Saya berdiri di depan aula trampolin di selatan Berlin, menunggu pendiri DeinHandy. Beberapa saat kemudian, Ermich mendatangiku, mengenakan jersey hijau dan sepatu basket hijau. Identitas perusahaan dari atas ke bawah. “Pada awalnya, setiap karyawan mendapat Chuck hijau,” katanya kepada saya. “Rasanya semua orang mengeluarkan darah berwarna hijau dan putih.”
Dengan stratup terhadap mantan majikan
DeinHandy adalah platform transaksi paket telepon seluler. “Orang-orang datang ke situs kami karena mereka ingin keluar dari hutan tarif dan karena mereka tidak mau atau tidak bisa menghabiskan 500 atau 1000 euro untuk telepon seluler,” kata sang pendiri, sambil menekankan: “Kami bukan a meta-meta murni- Komparator yang menunjukkan semua harga untuk semua ponsel.” DeinHandy memilih semua tarif telepon seluler di pasar dan hanya menawarkan paket tertentu di platform online-nya. Dengan menggunakan kuesioner online, pengguna menunjukkan preferensi mereka mengenai penggunaan telepon seluler dan rincian tarif sehingga platform dapat membuat rekomendasi yang dipersonalisasi.
Di area lompat, Ermich langsung mencoba melakukan jungkir balik ke depan. Jangan takut dengan gaya sentrifugal. Dan sebelum pondasi. Sembilan tahun yang lalu, Ermich baru lulus dari WHU Business School di Vallendar, tempat pelatihan bagi talenta start-up, dan bekerja sebagai salah satu pengembang bisnis pertama di Rocket Internet. Setelah mendapatkan gelar master di WHU dan MBA di San Diego, ia pindah ke Preis24, di mana ia membangun departemen komunikasi seluler di portal perbandingan harga online hingga tahun 2014. Kemudian dia memutuskan untuk memulai perusahaannya sendiri dan memperluas topik tarif telepon seluler ke mereknya sendiri. Perusahaan tempat dia bekerja sebelumnya menjadi pesaing utama bagi perusahaan mudanya.
Pelayanan dan kenyamanan menjadi prioritas utama
“Jelas bahwa suatu saat kami akan menjadi pesaing,” kata sang pendiri, mengomentari kompetisi tersebut. “Kami secara sadar bukanlah pemimpin harga di pasar, namun kami ingin mengorientasikan diri pada layanan dan kenyamanan.” Startup ini mendukung pelanggan dengan pembatalan, perpanjangan kontrak, dan asuransi, serta telah menetapkan tujuan untuk menjadi “toko serba ada”. pengguna dapat datang segera setelah mereka membutuhkan bantuan dengan komunikasi seluler.
DeinHandy terutama mencoba menarik masyarakat berusia antara 18 dan 35 tahun, karena kelompok sasaran ini, menurut Ermich, terdiri dari tiga generasi: diri mereka sendiri, orang tua, dan kakek-nenek. Perusahaan baru ini menghabiskan hingga setengah juta euro per bulan untuk pemasaran dan menghasilkan omset sekitar satu juta euro pada periode yang sama. Perusahaan yang berbasis di Berlin ini dibiayai oleh arus kasnya. “Karena kami tidak ditemukan secara eksternal, kami harus tumbuh secara menguntungkan. Dan selalu ada tindakan penyeimbangan antara profitabilitas dan pertumbuhan,” jelas CEO DeinHandy. Startup ini awalnya mengambil pinjaman pemegang saham, tetapi menolak investasi. DeinHandy menutup hingga 15.000 kontrak per bulan. Startup ini menerima komisi antara 50 dan 100 euro per pelanggan.
Karena ini adalah waktu liburan di Berlin, banyak anak yang menghabiskan sore hari mereka di aula trampolin. Ponsel dilarang di ruang lompat. “Saat ini, sejak usia enam tahun, ponsel pintar sudah hampir menjadi standar,” kata Ermich. Sang pendiri mendapatkan ponsel pertamanya ketika ia berusia 14 tahun, sebuah Siemens S35i, kenangnya. “Itu sangat jelek dan tidak ada selangnya. Itu sebabnya saya selalu iri dengan teman-teman di sekolah yang sudah punya Nokia 3310.”
Hype iPhone telah mendatar
Saat ini, pria berusia 33 tahun ini mempekerjakan tim yang terdiri dari 55 orang dan dimintai nasihat oleh orang lain dalam memilih ponsel yang tepat dan kontrak yang tepat. Saya tertarik untuk mengetahui pendapat pakar ponsel tentang hype seputar iPhone. “Ini jelas sudah berakhir,” jawabnya tanpa berpikir. “iPhone masih kuat. Hanya jika Anda melihat beberapa tahun terakhir dan melihat hype seperti apa yang terjadi, maka hal itu tidak dapat dibandingkan dengan apa yang terjadi sekarang.”
LIHAT JUGA: Salah satu pendiri Apple, Wozniak, menjelaskan alasannya tidak membeli iPhone X
Itu mungkin menjelaskan pertanyaan awal saya tentang mengapa dia bukan pengguna iPhone, saya berpikir dalam hati dan ingin tahu aplikasi apa yang dia gunakan secara pribadi: messenger, majalah olahraga, aplikasi berita. Tidak ada yang spesial. “Aku melakukan banyak hal di ponselku. “Saya rasa saya masih sangat konservatif dalam hal perbankan,” akunya. Dia secara teknis terampil, tetapi hanya sampai tingkat tertentu, saya mendapat kesan itu. Startup ini baru-baru ini meluncurkan platform keduanya, DeinHome.
Portal perbandingan berfokus pada semua hal yang penting untuk rumah Anda sendiri: mulai dari kontrak DSL hingga pemanas dan hiburan. Tujuannya adalah untuk mendekatkan sistem rumah pintar cerdas kepada pengguna. “Di Jerman, masyarakat lebih takut terhadap rumah pintar dibandingkan menganggapnya keren. Karena mereka pikir mereka sedang dimata-matai. Saya pikir masih banyak pekerjaan perintis yang harus dilakukan,” kata sang pendiri.