Seorang ayah di Quebec mengajukan gugatan class action terhadap McDonald’s atas iklan ilegal kepada anak-anak — dan hakim menyetujuinya.
Antonio Bramante mengatakan dia mengunjungi restoran McDonald’s bersama setidaknya satu dari tiga anaknya setiap dua minggu dan, atas desakan mereka, kini telah menghabiskan ratusan dolar untuk Happy Meals, menurut laporan. Dokumen pengadilan. Bramante mengatakan mainan dalam Happy Meals sering dikaitkan dengan rilis film populer dan muncul sebagai bagian dari satu set, sehingga anak-anak meminta lebih banyak Happy Meals untuk melengkapi set mereka. Ia juga mengeluhkan mainan tersebut dipajang setinggi mata anak-anak di restoran.
“Tn. Bramante menuduh McDonald’s sengaja mengatur hal ini untuk merugikan konsumen yang rentan, anak-anak dan keluarga mereka,” demikian isi dokumen pengadilan.
Undang-undang perlindungan konsumen yang ketat membuat McDonald’s berada dalam kesulitan
Beriklan kepada anak-anak di bawah 13 tahun adalah tindakan ilegal di Quebec, karena undang-undang perlindungan konsumen termasuk yang paling ketat di Kanada.
“Orang tua saat ini harus memutuskan topik apa yang ingin mereka perdebatkan dengan anak mereka. Dan di mana cara termudah untuk mengirimkannya? Tepatnya dalam memberi makan anak tersebut,” kata Joey Zukran, pengacara Montreal yang memimpin gugatan class action. “Berita BBC” diserahkan atas nama Bramante.
“McDonald’s diwajibkan oleh hukum untuk menghormati peraturan ini dan mereka tidak melakukannya – setidaknya tidak di Quebec,” menambahkan bahwa siapa pun yang membeli Happy Meal McDonald’s di Quebec sejak November 2013 dapat mengikuti gugatan kelompok tersebut.
Pekan lalu, hakim mengeluarkannya keputusanyang menyatakan gugatan itu dapat diterima.
Jaringan restoran cepat saji dengan 300 cabang di Quebec ini membantah tuduhan melakukan kesalahan.
“McDonald’s Kanada telah menerima saran tersebut dan akan meninjaunya dengan cermat,” kata McDonald’s dalam sebuah pernyataan, menurut BBC News. “Kami menyadari kewajiban kami berdasarkan undang-undang periklanan Quebec dan oleh karena itu kami tidak yakin gugatan kelompok ini pantas.”
Gugatan Bramante tidak nyaman bagi McDonald’s – citranya benar-benar perlu diperbaiki
Hanya tiga pengecualian yang diidentifikasi dalam undang-undang periklanan anak-anak di Quebec: beriklan di majalah anak-anak, promosi acara hiburan anak-anak, dan beriklan melalui etalase toko, wadah, kemasan, dan label diperbolehkan.
Kata perwakilan McDonald’s dalam bahasa Kanada “Pers”bahwa iklan Happy Meal termasuk dalam pengecualian ini dan mengatakan, “Tidak dilarang menjual atau mengiklankan Happy Meals.”
Namun Zukran berpendapat sebaliknya.
Baca juga: 11 Hal Rahasia yang Diketahui Karyawan McDonald’s Tapi Pelanggan Tidak
Februari lalu, raksasa makanan cepat saji ini mencoba memenangkan hati para orang tua dengan mengumumkan bahwa Happy Meals-nya kini akan menghemat kalori. “Kami melihatnya sebagai dorongan lembut untuk lebih sering membuat keputusan positif,” Julia Braun, ketua nutrisi global McDonald’s, mengatakan kepada Business Insider pada saat itu. “Sebagai seorang ibu, saya selalu mendengar komentar seperti, ‘Kamu tidak makan McDonald’s,’ atau ‘Kamu tidak memberikan makanan McDonald’s kepada anakmu, bukan?'” kata Braun. “Dan itu mengejutkanku.” Perubahan tersebut merupakan bagian dari upaya rantai makanan cepat saji tersebut untuk memodernisasi citranya.