Terobosan konsultasi video muncul dan undang-undang baru telah membuka jalan. Hal ini juga dapat menghilangkan citra buruk industri ini.
Di Jerman, telemedis akhirnya mempunyai peluang untuk keluar dari sudut seks. Sebagian besar uang dihasilkan di sana karena dua alasan: Pertama, layanan online membebankan biaya mahal atas kebijaksanaan mereka. Kedua, mereka menghemat upaya yang memakan waktu untuk mendapatkan resep lanjutan tanpa nilai tambah medis apa pun – misalnya, untuk Viagra. Sangat sedikit perusahaan telemedis yang mengambil pendekatan yang lebih luas dibandingkan layanan medis umum.
Bonus 500 euro untuk dokter
Sekarang ada pergerakan di industri ini: Setelah pengobatan jarak jauh disetujui pada Mei 2018 oleh Asosiasi Medis Jerman dan “Undang-undang untuk lebih aman dalam penyediaan obat-obatan” yang mulai berlaku pada Agustus 2019, resep elektronik akan ditetapkan di industri. beberapa bulan ke depan – dan dengan itu membawa momentum telemedis. Asosiasi Dokter Asuransi Kesehatan Wajib Nasional juga telah menentukan kompensasi untuk konsultasi video dan mengadaptasi “Standar Penilaian Seragam” (EBM). Bahkan ada program bonus: Latihan dapat mengenakan biaya tambahan hingga 500 euro per bulan hingga 50 kunjungan elektronik.
Platform telemedis seperti Zava (sebelumnya: DrEd) terpaksa beroperasi di luar negeri karena peraturan yang ketat di Jerman: misalnya, dokter di Inggris meresepkan obat yang dikirim ke Jerman dari apotek online Belanda. Model bisnis ini hanya masuk akal untuk obat resep yang dibayar sendiri dengan margin tinggi: obat peningkat seksual, pil KB, dan sejenisnya.
Biaya resep 29 euro untuk Viagra
Inilah sebabnya pengunjung beranda Zava diarahkan langsung ke obat populer untuk kontrasepsi (biaya resep sembilan euro), disfungsi ereksi (29 euro) dan asma (19 euro). Pengiriman dilakukan secara hati-hati dan dalam kemasan netral.
Startup yang didirikan pada tahun 2010 ini mengatakan telah mencapai titik impas pada tahun 2014 dengan model bisnis ini dan mendapatkan modal VC sebesar 28 juta euro pada tahun 2019 untuk membiayai ekspansinya. Hal ini akan segera terwujud, mengingat Jerman adalah pasar layanan kesehatan terbesar keempat di dunia.
Jutaan dana untuk telemedis di AS
Meskipun Zava menawarkan area perawatan lain selain yang disebutkan, platform seperti Spring dan Manual berfokus sepenuhnya pada topik peningkat seksual. Mereka mengikuti teladan Amerika seperti Hims dan Roman. Nama-nama besar di industri kesehatan pria memiliki kekayaan tiga digit jutaan (Diam dengan 197 juta dolar AS, Roman dengan 176 juta).
Namun, model bisnis tersebut hanya cocok untuk pasar Eropa atau Jerman. Keduanya berusaha mencakup keseluruhan rantai nilai semaksimal mungkin. Namun, sulit dibayangkan bahwa pil potensi asli dapat dijual dalam kemasan bermerek platform di Jerman. Spring menggunakan produk peniru (generik) yang mengandung bahan aktif Viagra sildenafil. Mereka juga dijual dengan berlangganan.
Sebaliknya, startup Femtech, Yu, memikirkan perempuan. Dibutuhkan pendekatan berbeda dan mendekati topik telemedis melalui gaya hidup dan kosmetik, misalnya dengan permen karet buah yang dimaksudkan untuk meningkatkan kesehatan rambut. Startup investor Atlantic Food Labs memiliki rencana besar: “Pil berlangganan dan lebih murah daripada Netflix”.
Dokter online kini dapat diterima secara sosial
Teleclinic, sebuah konsultan video dari Munich, mengambil pendekatan yang lebih membumi. Startup ini berpindah dari proyek percontohan ke proyek percontohan dengan tujuan menawarkan perawatan medis standar. Hasilnya, 63 persen e-resep yang diterbitkan adalah bidang kedokteran umum. Pasien juga beralih ke platform ini dengan penyakit ringan. Biaya bayar sendiri untuk konsultasi dokter, termasuk surat dokter, surat sakit dan resep, berjumlah 37,54 euro – ditambah biaya malam (18,45 euro) dan biaya tambahan hari Minggu (12,82 euro), jika berlaku.
CEO dan pendiri Katharina Jünger memperkirakan akan terjadi “ledakan pasar” karena resep untuk pasien asuransi kesehatan wajib kini juga dapat diterbitkan melalui telemedis. “Adaptasi EBM merupakan langkah besar terakhir dalam terobosan telemedis di Jerman,” katanya. Hal ini akan membuat dokter daring lebih diterima secara sosial dan disingkirkan. Pendirinya merencanakan putaran pembiayaan yang lebih besar untuk diperluas pada tahun 2020.
Swedia sebelum Jerman
Karena persaingan tidak pernah tidur: Selain Zava, aplikasi telemedis Skandinavia Kry yang didukung Projekt A juga semakin memanas. Di sana, pasien dapat berkomunikasi dengan dokter secara real time melalui video telephony (dan tidak perlu mengisi kuesioner seperti di Zava). Sejak didirikan pada tahun 2014, startup ini telah memperoleh lebih dari 350.000 pelanggan di Swedia, Norwegia, dan Spanyol dan menerima pendanaan total sebesar 79 juta euro. Situs Jerman sudah aktif sudah siap untuk online. Masih diragukan apakah negara-negara Skandinavia akan berhasil mengembangkan penawaran khusus negara pada platform pan-Eropa mereka.
Tapi ini baru permulaan. Platform AI seperti Ada Health dari Berlin atau Babylon Health dari Inggris (yang mengumpulkan $500 juta pada bulan Agustus) akan segera membuat sebagian besar konsultasi video menjadi tidak berguna lagi di aplikasi mereka.