Perusahaan ini adalah penyedia ruang kerja bersama dan layanan terkait serta mengklaim memiliki lebih dari 466.000 anggota di seluruh dunia. Di Jerman terdapat sekitar 16.000 anggota di dua belas lokasi di lima kota terbesar.

Yang disebut manajer komunitas bertanggung jawab untuk menjaga para anggotanya. Namun WeWork juga menawarkan pekerjaan di berbagai bidang seperti teknologi, penjualan, keuangan, atau real estat. Betapapun berbedanya bidang profesionalnya, orang-orang yang dipekerjakan harus memiliki satu kesamaan: menyumbangkan sesuatu pada budaya khusus perusahaan yang sangat penting bagi para pendiri. Kami berbicara dengan Stephanie Houston, kepala sumber daya manusia untuk Eropa, Timur Tengah dan Afrika, tentang bagaimana dia dan timnya memastikan hal ini.

Hingga empat putaran wawancara saat melamar

Pelamar biasanya harus terlebih dahulu mencatat jawaban mereka atas berbagai pertanyaan dalam video chat. Sebagian besar adalah tentang alasan di balik lamaran atau pertanyaan tentang apa arti “komunitas” bagi kandidat. “Kepribadian pelamar lebih terpancar dibandingkan saat mereka hanya mengisi kuesioner,” kata Houston. Siapa pun yang memberikan kesan baik dalam video tersebut akan melalui beberapa putaran wawancara. Tergantung pada posisi yang dia lamar, dia akan melakukan hingga empat wawancara dengan dua karyawan WeWork masing-masing.

“Dia pasti akan berbicara dengan calon atasannya. Juga dengan satu atau dua orang yang akan bekerja dengannya di level yang sama. Untuk posisi yang lebih tinggi, direktur pelaksana wilayah sering ditambahkan. “Kami juga melakukan apa yang disebut wawancara ‘lintas fungsi’ yang berfokus pada nilai-nilai individu dan perusahaan kami,” kata Houston. “Enam nilai inti membentuk budaya perusahaan WeWork: Kami terinspirasi, berwirausaha, autentik, gigih, bersyukur, dan yang terpenting, kami bekerja sama.”

Mengapa kamu bangun di pagi hari?

Untuk wawancara lintas fungsi, pelamar bertemu dengan orang-orang yang tidak akan bekerja secara langsung dengannya, namun akan menilai apakah dia dan WeWork merupakan pasangan yang cocok. “Bisa jadi saya, misalnya, atau seseorang dari departemen hubungan masyarakat. Semua orang senang melakukan hal ini, karena kami menganggapnya suatu kehormatan bisa memilih kolega baru,” ujar manajer sumber daya manusia tersebut.

Karyawan yang dilatih khusus untuk wawancara budaya menanyakan pertanyaan spesifik kepada pelamar untuk mengetahui nilai-nilai pribadi mereka. “Kami ingin tahu mengapa seseorang bangun di pagi hari. Yang membuatnya bahagia. Tapi juga apa yang membuatnya tidak bahagia.”

Mereka sadar bahwa keputusan yang diambil lebih serius bagi pemohon dibandingkan bagi perusahaan. Oleh karena itu, mereka mengupayakan tingkat transparansi yang tinggi, misalnya ngopi bersama para kandidat di salah satu ruang bersama agar mereka bisa mendapatkan gambaran tentang suasana kerja. Anda juga mengamati pelamar ketika dia memasuki gedung: Apakah dia menahan pintu untuk orang lain? Bagaimana dia berinteraksi dengan staf resepsi?

Kami bekerja

Apa yang dilakukan pemohon dengan satu juta dolar?

Jika mereka ingin mengetahui apakah pelamar tersebut berwirausaha, mereka dapat menanyakan, misalnya, apa yang akan mereka lakukan dengan hadiah satu juta dolar. “Tidak ada jawaban benar atau salah dalam wawancara. Setiap orang berbeda. Seseorang mungkin seorang pecinta kuliner dan berkata, “Saya akan membuka restoran dan memperkenalkan makanan baru kepada orang-orang.” Ada pula yang mampu menyumbangkan uangnya untuk amal. Namun, seseorang mungkin juga berada dalam situasi di mana mereka ingin membantu anggota keluarga dengan uang tersebut. Alasan di balik jawaban itulah yang menarik minat kami,” kata Stephanie Houston.

Jika seseorang mengatakan mereka akan membeli mobil mewah atau tas tangan dan tidak memberikan alasannya, itu bukanlah jawaban yang baik. Itu tidak salah, Stephanie Houston menekankan, itu hanya sesuatu yang mungkin tidak berhasil di WeWork.

