Karyawan baru KFC harus menguasai permainan gelap menggunakan Oculus Rift: Tidak ada yang salah dengan ayam gorengnya.
Kentucky Fried Chicken, jaringan makanan cepat saji terkenal dari AS, mengubah pelatihan karyawannya: bukan hanya di dapur biasa, kini berlangsung dalam permainan realitas virtual yang menakutkan. Lebih tepatnya: permainan melarikan diri, permainan di mana peserta harus memecahkan petunjuk untuk melarikan diri dari sebuah ruangan. Dapur bertemu rumah hantu, sepertinya itulah semboyannya.
Dengan “The Hard Way – ruang pelarian virtual KFC”, pendiri KFC, Kolonel Sanders, ingin memastikan karyawan menyiapkan ayam goreng “dengan cara yang sulit”, kata perusahaan tersebut. Sama seperti kolonel yang menemukan ayam goreng 70 tahun lalu.
Sebaliknya, para karyawan terjebak di dunia VR yang gelap, bersama dengan Kolonel Sanders, yang mengenakan jas putih khasnya, kacamata berbingkai hitam, dan dasi kupu-kupu hitam. Hingga para pendatang baru dapat menyelesaikan lima langkah terpenting dalam menyiapkan ayam: “periksa, cuci, roti, ikat, dan goreng”.
Sayangnya bagi karyawan baru (dan untungnya bagi pelanggan), simulasi VR bukanlah keseluruhan program pelatihan – melainkan hanya “tambahan interaktif,” menurut KFC. Pelatihan ini dirancang untuk platform Oculus dan memerlukan headset Rift. “VR adalah pilihan yang jelas di mana karyawan dapat mempelajari cara membuat resep aslinya,” kata Jonathan Minori, salah satu direktur desain.
KFC bahkan mengklaim bahwa program VR memastikan waktu persiapan ayam berkurang dari 25 menit menjadi 10 menit. Namun yang benar-benar ingin diketahui semua orang adalah apa yang tidak diberitahukan perusahaan kepada Anda: Apa yang terjadi jika Anda gagal di dunia VR yang gelap?