Mengapa persetujuan lama tidak diperhitungkan saat mengirim buletin
Iklan email adalah alat pemasaran yang penting, jika bukan yang paling penting, terutama bagi pengecer online. Untuk mengirim buletin, penerima umumnya harus memberikan persetujuannya terhadap penggunaan data. Namun bagaimana jika pernyataan persetujuan sudah berumur satu setengah tahun dan Anda sebagai retailer belum pernah mengirimkan email iklan? Apakah masih valid atau haruskah alamat lama dihapus dari daftar distribusi? Martin Rätze dari departemen hukum Toko Tepercaya (www.trustedshops.de) menjelaskan apa yang harus dipertimbangkan perusahaan saat mengirim buletin.
Pengiriman buletin harus disetujui
Apakah iklan email tidak diperbolehkan jika pengecer tidak menggunakan izin yang diberikan selama lebih dari satu setengah tahun? Pengadilan Regional I Munich menangani pertanyaan ini (putusan tanggal 8 April 2010, 17 HK O 138/10) setelah seorang pengacara merasa terganggu oleh buletin berisi iklan pada bulan Desember 2009. Pengacara tidak ingat pernah menyetujui penggunaan alamat emailnya untuk tujuan periklanan.
Pengirim kemudian diperingatkan dan diminta untuk menyerahkan pernyataan gencatan dan penghentian yang dapat dihukum. Setelah dia menolak, Pengadilan Regional Munich I mengeluarkan perintah sementara terhadap pengirimnya, melarang dia mengirim email dalam urusan bisnis tanpa mendapat persetujuan. Pedagang tersebut mengajukan banding terhadap perintah ini.
Persetujuan buletin yang berumur satu setengah tahun terlalu lama
Pengusaha tersebut keberatan karena pengacara tersebut telah mengikuti kompetisi satu setengah tahun sebelumnya. Dalam kompetisi ini, ia juga telah menyatakan persetujuannya untuk menerima iklan melalui email, sehingga email iklan yang dikirimkan bukan merupakan pelecehan yang tidak wajar.
Pengadilan tidak setuju dengan argumen ini. Karena satu setengah tahun telah berlalu sejak persetujuan diberikan tanpa ada email yang dikirim, pengadilan menganggap persetujuan tersebut sudah tidak berlaku lagi. Oleh karena itu, buletin tersebut merupakan pelecehan yang tidak wajar dalam pengertian Pasal 7 Ayat 2 Angka 3 Undang-Undang Anti Persaingan Sehat, yang berarti bahwa asosiasi penggugat berhak atas perintah pengadilan.
Dengan putusan tersebut, pengadilan daerah menegaskan perintah sementara yang dikeluarkan sebelumnya dan melarang pengusaha mengirimkan email untuk tujuan periklanan dalam menjalankan bisnisnya tanpa persetujuan penerima.
Kesimpulan: Gunakan persetujuan untuk segera mengirim buletin
Jika Anda ingin mengirim buletin, Anda harus melakukannya segera setelah penerima memberikan persetujuannya. Setelah Pengadilan Regional Berlin memutuskan pada tahun 2004 bahwa penantian selama dua tahun terlalu lama, Pengadilan Regional Munich I kini mengambil keputusan yang sama dan menganggap satu setengah tahun cukup untuk mengakhiri masa berlaku persetujuan tersebut. Siapa pun yang baru saja mengumpulkan alamat tanpa menggunakannya harus menghapus database alamat lama mereka.