Reputasi baik perusahaan teknologi Apple telah rusak dalam beberapa minggu terakhir setelah diketahui bahwa Apple sengaja membatasi masa pakai baterai iPhone lama secara signifikan. Masalahnya begitu meluas sehingga Apple akhirnya harus menawarkan penggantian baterai kepada penggunanya.

Menurut Apple, penurunan performa tersebut seharusnya tidak berdampak pada iPhone X atau iPhone 8. A Dokumen dukungan Apple kini membuktikan bahwa perusahaan memiliki fitur rahasia untuk mengendalikan kinerja ponsel cerdas.

Fitur rahasia di iOS 11 memastikan peningkatan

Apple menjelaskan bahwa fitur rahasia pada smartphone generasi saat ini mulai tahun 2017 memastikan bahwa sistem operasi dapat memperkirakan kebutuhan baterai secara akurat. Fitur ini seharusnya memastikan bahwa kecepatan iPhone tidak terpengaruh. Hal ini mencegah perangkat dari “pematian tak terduga” – mekanisme perlindungan yang biasanya aktif ketika perangkat menerima terlalu banyak daya baterai sehingga menjadi panas.

Manajemen kinerja iPhone generasi baru dimaksudkan untuk ditingkatkan melalui fitur ini. Fungsi tersebut seharusnya tidak lagi menyebabkan penurunan kinerja yang besar yang secara nyata memengaruhi kegunaan. Pada saat yang sama, Apple juga memperingatkan bahwa fitur tersebut tidak akan membantu selamanya karena “seiring waktu, baterai di semua iPhone kehilangan kinerjanya”, yang berarti baterai tersebut pasti perlu diganti.

Apple mengirimkan pesan yang jelas kepada pengguna iPhone

Alasan pernyataan tersebut jelas. Tidak ingin mengecewakan pelanggannya, Apple memberikan petunjuk tersembunyi bahwa perangkat generasi saat ini sebagian besar kebal terhadap gangguan kinerja.

Rekomendasi perusahaan hampir sedikit berbahaya. Karena pernyataan tersebut menunjukkan bahwa Anda perlu membeli perangkat baru seharga beberapa ratus euro untuk menerima perlindungan ini. Untuk iPhone X, harganya bahkan lebih dari 1.000 euro. Jadi setiap iPhone yang lebih tua dari satu tahun pasti mengalami masalah tersebut.

Dapat diasumsikan bahwa Apple akan meningkatkan sistem operasinya di sini, jika tidak, perusahaan teknologi tersebut dapat merugikan dirinya sendiri dalam jangka panjang. Sehubungan dengan tiga iPhone berikutnya, strategi seperti itu akan lebih dari sekedar berani, karena generasi iPhone masa depan kemungkinan besar akan berada dalam kategori harga yang sama dan oleh karena itu jaminan keberlanjutan untuk iOS adalah suatu keharusan yang mutlak.

Apple perlu melakukan perbaikan, namun tetap mengandalkan generasi terbaru

Melanjutkan strategi membatasi kinerja perangkat setelah satu tahun saja dapat merugikan perusahaan.

LIHAT JUGA: “Kebocoran terbesar dalam sejarah” bisa menimbulkan konsekuensi bencana bagi Apple

Perusahaan tentu tidak akan melakukan apa pun yang dapat membuat persepsi publik menjadi buruk, terutama setelah rekor kuartal yang mampu dicapai Apple meskipun semua perkiraan suram.