Tahukah Anda bahwa berbelanja online pada akhir pekan sering kali lebih murah dibandingkan pada hari kerja? Atau banyak produk yang lebih murah di sore dan pagi hari? Algoritma bertanggung jawab atas hal ini, yang semakin diandalkan oleh pengecer online seperti Amazon untuk merespons persaingan dan konsumen.
Algoritma memungkinkan fleksibilitas
Agar tidak tergelincir ke posisi terbawah dalam perbandingan harga, pengecer terus-menerus membandingkan harga dengan pesaing dan menyesuaikan harga. Selain itu, menaikkan harga saat persediaan hampir habis atau menurunkan harga untuk memenuhi sasaran penjualan tertentu dapat menguntungkan.
“Banyak pengecer menggunakan algoritme penetapan harga yang tidak hanya merespons harga pesaing, namun juga faktor lain, seperti perilaku konsumen, inventaris mereka, harga pembelian, dan target penjualan,” jelas Martin Spann, direktur Institute for E-Commerce. dan pasar digital di LMU Munich ke “dunia”.
Harga produk unggulan berubah beberapa kali sehari
Apa yang disebut “penetapan harga dinamis” ini dikembangkan oleh “Dunia” diselidiki selama beberapa bulan bekerja sama dengan portal perbandingan harga “Idealo”. Harga 47 item bermerek dipantau antara 20 September 2018 dan 24 Januari 2019.
Ditemukan bahwa sebagian besar produk yang diamati lebih murah pada akhir pekan dibandingkan pada hari kerja. Waktu juga mempengaruhi harga — dua pertiga produk paling murah adalah pada malam hari atau dini hari.
“Analisis kami menunjukkan bahwa harga produk terbaik biasanya berubah setidaknya sekali atau dua kali seminggu, dan untuk produk unggulan bahkan hingga tiga atau empat kali sehari,” jelas Phillipp Peitsch, Managing Director Idealo kepada “Welt”.
Siapkan peringatan harga
Pelanggan yang waspada dapat memperoleh penghematan terbesar dengan kamera SLR Canon EOS 5D Mark IV. Hanya dalam satu hari, harga kamera turun hingga 443 euro.
Agar tidak ketinggalan penawaran tersebut, Anda harus menyiapkan peringatan harga yang akan memberi tahu Anda segera setelah produk yang Anda inginkan semurah mungkin. “Juga tidak ada pola berulang yang dapat dijadikan dasar untuk mengambil aturan umum,” kata Peitsch.
“Pada dasarnya, ada banyak kategori produk yang dinamis dan kurang dinamis,” jelas Peitsch. Dinamikanya mencakup, misalnya, produk elektronik, yang model-model barunya hadir di pasar setiap tahun. “Hanya dua bulan setelah peluncuran produk baru, Anda dapat menghemat hingga 22 persen, seperti pada model Samsung Galaxy,” kata Peitsch.
Ulasan pelanggan menciptakan transparansi
“Harga bukanlah satu-satunya cara bagi pengecer untuk membedakan dirinya dari pesaing. Banyak pelanggan yang secara sadar tidak membeli dari pengecer termurah, tetapi juga memperhatikan waktu pengiriman atau ketentuan pengembalian,” menjelaskan Spann kepada “dunia”.
Peran ulasan pelanggan dalam perdagangan online tidak boleh diabaikan. Hal ini menciptakan transparansi dan mungkin menggoda Anda untuk memilih produk yang mahal.
“Transparansi di pasar mempunyai dampak positif bagi konsumen. “Berkat informasi tersebut, dia dapat membandingkan harga dan kondisi pasar dengan lebih efisien dibandingkan pada masa-masa awal dan secara sadar memutuskan seberapa murah dia ingin membeli,” kata Spann.
Variasi harga tidak sepadan untuk beberapa produk
Jochen Gönsch, pakar manajemen harga dan ketua administrasi bisnis di Universitas Duisburg-Essen, mengatakan bahwa ketika menyangkut produk tertentu, sangat sedikit pelanggan yang berpikir secara strategis. Tidak masuk akal untuk mengubah harga: “Dengan cara ini Anda menjangkau semua pembeli spontan dan mereka yang – misalnya karena mesin cuci di rumah yang beranggotakan empat orang rusak – tidak sabar untuk membeli,” kata Gönsch.