Getty
Apple telah mengalami perubahan besar. Untuk pertama kalinya sejak tahun 2012, iPhone menyumbang kurang dari setengah total penjualan perusahaan. Pada kuartal ketiga sebesar 48 persen. Dan jumlah ini kemungkinan akan terus menurun.
Kabar baik lainnya bagi Apple adalah pendapatan keseluruhannya meningkat pada kuartal pertama. Dengan kata lain, Apple mampu menghasilkan uang dari hal-hal lain selain iPhone – dan hal ini terjadi lebih cepat dibandingkan menurunnya penjualan iPhone. Ini merupakan tonggak penting bagi perusahaan.
Berikut rincian penjualan Apple berdasarkan kategori produk:
Dua hal utama yang menjadi kabar baik bagi Apple adalah layanan yang ditawarkan dan kategori perangkat wearable-nya terus berkembang. Dan sekarang harganya lebih mahal daripada perangkat Mac dan iPad.
Apple tidak merinci penjualan perangkat wearable, tetapi selama panggilan pendapatan perusahaan, CEO Apple Tim Cook menyoroti Apple Watch dan AirPods sebagai produk terlaris. Tiga perempat dari seluruh pelanggan yang membeli Apple Watch pada bulan Juni adalah pembeli pertama kali, kata Cook, dan bisnis perangkat wearable tersebut kini sebesar perusahaan Fortune 200.
Apple mengambil jalur serupa dengan Amazon dan Microsoft
Dalam hal layanan, Apple memperoleh pendapatan dari perangkat lunak dan App Store. Namun layanan streaming Apple Music, Apple Care, dan Apple Pay juga berkontribusi signifikan terhadap penjualan.
Cook mengatakan bisnis jasa kemungkinan akan meningkat dua kali lipat tahun depan menjadi $50 miliar dibandingkan tahun 2016. Apple juga memiliki 420 juta langganan berbayar di berbagai layanannya dan optimis mencapai setengah miliar pada tahun 2020. Cook juga mengumumkan bahwa akan ada layanan baru yang akan menarik lebih banyak pelanggan untuk mendaftar.
Secara keseluruhan, Apple menunjukkan bahwa mereka telah mengembangkan ekosistem yang jauh melampaui iPhone. Raksasa teknologi bernilai miliaran dolar lainnya, Microsoft dan Amazon, juga melakukan hal serupa. Microsoft tidak lagi bergantung pada Windows untuk memastikan penjualannya. Sebaliknya, mereka mengandalkan penawaran cloud dan juga membuka aplikasi Office mereka sendiri untuk platform lain. Amazon, di sisi lain, mulai menjual perangkat kerasnya sendiri dengan harga murah sejak awal dan sekarang memperoleh pendapatan dari produk-produk seperti Prime, e-book, Audible, dan layanan berlangganan lainnya.
Kelemahan Apple: Terlalu banyak layanan yang terikat pada iPhone
Namun ada juga kabar buruk bagi Apple, yaitu bahwa semua bidang yang digunakan perusahaan teknologi tersebut untuk menghasilkan penjualan tambahan masih hanya sekedar tambahan untuk penjualan iPhone. Sebagian besar pengguna Apple Music juga merupakan pemilik iPhone. Siapa pun yang menggunakan Apple Pay, Apple Care, dan App Store harus memiliki perangkat keras Apple. Bahkan perangkat keras seperti Apple Watch dan AirPods terhubung ke iPhone.
Jadi, jika Apple ingin kategori-kategori ini tumbuh seiring dengan iPhone dan bahkan menggantikan iPhone dalam hal penjualan, Apple perlu terus menjual banyak iPhone atau melakukan upaya serius untuk akhirnya menjangkau pengguna Android juga.
Dalam perbincangan mengenai angka-angka Apple, Cook tidak banyak bicara mengenai apakah Apple akan menghadirkan layanan yang tidak hanya fokus pada iPhone. “Kami memiliki produk lain yang digunakan orang untuk membeli sesuatu,” jawab Cook. “Anda sedang menonton Apple TV. Kami menawarkan Apple Music di Android dan ada beberapa hal di luar iPhone. Dan kami akan melihat apa yang kami lakukan di masa depan.”
Jumlah pengguna non-iPhone yang membayar layanan Apple mungkin akan meningkat, terutama jika layanan streaming TV Apple, Apple TV Plus, menjadi populer. Namun sejauh ini, perusahaan belum melakukan upaya serius untuk menjangkau masyarakat yang belum menggunakan perangkatnya.
Teks ini diterjemahkan dari bahasa Inggris.