Perhiasan dari printer 3D: Idenya terdengar bagus, tetapi hingga saat ini hampir tidak menghasilkan uang untuk toko online Stilnest. Kesuksesan datang bersama para bintang YouTube.
Nilam Farooq menjalankan saluran YouTube Daaruum. Satu juta pengguna mengikutinya ke sana.
Ketika Julian Leitloff mendengar tentang printer 3D beberapa tahun lalu, dia langsung ketagihan. Bersama seorang temannya, dia mengerjakan sebuah ide – dan memulai Stilnest. Ia menjual perhiasan cetak 3D melalui platform online. Bisnis dimulai dengan lambat. Namun kemudian Leitloff mulai berkolaborasi dengan bintang YouTube – dan dia mendapatkan terobosannya.
Leitloff yang berusia 26 tahun mendirikan Stilnest di Friedrichshafen bersama dengan Raoul Schäkermann, Mike Schäkermann, Michael Aigner, Tim Bibow dan Florian Krebs. Setelah memulai tiga tahun lalu, mereka pindah ke Berlin pada tahun 2014. Sejak awal, perusahaan rintisan ini telah menerima investasi sekitar satu juta euro dari Investitionsbank Berlin. Tim ini terdiri dari sebelas karyawan.
Pendiri dalam wawancara singkat dengan Gründerszene.
Anda menjual perhiasan yang terbuat dari printer 3D. Seberapa baik cincin dan kalung bisa dijual melalui internet?
Perhiasan merupakan salah satu produk konsumen dengan penetrasi terendah di ritel online. Misalnya, 21Diamonds dari Rocket Internet tidak pernah benar-benar berkembang pesat. Kami juga kesulitan mendapatkan pelanggan di awal-awal. Menjual melalui saluran belanja atau katalog bekerja dengan sangat baik.
Mengapa demikian?
Ada banyak toko perhiasan kecil di pasar yang memasarkan perhiasan mereka dengan sangat baik secara regional. Dan dengan beberapa pengecualian, tidak ada merek perhiasan terkenal. Ide dasar e-commerce yaitu sekedar membeli produk branded secara online dengan harga lebih murah tidaklah berhasil. Tawaran murah juga menghancurkan ide perhiasan. Saya merasa jika saya membelanjakan lebih sedikit, sebuah cincin tidak lagi seindah itu.
Bagaimana Anda mencoba menjangkau pelanggan perhiasan?
Kami mencoba banyak pemasaran. Dengan buletin atau voucher yang disertakan dalam pengiriman dari startup lain. Itu tidak berjalan dengan baik. Beriklan di Google juga sulit karena orang tidak mencari istilah kunci. Mungkin ada 400 pertanyaan dalam seminggu, dan itu tidaklah cukup. Kami harus mengeluarkan biaya pemasaran sebesar 50 euro untuk mendapatkan pelanggan. Kami mengalami kerugian pada pembelian pertama kami.
Sejak musim panas ini Anda telah membuat terobosan baru. Youtuber Nilam Farooq – dikenal dengan nama Daaruum – telah merancang lini perhiasannya sendiri bersama Anda. Dan mempromosikan produknya terutama melalui Instagram.
Seorang desainer menghubungkan kami dengan Nilam pada awal tahun ini. Dia mengirimi kami sketsanya – dan kami menerapkan model 3D. Sungguh mengesankan betapa banyak pengguna YouTube yang mengetahui target audiensnya dan seberapa banyak mereka membaca tentang keinginan penggemarnya.
Nilam Farooq menunjukkan bagaimana perhiasannya dibuat dengan printer 3D.
Apakah Anda berhasil menemukan lebih banyak pembeli dengan cara ini?
Ya, kampanyenya berjalan dengan baik. Namun kami membuat terobosan nyata dengan YouTuber asal Inggris. Jangkauan mereka terhadap penggemar dan pemirsa dua kali lipat dari jangkauan Nilam. Dia meluncurkan perhiasannya di media sosial pada awal minggu lalu – dan server kami mogok. Kami bekerja hampir 24 jam sehari minggu lalu. Pada akhirnya, kami dan mitra kami menghasilkan penjualan lebih dari 300.000 euro dalam tujuh hari. Angka ini melebihi target triwulanan kami sebelumnya. Kami telah menghentikan semua aktivitas pemasaran lainnya.
Para YouTuber juga mendapat penghasilan dari setiap perhiasan yang terjual. Bagian apa yang mereka dapat?
Tentu saja, kami menegosiasikan detailnya dengan masing-masing YouTuber secara individual. Dengan transaksi afiliasi lainnya, yaitu saat Anda mempromosikan produk, Anda menerima sekitar sepuluh hingga 15 persen penjualan. Bersama kami, kesepakatannya jelas lebih adil.
Penampilan melankolis, tampilan selfie: Nilam Farooq memperkenalkan dirinya kepada 356.000 pengikutnya di Instagram dengan foto seperti ini.
Perhiasan Anda dibuat sesuai pesanan. Bagaimana penyedia layanan Anda menghadapi kesibukan yang tiba-tiba ini?
Kami terutama bekerja sama dengan penyedia layanan dari Pforzheim, yang telah mendatangkan lima orang. Manufaktur menggunakan pencetakan 3D memungkinkan kami bertindak cepat dan fleksibel. Salah satu pendiri saya terbang ke sana untuk membantu di lokasi dan memeriksa kualitasnya secara langsung. Namun kami bekerja sesuai batas kapasitas kami. Minggu depan, teman Mario Götze, Ann-Kathrin Brömmel, juga akan meluncurkan koleksinya bersama kami. Kalau terus seperti ini, toko online harus kami tutup hingga tahun baru.