Dengan Reaksi, Anda dapat menyukai atau marah di Facebook hanya dengan satu sentuhan tombol. Tapi apakah pengguna melakukannya? Sebuah penelitian terkini mengungkapkan hal tersebut.
<3, haha, wah, #marah atau terkadang air mata kesedihan. Semua ini sekarang tersedia di Facebook hanya dengan menekan satu tombol. Hal ini akan memungkinkan pengguna untuk membiarkan emosi mereka mengalir lebih bebas daripada yang dimungkinkan oleh tombol "Suka", kata perusahaan itu pada awal "Reaksi" beberapa minggu lalu. Tombol tolak? Sama sekali tidak, ini tidak cocok dengan dunia Mark Zuckerberg yang indah dan baik hati: Dia tidak ingin platformnya digunakan untuk menilai orang dan benda secara negatif.
Respons baru ini dilatarbelakangi oleh tujuan perusahaan Amerika tersebut untuk membuat penggunanya yang semakin malas berinteraksi lebih banyak lagi. Namun apakah mereka benar-benar memanfaatkan kemungkinan-kemungkinan baru tersebut? 19 dari 20 kali semuanya tetap sama, tombol Like tetap menjadi pilihan pertama. Itulah yang dimiliki oleh pembuat alat media sosial Fanpage Karma telah menemukan. Mereka menganalisis sekitar 1,3 juta postingan dan memasukkan data dari sekitar 40.000 halaman Facebook di seluruh dunia.
Dan bagaimana perasaan pengguna yang tidak menyukainya? “Reaksi” baru yang paling populer adalah tanda “cinta”: 45 persen dari semua reaksi yang diukur adalah hati. Tertawa terbahak-bahak haha smiley mengikuti dengan margin lebar dan 23 persen tanggapan. Wow, wajah tersenyum yang tidak sepenuhnya jelas apakah dia terkejut atau takut, menyumbang 13 persen tanggapan baru. Terlepas dari banyaknya ujaran kebencian, pengguna Facebook tampaknya memiliki suasana hati yang sama baiknya dengan penemu jaringan tersebut: dua emosi negatif “maaf” dan “kesal” masing-masing hanya menyumbang 10 persen. Namun yang mencolok adalah penggunaannya persis mencerminkan urutan tombol-tombol yang disusun pada antarmuka Facebook.
Pembuat Fanpage Karma juga menggunakan Reaksi baru untuk mengklasifikasikan postingan. Akibatnya, hal ini berfluktuasi antara dua ekstrem: Konten yang sebagian besar dipublikasikan terutama memprovokasi cinta (28 persen postingan) atau reaksi yang mengganggu (27 persen postingan). Postingan lucu (yang paling banyak ditanggapi pengguna haha) hanya mencakup 17 persen postingan. Postingan sedih memiliki proporsi yang sama yaitu 15 persen – terutama yang disebabkan oleh peristiwa seperti kematian selebriti. Menurut penelitian, hanya dua belas persen postingan yang berhasil menarik perhatian pengguna.
Postingan mana yang paling banyak dijangkau? Yang memiliki reaksi cinta atau haha. Secara statistik, mereka menjangkau pembaca tiga kali lebih banyak dibandingkan postingan yang hanya disukai. Postingan sedih mendapatkan lebih banyak klik pada tautan. Secara keseluruhan, dalam penelitian tersebut, postingan emosional – postingan yang dikomentari setidaknya 20 persen dengan emotikon – memiliki jangkauan dua hingga tiga kali lebih tinggi dibandingkan postingan yang hanya disukai. Jika Anda ingin tahu lebih banyak, sebaiknya periksa hasil pastinya di Fanpage Karma pandangan.
Para analis media sosial memberikan gambarannya dalam infografis ini:
