Sejak Oktober 2016, LEND bekerja sama dengan Intrum Justitia di bidang penjaminan emisi. Percakapan dengan pendiri Andy Siemers tentang manfaat kolaborasi.
Andy Siemers (dari kanan) dan tim Lend.ch
Bagaimana kemitraan dengan Intrum Justitia terjadi?
Pemeriksaan kredit dan penandatanganan perjanjian pinjaman, yang disebut penjaminan emisi, adalah proses terpenting dalam penyediaan layanan oleh pemberi pinjaman massal. Di Lend.ch, kami menjamin penjaminan emisi yang berteknologi maju dan berorientasi masa depan. Pada saat yang sama, Intrum Justitia adalah penyedia layanan Swiss terkemuka di bidang tinjauan dan manajemen kredit. Intrum Justitia tidak hanya memperluas kekayaan pengalaman datanya, namun juga terus berkembang dengan alat proses teknologi terkini. Artinya, dibutuhkan lebih dari 40 juta keputusan kredit setiap tahunnya di Swiss saja. Dalam kemitraan ini, kami saling memanfaatkan keahlian dan pengetahuan masing-masing. Tujuannya adalah untuk lebih mengembangkan dan memperluas keterampilan underwriting kami bersama dengan Intrum Justitia.
Apakah kerjasama yang dilakukan hanya sebatas underwriting?
Kekinian secara teknologi dan menggunakan proses pengendalian berkualitas tinggi merupakan elemen utama dalam pengendalian kredit dan penutupan kontrak. Ini adalah dasar dari proses peminjaman yang transparan dan inilah kepanjangan dari Lend.ch. Misalnya, baru-baru ini kami mulai memverifikasi identitas investor secara real-time menggunakan layanan IDNow, penyedia layanan identifikasi berbasis video terkemuka. Kami juga menggunakan teknologi terkini yang tersedia di pasar untuk memerangi penipuan, yang dikenal sebagai pencegahan penipuan.
Kami fokus pada area di mana kami dapat memberikan nilai tambah yang nyata kepada pelanggan kami. Karena yakin dapat menarik peminjam yang dapat diandalkan, Lend.ch saat ini meninggalkan layanan inti Intrum Justitia lainnya – seperti layanan di bidang pembelian dan penagihan utang.
Apa keuntungan yang ditawarkan Lend.ch kepada pemberi pinjaman dan peminjam?
Karena Lend.ch bertindak sebagai platform online antara pemberi pinjaman dan peminjam, bank tidak lagi menjadi perantara. Struktur biaya terkait memungkinkan tingkat bunga dan biaya yang lebih rendah. Rekening kredit dapat dilihat secara digital oleh nasabah kapan saja, artinya informasi penting mengenai pinjaman saat ini dapat diakses dengan mudah dan jelas. Kejutan buruk dalam hal biaya tambahan dan biaya tambahan bagi peminjam dan pemberi pinjaman kini sudah berlalu.
Dengan Lend.ch, Anda terutama menawarkan alat untuk meminjamkan. Bagaimana Anda menciptakan hubungan pribadi dengan pelanggan Anda?
Di belakang Lend.ch terdapat pakar di sektor pinjaman dan investor berpengalaman. Dengan tujuan membuat proses penyelesaian kontrak sesederhana dan sepositif mungkin, kami telah mengerahkan seluruh keahlian kami ke dalam platform. Oleh karena itu, alat ini tidak menampilkan dirinya hanya sebagai penyederhanaan teknologi dari proses ini, namun lebih mencerminkan pengalaman pelanggan kami yang sudah lama ada.
Pemahaman utama Lend.ch adalah berkomunikasi secara terbuka dan setara dengan pelanggan kami. Kami juga telah menyiapkan obrolan online untuk tujuan ini. Penasihat juga tersedia bagi pelanggan kami untuk memberikan saran dan bantuan melalui telepon dan email.
Menurut Anda seperti apa masa depan pinjaman dalam hal digitalisasi?
Kami melihat dengan jelas masa depan semua transaksi keuangan, termasuk proses peminjaman, akan bersifat digital dengan fokus pelanggan yang jelas. Secara khusus, digitalisasi telah membuat crowdlending menjadi lebih mudah dan menciptakan ruang bagi pengembangan transparansi yang sebelumnya tidak mungkin dilakukan. Dengan melakukan hal ini, hal ini membuat bank benar-benar tersingkir dari permainan.
Dan kedekatan dengan nasabah juga merupakan hal yang sangat penting bagi Lend.ch: semakin banyak pemberi pinjaman dan investor yang menyadari manfaat dari crowd lending digital. Hal ini secara nyata mengubah bisnis peminjaman dan meningkatkan frekuensinya. Bank khususnya merasakan dampak dari hal ini – digitalisasi telah mengotomatiskan proses yang sebelumnya mereka kelola dan kendalikan, menjadikannya lebih transparan dibandingkan sebelumnya. Namun, crowdlending digital di Swiss masih dalam tahap awal dibandingkan dengan Amerika Serikat. Namun, kami merasakan tren kuat yang akan membawa perubahan lebih cepat di sini. Oleh karena itu, Lend.ch menetapkan tujuan untuk memindahkan 20% pasar pinjaman swasta Swiss dalam lima tahun ke depan.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin informasi lebih lanjut tentang pinjaman, silakan hubungi Andy Siemers dan Martin Honegger.
Pinjamkan.ch
Andy Siemers
Telepon: +41 78 773 10 11
Email: [email protected]
Masukkan Keadilan AG
Martin Honegger
Telepon: +41 78 643 80 61
Email: [email protected]