Raksasa diskon Aldi sedang mempersiapkan masa depan: Di Aldi Nord, cabangnya mungkin akan menjadi jauh lebih besar di masa depan. Setidaknya itulah konsep cabang Aldi di Gladbeck, Rhine-Westphalia Utara, tempat Aldi menguji ide-ide baru dan memeriksa kesesuaian pasar. Baru-baru ini dia melakukannya Acara TV Galileo laporan tentang cabang Aldi masa depan.

Dan banyak hal yang sebenarnya berbeda di Aldi di Gladbeck. Sayuran tidak lagi diletakkan di dekat kasir, yaitu di tempat yang lebih ramai, melainkan di area belakang area penjualan. Sekarang ada lebih banyak ruang untuk ini, daripada dua rak panjang, apel, mentimun, dan tomat kini dibagi menjadi tiga rak pendek. Perusahaan berharap pelanggan akan membutuhkan lebih banyak waktu dan siapa pun yang menghabiskan lebih banyak waktu di pengecer diskon juga akan menghabiskan lebih banyak uang.

Yang juga benar-benar baru adalah pelanggan bisa mendapatkan kopi di area pintu masuk. Di sini juga, motif tersembunyinya adalah membuat berbelanja di Aldi menjadi pengalaman yang menyenangkan. Troli belanja baru dengan tempat cangkir kopi terintegrasi bahkan dibeli untuk tujuan ini.

Secara keseluruhan, Aldi ingin mewujudkan citra yang lebih bersih, rapi, dan modern. Di balik hal ini terdapat tren di kalangan konsumen yang menjadikan belanja sebagai simbol status dalam beberapa tahun terakhir. Menjadi yang termurah saja tidak lagi cukup. Pasar organik dan supermarket yang lebih murah sedang berkembang. Hal ini perlu dilestarikan oleh Aldi agar bisa bersaing di masa depan.

Pengecer diskon telah mencoba memantapkan dirinya sebagai merek sejak tahun lalu. Sejak September, Aldi menjadi pedagang besar Jerman terakhir yang mengandalkan iklan televisi. Serangan periklanan meliputi iklan TV dan radio, iklan bioskop dan surat kabar. Di papan reklame dan halte bus di seluruh Jerman tongkat Poster Aldi. Ini bukan tentang produk individual atau janji harga. Tempat-tempat tersebut menawarkan “berbelanja di pengecer diskon sebagai jawaban yang menghemat waktu dan kegelisahan terhadap stres dan kesibukan dunia konsumen,” seperti yang ditulis oleh kantor berita Jerman pada saat itu.

Hal ini juga tercermin dalam cabang masa depan Aldi: hal-hal yang berhasil dengan baik di masa lalu akan tetap sama. Harganya akan tetap rendah dan sebagian besar produk masih berada di palet. Namun alih-alih menempatkan makanan beku sembarangan di kotak lantai, barang-barang tersebut kini akan disajikan setinggi mata di rak dinding.

Konsep baru ini juga menunjukkan bahwa Aldi telah memahami kemajuan digitalisasi: Karyawan berjalan melalui toko dengan perangkat kecil dan memasukkan apa yang perlu dipesan. Pesanan kemudian dikirim ke gudang pusat terdekat. Di sana, masing-masing departemen segera mengemas sebagian pesanan mereka ke dalam pengiriman besar yang segera dikirim. Berkat efisiensi ini, Aldi berhasil mempekerjakan lebih sedikit orang dibandingkan supermarket Jerman lainnya – namun kemudian membayar mereka di atas rata-rata.