Asuransi mobil semakin mahal bagi puluhan juta pengemudi. Menurut informasi industri dan portal perbandingan online utama, harga pada pergantian musim saat ini telah meningkat secara signifikan dibandingkan tahun sebelumnya.
Diperkirakan dua pertiga dari seluruh pelanggan asuransi kendaraan bermotor di Jerman pernah mengalami kenaikan harga tahun ini, menurut perusahaan asuransi kendaraan bermotor terbesar di Jerman, HUK Coburg. Menurut broker asuransi online Check24 dan Verivox, yang melaluinya jutaan polis dimediasi, tidak hanya harga rata-rata yang meningkat dibandingkan akhir tahun 2016, tetapi juga tarif untuk penawaran termurah.
Periode pemberitahuan reguler untuk asuransi kendaraan bermotor adalah empat minggu: Siapa pun yang ingin menandatangani kontrak baru untuk tahun baru harus membatalkannya paling lambat tanggal 30 November. Sekitar 45 juta mobil terdaftar di Jerman.
Namun jika terjadi kenaikan harga, periode pemberitahuan diperpanjang – tetapi tidak semua pelanggan mengetahui hal ini. Banyak perusahaan asuransi juga menggunakan manuver untuk meredam antusiasme ketika mencari polis kendaraan baru: “Tahun ini, banyak perusahaan asuransi tidak mengirimkan faktur mereka hingga akhir bulan November,” kata Björn Hinrichs, manajer operasi asuransi di Arvato Financial Services.
Alasannya: “Banyak nasabah yang tidak menyadari bahwa mereka mempunyai hak khusus untuk melakukan penghentian jika terjadi kenaikan premi.” Penyedia jasa keuangan yang berbasis di Wiesbaden memiliki gambaran pasar yang sangat baik, karena Arvato memeriksa aplikasi asuransi baru di Jerman atas nama Asosiasi Umum Industri Asuransi Jerman (GDV) – salah satu Tipe Schufa untuk industri asuransi.
Artinya, nasabah yang premi tahunannya dinaikkan masih bisa mengganti asuransi kendaraannya di bulan Desember, kata Hinrichs. “Selain itu, banyak surat sumbangan yang ditulis sedemikian rupa sehingga peningkatannya tidak dapat langsung diketahui.”
Alhasil, pergantian musim tahun ini berjalan agak sepi. “Tidak ada pemecah harga yang besar di antara perusahaan asuransi tahun ini, berbeda dengan tahun-tahun sebelumnya,” kata Hinrichs.
Portal perbandingan Verivox mengonfirmasi penilaian ini: “Kami mengetahui dari diskusi dengan perusahaan asuransi bahwa musim perpindahan sudah tenang,” kata Wolfgang Schütz, direktur pelaksana Verivox Versicherungsvergleich GmbH. “Ini karena beberapa perusahaan asuransi telah menaikkan harga mereka dibandingkan bulan yang sama tahun lalu – kami memperkirakan kenaikan sebesar dua hingga tiga persen untuk penawaran termurah.” Beberapa pengemudi yang sudah memiliki asuransi murah mungkin belum menemukan pasar penawaran yang lebih murah.
Data Verivox juga menunjukkan bahwa banyak pengemudi baru saja menerima surat mengenai kenaikan harga: “Kita dapat melihat hal ini dari kuatnya permintaan di bulan Desember, jauh di atas hari-hari pertama bulan Desember 2016,” kata Schütz.
Portal perbandingan Munich, Check24 – yang mengklaim sebagai nomor satu di industri ini – menyebutkan harga rata-rata polis kendaraan sebesar 289 euro pada November 2017, lima persen lebih tinggi dibandingkan tahun lalu. Dan pada tanggal 3 Desember, menurut Check24, sudah ada kenaikan harga kecil lagi sebesar 6 euro. Sejak tahun 2009, harga rata-rata polis mobil telah meningkat sebesar 52 persen, kata juru bicara perusahaan.
Selama bertahun-tahun, perusahaan asuransi telah melakukan perang harga yang sangat ketat dalam polis kendaraan bermotor. Namun, pada saat yang sama, “rata-rata klaim” – yaitu, biaya rata-rata perusahaan asuransi untuk setiap perbaikan mobil – telah meningkat sejak lama. Hal ini disebabkan oleh banyak faktor. Salah satunya: Produsen mobil berprestasi dengan harga suku cadang. Menurut GDV, harga suku cadang mobil telah meningkat rata-rata 20 persen sejak Januari 2013.
Oleh Carsten Hoefer