Direktur pelaksana Netzoptiker yang baru, Stephan Heßlich, membahas masa depan pasar kacamata online.

Ahli Kacamata Jaringan: Bagaimana dengan sarannya?

Kacamata itu ibarat sepatu – memilih yang tepat terkadang memerlukan banyak nasehat dan sebenarnya perlu dicoba di toko. Direktur pelaksana Netzoptiker, Stephan Heßlich, menjelaskan dalam sebuah wawancara dengan Gründerszene mengapa Netzoptiker juga akan online dan keuntungan apa yang seharusnya didapat.

Pemesanan kacamata, lensa dan lensa kontak masih bisa dilakukan pasar khusus di internet, meskipun produk di sini biasanya lebih murah dibandingkan di banyak toko kacamata. Stephan Heßlich, salah satu direktur pelaksana perusahaan pemesanan lewat pos online Netzoptiker, didirikan pada tahun 2008 (www.netzoptiker.de), melihat adanya kebutuhan besar untuk pelatihan lebih lanjut: “Banyak orang bahkan tidak tahu bahwa pelatihan ini berhasil dengan baik,” katanya. Hal yang sulit untuk dilakukan tentu saja adalah kurangnya nasihat dari manusia berdarah-daging. “Tapi kami berpendapat bisa juga dilakukan secara online, misalnya melalui asisten,” Heßlich menepis kekhawatiran tersebut. Atau dengan mencoba kacamata secara virtual.

Fokus Netzoptiker adalah pada bisnis online dengan apa yang disebut kacamata resep, yaitu alat bantu visual untuk orang-orang yang berpandangan pendek, berpandangan jauh ke depan, dan progresif. Kacamata hitam dan lensa kontak juga dijual, namun menurut Heßlich, jumlah penjualannya kurang dari seperlima dari bisnis tersebut. Menurut perkiraannya, perdagangan kacamata resep online terbagi sekitar sepertiganya antara Netzoptiker, Mister Spex (misterspex.de) dan Brille24 (www.brille24.de) berpisah. Pesaing seperti Brillen.de (www.brillen.de), yang memiliki model bisnis yang sedikit berbeda, dia abaikan.

Perdagangan online murni

Tapi tujuannya jelas: menjadi nomor satu. Atau seperti yang dikatakan Heßlich, jadilah “pengubah permainan”, jadilah “pemain top” dan “ciptakan pasar optik online”. Investor di balik Netzoptiker adalah VC Perancis dari Omnes Capital, sebelumnya Crédit Agricole Private Equity, dan Rocket Internet. Dia tidak ingin mengesampingkan pendirian toko kacamata alat tulis di kemudian hari, tetapi saat ini belum ada rencana untuk melakukan hal tersebut, kata Heßlich. Hal lain yang dibicarakan oleh direktur pelaksana Netzoptiker dengan pemimpin redaksi Gründerszene Joel Kaczmarek ditunjukkan dalam video berikut.