Perusahaan teknologi besar mengambil keuntungan dari perubahan perilaku pengguna dan klien periklanan di tengah pandemi corona. Tren belanja online memberi Amazon rekor keuntungan pada kuartal terakhir. Dalam bisnis periklanannya, Facebook memanfaatkan fakta bahwa semakin banyak perusahaan kecil yang online untuk menutupi kerugian yang disebabkan oleh krisis ini. Di Google, platform video YouTube berkembang pesat, sementara masyarakat lebih banyak berada di rumah. Dan di Apple, bisnis telah berkembang dengan Mac dan iPad pada saat pekerjaan kantor di rumah dan pembelajaran online.

Amazon melipatgandakan keuntungannya

Amazon meningkatkan penjualan triwulanan sebesar 37 persen tahun-ke-tahun menjadi $96,1 miliar (82,3 miliar euro). Laba meningkat tiga kali lipat dari rekor sebelumnya sebesar $6,3 miliar. “Kami melihat lebih banyak pelanggan membeli hadiah lebih awal dibandingkan sebelumnya,” bos Amazon Jeff Bezos menekankan. Ini merupakan indikasi bahwa musim Natal yang belum pernah terjadi sebelumnya akan segera tiba.

Amazon memperkirakan pendapatan antara $112 miliar dan $121 miliar untuk kuartal saat ini. Ini akan menjadi pertama kalinya perusahaan tersebut menembus angka $100 miliar dalam satu kuartal. Dengan layanan pengirimannya, Amazon telah memperoleh manfaat besar pada kuartal-kuartal sebelumnya dari peningkatan tajam permintaan pesanan online selama pandemi. Bisnis cloud Amazon yang menguntungkan dengan layanan TI dan ruang penyimpanan Internet juga terus berkembang pesat akhir-akhir ini.

Memperkuat Facebook melalui transformasi digital

Di Facebook, analis masih mengkhawatirkan bisnis pada awal krisis. Usaha kecil dan menengah merupakan sebagian besar pelanggan iklan Facebook. Banyak di antaranya, seperti kafe dan restoran, yang terkena dampak pandemi ini. Namun tampaknya bisnis Facebook benar-benar mendapat peningkatan karena semakin banyak bisnis yang beralih ke online untuk mencari pendapatan baru selama pandemi. Pendapatan jaringan online, yang terutama dihasilkan dari iklan, naik 22 persen menjadi $21,2 miliar. Intinya adalah keuntungan sebesar $7,85 miliar. Peningkatan sebesar 29 persen.

Manajer puncak Sheryl Sandberg memberi contoh sebuah perusahaan keluarga yang menjual sabun buatan sendiri di pasar mingguan. Di masa pandemi, ia kini menggunakan Facebook sebagai platform dan mengembangkan bisnisnya. Facebook kemudian membangun argumen bahwa jaringan online memainkan peran yang patut dilindungi bagi perekonomian selama krisis – dan bahwa pembatasan perlindungan data pada akhirnya dapat merugikan perekonomian.

Jumlah pengguna aktif Facebook harian meningkat 30 juta menjadi sekitar 1,82 miliar dalam waktu tiga bulan. Setidaknya satu aplikasi dari grup tersebut, seperti Instagram dan WhatsApp, digunakan oleh 2,54 miliar pengguna setiap harinya.

Sumber pendapatan utama bagi perusahaan induk Google, Alphabeth, meningkat pesat

Berkat iklan online, laba perusahaan induk Google, Alphabet, juga meningkat hampir 60 persen menjadi $11,2 miliar, sementara pendapatan tumbuh 14 persen menjadi $46,2 miliar.

Setelah mengalami kemunduran pada kuartal sebelumnya, bisnis periklanan Google kembali ke jalurnya, menyumbang sebagian besar penjualan sebesar $37,1 miliar. Selain itu, pendapatan iklan anak perusahaan video YouTube, yang meningkat sepertiga menjadi lima miliar dolar, serta bisnis cloud dengan layanan TI di Internet juga berkembang pesat.

Tertundanya iPhone 12 menekan laba kuartalan Apple

Berbeda dengan perusahaan-perusahaan tersebut, Apple masih mendapatkan sebagian besar bisnisnya dari penjualan perangkat. Dan di sini Apple mengalami masalah di kuartal terakhir: iPhone generasi baru tidak dihadirkan pada bulan September seperti biasanya, melainkan hanya sebulan kemudian. Hal ini berarti penurunan laba kuartal ini sebesar 7,4 persen menjadi $12,7 miliar.

Penjualan iPhone turun kelima tahun ke tahun menjadi sekitar $26,4 miliar. Namun: pendapatan grup secara keseluruhan masih tumbuh sebesar satu persen menjadi $64,7 miliar. Hal ini disebabkan oleh peningkatan bisnis, antara lain, dengan iPad dan komputer Mac serta langganan streaming dan layanan lainnya.

Pertanyaan menariknya sekarang adalah apakah kuartal Natal untuk iPhone 12 baru akan sekuat biasanya. CFO Luca Maestri mengatakan dalam konferensi telepon dengan para analis bahwa kelompok tersebut mengharapkan pertumbuhan dalam bisnis. Penjualan Mac naik sebesar 29 persen pada kuartal terakhir menjadi sembilan miliar dolar. Bisnis iPad tumbuh 46 persen menjadi $6,8 miliar.

Investigasi antimonopoli terhadap raksasa teknologi

Pada saat yang sama, perusahaan-perusahaan raksasa teknologi yang sukses semakin banyak menjadi sasaran otoritas persaingan usaha di pasar dalam negeri mereka, Amerika Serikat, dimana regulator sejauh ini cenderung melonggarkan kendalinya. Pekan lalu, Departemen Kehakiman AS mengajukan gugatan antimonopoli yang telah lama ditunggu-tunggu terhadap Google. Mereka menuduh kelompok tersebut menggunakan kekuatan pasarnya dalam pencarian internet dan iklan terkait dengan cara yang dilarang. Seperti yang dilaporkan Handelsblatt, prosedur yang dilakukan Kantor Kartel Federal Jerman bertujuan untuk mencapai kesepakatan antara Amazon dan Apple bahwa Amazon dan Apple dapat menjual produk dari dealer resmi di pasar Amazon.