Aldi Süd mengundang pelanggannya ke bistronya sendiri, Aldi Nord dengan cepat memperbarui cabangnya dan Lidl mengatur penyewaan mobil dengan harga murah dalam kampanye bersama dengan Sixt. Perusahaan diskon Jerman saat ini berusaha sekuat tenaga untuk mendapatkan pelanggan. Itu terbayar. Meskipun perusahaan pemberi diskon harus menyerahkan pangsa pasarnya kepada jaringan supermarket seperti Edeka dan Rewe tahun lalu, tahun ini mereka kembali tumbuh dengan mengorbankan pesaing mereka.

Dalam tiga bulan pertama, pertumbuhan penjualan pemasok berbiaya rendah “sekitar empat kali lebih tinggi” dibandingkan supermarket tradisional, menurut studi pasar yang dilakukan oleh Association for Consumer Research (GfK). Sementara supermarket mencapai peningkatan penjualan hanya sebesar 1,1 persen, toko diskon meningkat sebesar 3,9 persen. Menurut GfK, pemimpin pasar Aldi bahkan meraih kenaikan sebesar 5,6 persen. “Ini berarti bahwa pemberi diskon mengungguli semua saluran penjualan lainnya,” kata studi tersebut.

Pembalikan tren ini mengejutkan. Karena dengan resep sukses klasik mereka yang “baik dan murah” Aldi, Lidl and Co. telah mencapai batas kemampuannya di Jerman dalam beberapa tahun terakhir. Di saat hampir terdapat lapangan kerja penuh, semakin banyak warga Jerman yang lebih memperhatikan kualitas dibandingkan harga saat berbelanja. Hasilnya: Pemasok berbiaya rendah kehilangan pangsa pasar karena jaringan supermarket klasik seperti Edeka atau Rewe.

Bahkan para ahli di GfK merasa sulit untuk menjelaskan mengapa para pemberi diskon kini kembali memperoleh keuntungan yang lebih besar. Faktanya, tidak ada perubahan signifikan bagi konsumen: pasar tenaga kerja tetap kuat, permintaan akan pekerja tinggi dan tingkat pengangguran rendah, tulis mereka. Para ahli berspekulasi bahwa kendalanya mungkin adalah kenaikan tingkat inflasi, yaitu kenaikan harga yang mengganggu konsumen. Mungkin. Namun mungkin upaya yang semakin meningkat dari para pemberi diskon untuk menarik pelanggan membuahkan hasil.

Ambil contoh Aldi: Pemimpin pasar diskon telah menambahkan lebih banyak barang bermerek ke dalam rangkaian produknya dalam beberapa tahun terakhir. Para peneliti pasar percaya bahwa hal ini telah membawa pertumbuhan pendapatan yang signifikan bagi grup tersebut. Raksasa ritel yang dulunya pemalu ini juga membuat terobosan baru dalam pemasaran: dengan kampanye iklan TV pertama dalam sejarah perusahaan dan dengan dua koleksi fesyen oleh desainer Jette Joop. Aldi Süd saat ini bahkan beriklan kepada pelanggan di Cologne dengan bistro pop-up. Di gedung kontainer di Mediapark Cologne, konsumen dapat mencoba menu tiga hidangan yang berbeda setiap hari dengan harga hemat 7,99 euro, yang semua bahannya berasal dari rangkaian produk Aldi.

Sementara itu, perusahaan sejenisnya, Aldi Nord, menghabiskan jutaan dolar untuk merenovasi cabang-cabangnya. Di mana lampu neon sejuk dan furnitur jarang mendominasi, cabang uji coba baru di Herten di kawasan Ruhr, yang dibuka pada awal April, memiliki mesin kopi dan troli belanja dengan tempat cangkir yang mengundang Anda berbelanja tepat di pintu masuk. . Ada lebih banyak buah dan sayuran segar, lebih banyak roti dan kue kering yang ditawarkan. Pencahayaan LED yang luas memberikan pencahayaan yang tepat pada barang. “Pelanggan ingin pasar menjadi lebih cerah dan ramah,” jelas manajer Aldi, Reinhard Giese. Dia yakin bahwa investasi tersebut akan membuahkan hasil bagi grupnya – berkat peningkatan penjualan.

Rival Lidl juga terus berusaha memenangkan hati pelanggan dengan promosi baru. Tahun lalu, pengecer diskon ini menjadi berita utama dengan adanya toko pop-up di pusat perbelanjaan kelas atas Neuer Wall di Hamburg. Dikelilingi oleh merek-merek mewah seperti Gucci dan Chanel, ia menjual merek tekstil miliknya Esmara selama sepuluh hari. Pengecer diskon saat ini menjanjikan pelanggannya penawaran sewa mobil bekerja sama dengan Sixt. Konon mobil bisa disewa selama tiga hari hanya dengan 49,90 euro. Para pemberi diskon sepertinya tidak kehabisan ide. Edeka, Rewe and Co. mungkin harus bersiap lebih baik menghadapi persaingan yang ketat.

dpa