Aplikasi peringatan Corona Jerman seharusnya siap enam minggu lalu. Kesalahan telah dibuat. Namun kini solusinya sudah di depan mata.

Seminggu lagi, mungkin dua minggu lagi – aplikasi peringatan Corona juga akan diunduh di Jerman pada “pertengahan Juni”. Inilah yang dijanjikan oleh pengembang program yang ditugaskan oleh pemerintah federal, perusahaan perangkat lunak SAP dan Deutsche Telekom. Sejarah panjang aplikasi ini, yang awalnya diumumkan pada pertengahan April, menjadi pelajaran bagi berbagai industri.

Rantai infeksi menjadi transparan

Tentang apa ini? Aplikasi ini dimaksudkan untuk membantu mengidentifikasi penderita corona lebih cepat dan mengingatkan kontak mereka. Untuk melakukan hal ini, aplikasi mengumpulkan data nama samaran melalui Bluetooth dari ponsel cerdas yang telah berada di dekat pengguna selama periode kritis infeksi dan menyimpan ID ini secara lokal. Jika contact person pengguna dinyatakan positif Covid-19 dalam 14 hari terakhir, mereka akan diberitahu dan dapat dites. Untuk mengaktifkan proses ini, diperlukan konfirmasi terverifikasi resmi dengan memindai kode QR. Penghubung tetap anonim. Jika ternyata pengguna juga terinfeksi, ia dapat secara anonim memberi tahu semua pengguna tentang ponsel yang pernah ia hubungi – seperti yang diberitahukan di awal.

Otomatisasi ini mempercepat pendeteksian rantai infeksi. Hingga saat ini, pekerjaan tersebut telah dilakukan di otoritas kesehatan. Pekerjaan di telepon ini membosankan dan memakan waktu. Ini hanya berfungsi jika orang yang terinfeksi dapat atau ingin memberi nama pada kontaknya. Terlebih lagi, hasilnya tidak jelas karena pertemuan yang tidak ditandai tidak dicatat. Aplikasi, sebaliknya, mematikan kesalahan ini jika digunakan oleh sebagian besar populasi.

Dua pelajaran dari penundaan aplikasi

• Membangun kepercayaan dan transparansi sangat penting untuk mencapai kesuksesan sebuah program digital.

Pada bulan April, perdebatan mendasar di antara para ahli yang hampir menyerupai perang agama mendominasi berita. Masalahnya adalah apakah arsitektur aplikasi harus didesentralisasi atau disentralisasi. Fakta bahwa di balik posisi-posisi tersebut terdapat konsorsium dengan nama-nama yang tidak dapat dibayangkan oleh orang awam (Pepp-PT dan DP-3T) tidak terlalu membantu membangun kepercayaan.

Fakta bahwa pemerintah mula-mula lebih menyukai solusi terpusat dan kemudian, dua hari kemudian, di bawah tekanan publik, memilih solusi desentralisasi, menghancurkan sebagian besar reputasi yang tersisa. Pada dasarnya, ini tentang dua hal: pertama, ketidakpercayaan umum terhadap negara dan pertanyaan apakah akan menginstal server yang dekat dengan pemerintah yang dapat mempengaruhi fungsi aplikasi dan mungkin mendapatkan akses ke data pengguna. Kedua, masalah transparansi, yaitu kode sumber terbuka. Kelompok desentralisasi memilih versi open source sejak awal.

• “Produk Minimum yang Layak“, yaitu produk dengan fungsi minimal, dapat menjadi jalur pemasaran yang cepat dan sukses bagi konsumen startup teknologi, namun tidak untuk alat canggih seperti infrastruktur perangkat lunak di sektor medis.

Hal ini terlihat dari pengamatan di luar negeri, di mana banyak negara yang menawarkan program peringatan yang masuk ke pasar beberapa minggu lebih cepat dibandingkan di Jerman. Di dalam Austria Petugas perlindungan data membunyikan alarm, dan penerapan Palang Merah di sana harus ditingkatkan secara signifikan. Di dalam Perancis Pengguna mengeluh tentang konsumsi daya yang tinggi dan buruknya fungsionalitas aplikasi StopCovid karena tidak berfungsi di latar belakang (yang disebabkan oleh kurangnya integrasi antarmuka program yang disediakan oleh Apple dan Google, yang seharusnya digunakan oleh pengguna. aplikasi Jerman). Di dalam Australia ada masalah yang sama. Selain itu, hanya satu orang yang terinfeksi di seluruh negara yang ditemukan menggunakan aplikasi tersebut, sehingga menyebabkan jumlah unduhan menurun. Dan masuk Italia Ada kritik terhadap peran klise penerapan Immuni: laki-laki pergi bekerja dan harus melindungi dirinya sendiri, perempuan tinggal di rumah bersama bayinya.

Lengkapi kode sumber di Github

SAP dan Telekom berusaha untuk bersikap seterbuka mungkin saat mengembangkan aplikasi peringatan Jerman. Kode sumber lengkap program peringatan tersedia di Github untuk ditinjau oleh petugas perlindungan data. A Status menengah Pengembang aplikasi menerbitkannya beberapa hari yang lalu. “Lebih dari 65.000 pengunjung telah melihat kode sumber yang dipublikasikan, dan banyak dari mereka telah memberikan saran perbaikannya sendiri,” tulis Jürgen Müller, CEO SAP, dan Adel Al-Saleh, CEO Telekom, dalam satu Sepotong opini. Di dalamnya mereka juga meminta “tanggung jawab sosial individu”. Wabah massal Corona yang terjadi di Göttingen saat ini menunjukkan betapa pentingnya hal ini. Pihak berwenang di sana berupaya keras membersihkan rantai penularan setelah perayaan keluarga ilegal dengan beberapa peserta yang tidak kooperatif.

Tampaknya aplikasi peringatan berada di jalur yang benar. Melihat ke luar negeri juga menunjukkan bahwa penantian itu sepadan.

Jürgen Stüber menulis tentang industri perawatan kesehatan digital di Gründerszene. Setiap hari Jumat, Anda dapat membaca kolom Bisnis Sehat di sini, yang memberikan gambaran sekilas tentang industri kesehatan. Anda dapat menemukan kolom minggu lalu di sini:

Baca juga

Pasien melakukan panggilan telepon dengan AI – kantor dokter masa depan?

Foto: Getty Images, SAP