mengkhawatirkan keberadaan mereka.
- Steffi Jäger menjalankan sebuah hotel kecil di Oberstdorf bersama keluarganya. Dia sekarang harus mengirim tamunya pulang.
- Meski saat ini sedang di luar musim, namun pengusaha masih terbebani oleh situasi yang tidak menentu: “Jika kami kalah di musim panas, kami akan mendapat masalah.”
Pariwisata – bersama dengan industri lainnya – sangat terpukul oleh pembatasan akibat virus corona yang bergejolak. Banyak usaha kecil dan wiraswasta harus takut akan keberadaan mereka. Setelah bertahun-tahun mengalami booming perjalanan, krisis yang tiba-tiba membuat mereka tidak siap.
Steffi Jäger dan keluarganya menjalankan Hotel Menning dengan 25 kamar di Oberstdorf. Desa indah di ujung selatan Jerman ini dikelilingi oleh pegunungan tinggi. Inilah sebabnya mengapa para penggemar olahraga musim dingin berbondong-bondong datang ke kawasan ini pada musim dingin, sedangkan pendaki, pendaki gunung, dan wisatawan datang pada musim panas. Sebagian besar penduduk Oberstdorf mencari nafkah dari industri: untuk setiap 9.700 penduduk, terdapat sekitar setengah juta tamu yang menginap per tahun.
“Situasi saat ini sangat tegang”
Namun, menginap semalam secara pribadi di hotel tidak lagi diperbolehkan di Bavaria sejak Rabu. Langkah tersebut dimaksudkan untuk membatasi penyebaran pandemi corona. Pemilik hotel Jäger terkejut dengan keputusan tersebut. Dia baru saja menambah stoknya lagi. “Sayangnya kami harus meminta para tamu untuk check-out. “Kami sebenarnya akan penuh dipesan hingga hari Minggu,” katanya kepada Business Insider. Banyak tamu yang enggan pergi.
Meski saat ini sedang off-season, namun pengusaha masih dibebani ketidakpastian. “Saat ini situasinya sangat tegang, karena kami tidak tahu bagaimana musim panas akan berlangsung,” kata Jäger. Musim dingin dulunya adalah waktu paling penting untuk bisnis mereka. Bisnis musim panas telah berakhir.
Sejauh ini, hotelnya telah menerima banyak reservasi untuk musim panas. Jäger khawatir bahwa tamu yang lebih tua khususnya mungkin takut untuk bepergian. “Banyak tamu reguler yang masih menunggu. Mereka gelisah,” katanya. “Pembatalan masih dalam batas, tapi jika kami kalah di musim panas, kami akan mendapat masalah.”
“Jika semua orang membatalkan secara gratis, kami tidak akan ada dalam setahun.”
Pembatalan menimbulkan masalah bagi para pemburu dan hotel kecil mereka. Apalagi jika para tamu ingin menarik diri secara gratis atau mengharapkan niat baik dari mereka. Di satu sisi, pemilik hotel tidak ingin mengecewakan pelanggannya. Di sisi lain, keberadaan mereka dipertaruhkan. “Kami tidak ingin merugikan siapa pun atau kehilangan pelanggan tetap, namun ini tentang kelangsungan hidup,” jelas Jäger. “Jika semua orang membatalkan secara gratis, kami tidak akan ada dalam setahun.”
Pemburu masih bisa membayar timnya hingga akhir bulan. Dia mendaftar untuk pekerjaan jangka pendek untuk periode setelahnya. Berbeda dengan banyak perusahaan perhotelan lainnya, perusahaan ini tidak mempekerjakan pekerja musiman yang harus melapor ke agen tenaga kerja untuk sementara waktu. “Saya bertanggung jawab terhadap semua karyawan yang membutuhkan uang mereka,” katanya. “Kami berusaha mengurangi semua biaya.”
Baca juga: “Semuanya Batal”: Usaha Pertukangan Furnitur Ibu Saya Berjuang untuk Bertahan Akibat Corona
Pengusaha menginginkan tindakan segera dari para politisi yang sebisa mungkin tidak rumit: “Saya berharap hal ini tidak bersifat birokratis.
Kebutuhan menyatukan Oberstdorf
Larangan menginap semalam secara pribadi di hotel hanya berlaku untuk sementara waktu hingga 30 Maret. Namun, Jäger berasumsi akan diperpanjang. Hal ini tidak mengurangi kekhawatiran Anda: “Ketidakpastian mengenai berapa lama hal ini akan berlangsung sungguh melelahkan. Sementara itu, Perdana Menteri Bavaria Markus Söder (CSU) telah memerintahkan pembatasan keluar.”
Seluruh Oberstdorf terkena dampak krisis ini. “Bukan hanya hotel, tapi juga toko, sektor ritel, pengrajin – hal ini berdampak pada seluruh tempat,” kata Jäger. Meskipun demikian, semua orang di kota Bavaria saling membantu dan bertukar tip serta nasihat. “Setiap orang mempunyai masalah dalam menjembatani waktu hingga musim panas,” kata Jäger. “Ini menyatukan kita. Solidaritasnya bagus dan saya harap tetap seperti itu.”
Jäger mengharapkan keinginan orang Jerman untuk bepergian
Meski banyak ketakutan, Jäger tetap optimis: “Harapan saya adalah orang-orang tetap tinggal di negara ini. Ada banyak orang yang ingin berwisata di Jerman. Perjalanan jauh sering kali dibatalkan sekarang – mungkin hal itu akan terjadi pada kita.”
LIHAT JUGA: 13 kisah mengharukan dan inspiratif tentang pahlawan sehari-hari yang membantu orang-orang yang terkena dampak virus corona
Hotel Anda telah bersiap untuk acara ini: “Kami berhubungan dengan perusahaan produk kebersihan yang dapat memberi kami disinfektan tambahan,” kata Jäger. “Kami juga bisa menawarkan sarapan dalam dua shift sehingga meja memiliki jarak yang cukup di antara mereka, sehingga penduduk asli Oberstdorf tidak membiarkan semangat juangnya hilang dari dirinya. Di tempat yang segala sesuatunya berkisar pada olahraga, Anda tidak mudah menyerah.