Pengecer makanan Marley Spoon telah menerima tambahan modal dari Rocket Internet. Namun startup memiliki posisi yang sangat sulit di pasar.
Sebagai alternatif untuk HelloFresh adalah awal dari Fabian Siegel dimulai pada musim panas 2014: Mantan CEO Delivery Hero ingin ikut serta Marley Spoon menjual kotak masak – dengan bahan-bahan daerah dan tanpa komitmen berlangganan yang mengganggu seperti pesaing besarnya Internet roket.
Namun, model tersebut dengan cepat tampak tidak menjanjikan: ide aslinya dibatalkan pada bulan April 2015 dan langganan diperkenalkan. Pada awal tahun 2016, Marley Spoon menerima putaran pembiayaan sebesar 15 juta euro, termasuk dari Luxor Capital dan QD Ventures. Sejak itu, hanya sedikit yang terdengar dari awal – hingga sekarang.
Tokoh bisnis baru menunjukkan betapa sulitnya Marley Spoon mendapatkan tempat di pasar. Pada tahun 2016, kerugian lebih tinggi dari penjualan: Harganya minus 24 juta euro, sedangkan penjualannya 20 juta. Hal ini terlihat dari laporan keuangan tahunan Rocket Internet. Karena grup tersebut memiliki saham di Marley Spoon melalui cabang investasinya, Global Founders Capital (GFC), maka grup tersebut menerbitkan angka-angka tersebut dalam laporan.
Sebagai perbandingan: Distributor peralatan makan milik Rocket, HelloFresh, menggandakan penjualannya menjadi hampir 600 juta euro tahun lalu, sementara pada akhirnya mengalami kerugian sekitar 80 juta euro.
Pertumbuhan harus dibayar mahal
Marley Spoon pun melakukan lompatan besar, dengan penjualan di tahun 2015 masih mencapai 2,7 juta euro. “Semua pasar berkembang secara positif dengan tingkat pemesanan ulang yang kuat,” kata startup tersebut. Namun, seperti yang ditunjukkan oleh hasil tahunan, pertumbuhan ini harus dibayar mahal. Ketika ditanya tentang dunia startup, Marley Spoon hanya berkata, “Kami berinvestasi besar-besaran dalam pertumbuhan kami.”
Masalah dengan model bisnis ini adalah tingginya biaya. Logistiknya rumit dan memerlukan banyak usaha karena pendinginan makanan dan pengiriman yang cepat, barang dan pemasarannya juga mahal. Jadi baru layak dilakukan jika penjualan bisa ditingkatkan secara signifikan. Hal ini membutuhkan investor yang bersedia menyuntikkan dana dalam jumlah besar dalam jangka waktu yang lama. Seperti HelloFresh yang sejauh ini telah mengumpulkan lebih dari 350 juta euro.
Bagaimana perusahaan kecil dapat melakukan model bisnis ini telah ditunjukkan pada akhir tahun 2015 di Kochzauber. Startup Berlin ini hendak gulung tikar dengan layanan pengiriman makanannya dan kemudian diambil alih oleh Lidl dan terus menjalankannya.
Sangat mudah bagi supermarket untuk mempromosikan produk semacam itu. Namun, pemasaran memerlukan banyak uang bagi pemasok independen – misalnya, HelloFresh hanya menghabiskan sekitar 160 juta euro untuk pemasaran pada tahun 2016.
Sebagian besar mungkin masuk ke AS. HelloFresh sudah menghasilkan setengah dari penjualannya di sana. Dan Marley Spoon juga bertaruh di pasar dan telah menginvestasikan banyak modal dalam ekspansi. Di pasar Amerika, selain HelloFresh, juga ada kompetitor lokal Blue Apron yang menargetkan menjadi tenar tahun ini. Persaingan yang ketat. Perkiraan angka dari Web Serupa tentang kunjungan situs web menunjukkan seberapa jauh tertinggalnya Marley Spoon di Amerika: Di Blue Apron baru-baru ini ada sekitar lima juta kunjungan per bulan, di HelloFresh jumlahnya 2,6 juta, dan di Marley Spoon 310.000 secara global terlihat seperti ini:
Namun startup tersebut tidak suka melihat dirinya sebagai pesaing HelloFresh and Co. Seorang juru bicara berkata: “Sama seperti HelloFresh, kami bersaing dengan supermarket. Kami menawarkan pengalaman memasak yang jauh lebih baik dibandingkan supermarket dan fokus sepenuhnya untuk tidak hanya lebih murah namun juga lebih cerdas. Dan Amazon juga tidak keberatan membakar beberapa juta.
Pendanaan baru dari Rocket Internet
Untuk menutupi kebutuhan modal yang tinggi, Marley Spoon mendapatkan putaran pembiayaan baru pada bulan Maret, yang belum diumumkan. Hal ini terlihat dari daftar komersialnya. Saat ditanya, rookie tersebut menolak berkomentar mengenai ronde tersebut. Seperti yang ditunjukkan dalam kutipan registri, uang baru tersebut berasal secara eksklusif dari Rocket Internet. Investor lama seperti Luxor atau Lakestar, dana investor Klaus Bumblebee, tidak pergi. Rocket sekarang menguasai sekitar 31 persen Marley Spoon melalui GFC dan dana Rocket Internet Capital Partners.
Jadi Rocket Internet memperkuat konflik kepentingan, karena perusahaan itu sendiri yang mendirikan perusahaan pengiriman paket makanan HelloFresh dan masih memegang 53 persen sahamnya hingga saat ini. Menjelaskan kepada pemegang saham Rocket mengapa Anda membangun perusahaan dan kemudian menginvestasikan banyak uang pada pesaing adalah hal yang rumit. Hal ini sudah terbukti dalam kasus platform layanan pengiriman Foodpanda, yang didirikan oleh Rocket, dan saingannya Delivery Hero, di mana Rocket berinvestasi ratusan juta. Untuk menyelesaikan konflik tersebut, Foodpanda diintegrasikan dengan Delivery Hero pada akhir tahun 2016.
Akankah sejarah seperti itu terulang kembali? Ketika ditanya, Marley Spoon menulis: “Sama seperti Rocket Internet, menurut kami pasarnya cukup besar untuk banyak penyedia.”