Untuk mengetahui seberapa besar seseorang menghargai komunitas, mereka bertanya, misalnya, “Ceritakan kepada kami tentang pencapaian terbesar Anda. Idealnya bagi Wework jika kandidat melaporkan dengan siapa mereka bekerja dan siapa yang telah mereka bantu.” Seseorang yang tidak dapat bekerja dengan baik dengan orang lain tidak mendapat tempat di WeWork. Ketiga orang Jerman juga setuju dengan hal ini, yang menilai WeWork di portal pekerjaan Kununu. Dalam hal kekompakan rekan kerja, WeWork secara konsisten mendapat skor lima dari lima bintang.

Pekerjaan dan kehidupan menyatu di WeWork

Namun, ada kritik terkait topik keseimbangan kehidupan kerja. Di sana, WeWork mendapatkan satu dari lima bintang dari ketiga pengulas. “Biasanya Anda harus memberi 0 bintang di sini,” bahkan ada yang menulis, karena “Work Life Balance” etidak ada di WeWork. Pemeringkatan ini sejalan dengan gagasan pendiri WeWork Miguel McKelvey. “Saya tidak suka istilah keseimbangan kehidupan kerja,” katanya kepada “Gründerszene”.. Namun, WeWork berupaya memberikan lebih banyak dukungan bagi karyawan yang bekerja keras untuk pekerjaan mereka.

“Semakin banyak perusahaan yang beralih dari kuartal ini,” kata Stephanie Houston ketika ditanya tentang keseimbangan kehidupan kerja. Ini tentang keharmonisan keduanya. “Tetapi saya dapat meyakinkan Anda bahwa kami memiliki keseimbangan kehidupan kerja dan kehidupan yang sehat di WeWork.” Dia memberi tahu kita bahwa hari ini, misalnya, adalah “Rabu Kesehatan” dan satu jam lagi dia punya janji di “bilah alis” (di sanalah mereka dipilih). Terdapat penawaran gratis seperti pijat, manikur, atau pelatihan kesehatan mental untuk seluruh karyawan setiap hari Rabu.

Ada juga kritik terhadap Kununu bahwa Anda harus bekerja 70 hingga 75 jam seminggu di WeWork. Dua hingga tiga kali seminggu Anda bekerja “kira-kira. 14 jam, biasanya tanpa gangguan besar.” Pernyataan ini datang dari seorang manajer komunitas, seorang karyawan yang bertanggung jawab menjaga anggota WeWork.

Para karyawan adalah bagian dari komunitas besar

Kami bekerja

Stephanie Houston tidak mengetahui satu pun karyawan di wilayahnya yang bekerja 70 atau 80 jam, katanya kepada kami. Sebenarnya ada acara malam hari beberapa kali dalam seminggu, tapi tentu saja partisipasinya tidak wajib. Misalnya saja acara “TGIM” (Alhamdulillah Ini Senin) yang diadakan setiap hari Senin. Idenya adalah agar rekan kerja dapat lebih berjejaring satu sama lain.

“Jelas, Anda tidak dipaksa untuk hadir di semua acara,” kata Houston. “Hanya pengelola komunitas yang mempunyai tugas.” Manajer komunitas mengatur acara dan memastikan semua peserta merasa nyaman. “Tetapi seringkali para karyawan tetap tinggal secara sukarela karena kami memiliki suasana pesta di acara tersebut atau Anda dapat belajar sesuatu dari ceramah.”

Stephanie Houston menjelaskan mengapa dia secara pribadi menyukai budaya komunitas majikannya: “Saya tinggal di Amsterdam selama tiga setengah tahun dan baru pindah ke London pada bulan Juli. Saya tidak punya teman, saya tidak punya keluarga di sini di London. Saya pindah ke sini karena pekerjaan suami saya. Dan saya senang (…) Saya mendapat begitu banyak kesempatan untuk berjejaring di sini. (…) Saya menemukan teman. Saya berakar di negara di mana saya tidak mengenal siapa pun selain suami saya.”

Baca juga: 11 pertanyaan wawancara paling umum dan bagaimana Anda harus menjawabnya

Para pendiri WeWork mengucapkan terima kasih kepada karyawannya setiap tahun hingga tahun 2018 dengan apa yang disebut “Perkemahan Musim Panas”. Konser, acara olahraga, dan ceramah berlangsung selama beberapa hari dalam suasana perkemahan musim panas di Inggris Raya. Semua karyawan WeWork dapat berpartisipasi secara gratis. Pada hari-hari tertentu, orang luar yang memiliki tiket masuk yang sah, seperti teman dan keluarga karyawan, juga diperbolehkan berada di lokasi. Namun tahun ini, acara tersebut tidak lagi diadakan dalam bentuk seperti itu. “Karena perusahaan ini telah berkembang pesat dan kini mempekerjakan sekitar 11.000 orang, hal ini mungkin tidak lagi menjadi peristiwa global,” kata Stephanie Houston. “Saat ini kami masih mempertimbangkan opsinya.”