Apa yang masuk ke dalam aplikasi yang sempurna
Presentasi aplikasi Timeline dan Open Graph pada F8 tahun ini cukup menimbulkan kegaduhan di kalangan pengembang dan perusahaan. Jan Firsching dari FutureBiz (www.futurebiz.de atau www.facebook.com/futurebiz) menulis dalam artikelnya mengapa merek sebaiknya tidak bertindak sembarangan, melainkan merancang aplikasi sedemikian rupa sehingga mencapai hasil yang optimal bagi pengguna dan Facebook itu sendiri.
Social by Design sebagai kebutuhan dasar
Facebook telah membuka Open Graph-nya dan sekarang menawarkan lebih banyak opsi daripada sekadar mengklik “Suka”. Kunci keberhasilan aplikasi Open Graph adalah koneksi dengan pengguna Facebook lain dan integrasi fungsi sosial.
Facebook selalu berbicara tentang “sosial berdasarkan desain”. Apa yang dimaksud dengan ini? Cara termudah untuk menjelaskan hal ini adalah dengan sebuah contoh. Jika Anda melihatnya Buka aplikasi grafik dari The Guardian, Anda segera menyadari bahwa tidak ada fungsi navigasi dan pencarian nyata di aplikasi. Pengguna dipandu melalui aplikasi berdasarkan interaksi dari teman, artikel yang sedang tren, dan komentar terkini.
Teman menentukan konten apa yang ditampilkan dan relevan bagi pengguna. Pendekatan yang bagus, tetapi jika tidak ada kontak Facebook yang menggunakan aplikasi ini, Anda jelas menghadapi masalah. Hanya artikel dari bagian “Tren” yang akan ditampilkan di sini dan tautan ke teman akan hilang. Di sinilah ticker Facebook, umpan berita, dan “Berbagi tanpa gesekan” (berbagi konten secara otomatis di Facebook) berperan. Jika pengguna membaca artikel, aktivitas ini dipublikasikan di feed berita, ticker, dan timeline. Teman melihatnya dan mengeklik tautannya dan diarahkan ke aplikasi.
Beginilah cara aplikasi menyebarkan dan mengisi grafik sosial aplikasi dengan aktivitas dari teman.
Distribusi suatu aplikasi terkait dengan reputasinya
Seperti halnya pendistribusian postingan di feed berita, Facebook juga telah mengembangkan algoritma untuk pendistribusian aplikasi grafik terbuka. Jika suatu aplikasi tidak digunakan oleh teman, visibilitasnya di umpan berita dan linimasa akan berkurang. Artinya jika fungsi sosial hilang, interaksi dengan teman otomatis berkurang dan distribusi di Facebook hampir tidak mungkin dilakukan. Contoh bagus dari banyak interaksi dalam lingkaran pertemanan Anda adalah Spotify.
Di Facebook, pengguna bisa melihat jenis musik apa yang sedang didengarkan temannya saat ini. Hal ini menciptakan interaksi, misalnya ketika teman mengomentari pesan atau mengklik link dalam pesan dan juga mendengarkan lagunya. Yang juga penting di sini adalah perluasan objek di dalam aplikasi. Garis waktu juga menunjukkan artis favorit pengguna dan album mana yang paling sering diputar. Aplikasi Open Graph memberikan kemungkinan untuk menghubungkan konten dengan komponen lain. Contohnya adalah:
- Lagu, artis dan album
- Artikel, area dan penulis
- Film, aktor, sutradara
Facebook menyebut pintasan ini “Referensi Objek”, yaitu tautan ke tindakan sebenarnya.
Informasi tambahan ini membuat pesan lebih menarik bagi teman-teman dan membuat profil aplikasi kecil di timeline yang berisi semua informasi tentang penggunaan aplikasi: Artis favorit bulan ini, album teratas dalam seminggu terakhir akan menjadi dua contoh pesan gabungan tersebut.
Fungsi sosial sebagai elemen inti aplikasi sejak awal
Meskipun sebelumnya relatif mudah untuk merespons dan menambahkan serta mengoptimalkan fitur dengan aplikasi Facebook, hal ini tidak akan mudah dilakukan dengan aplikasi Open Graph. Jadi merek perlu mempertimbangkan fungsi sosial dan merencanakannya dengan matang sejak awal. Semakin sebuah aplikasi dirancang untuk menyebarkan aktivitas dalam lingkaran pertemanan Anda, semakin sukses pula aplikasi tersebut di Facebook. Fitur sosial tidak bisa begitu saja ditambahkan di akhir, melainkan menjadi inti aplikasi grafik terbuka yang harus ada sejak awal.
Grafik terbuka memerlukan konsepsi yang lebih tepat, tetapi juga menawarkan pilihan yang jauh lebih beragam kepada merek. Di masa depan, kita akan menemukan semakin banyak aplikasi yang dirancang untuk jangka panjang dan memberikan nilai tambah yang bertahan lama kepada pengguna. Facebook ingin mengalihkan pengembang dari aplikasi kampanye murni dan menuju pembuatan aplikasi yang merupakan bagian integral dari kehidupan sehari-hari pengguna Facebook.