Perusahaan pemesanan paket makanan melalui pos yang didanai oleh Rocket Internet dapat meningkatkan penjualannya secara signifikan, namun harus menginvestasikan jutaan dolar lagi dalam pemasaran untuk mencapai hal tersebut.
Pengecer peralatan makan yang berbasis di Berlin, HelloFresh, memilikinya angka saat ini disajikan untuk bulan pertama tahun ini. Menurut perusahaan, penjualan pada kuartal kedua 2017 meningkat 53 persen menjadi 230 juta euro dibandingkan tahun sebelumnya. Pada tahun 2016, jumlahnya mencapai 150 juta euro pada kuartal kedua.
Sepanjang paruh pertama tahun 2017, penjualan berjumlah sekitar 435 juta euro, dan kerugian sekitar 53 juta euro. Mengejutkan: Dalam enam bulan pertama tahun ini, HelloFresh telah menghabiskan sekitar 123 juta euro untuk pemasaran. Kritik terhadap model bisnis berulang kali menekankan bahwa tanpa pemasaran, HelloFresh akan kehilangan banyak pelanggannya.
Fakta bahwa hal ini terjadi ditunjukkan oleh pesaing utama HelloFresh – perusahaan Amerika Blue Apron. Blue Apron mengumumkan dalam hasil kuartalannya bahwa mereka telah mengurangi pengeluaran pemasarannya secara drastis: dari hanya di bawah $61 juta menjadi $35 juta. Meskipun perusahaan mengurangi kerugiannya, perusahaan juga kehilangan sembilan persen pelanggannya.
Pesaing utama HelloFresh sedang merugi
Secara keseluruhan, Blue Apron belum berkembang positif sejak IPO pada akhir Juni lalu. Penurunan ini juga kemungkinan akan menjadi masalah besar bagi HelloFresh, karena startup yang berbasis di Berlin ini kini menghasilkan lebih dari separuh penjualannya di AS. Di pasar saham, harga saham Blue Apron jatuh ke level terendah baru di bawah lima dolar AS pada pekan lalu. Artinya, saham yang awalnya dijual dengan harga sepuluh dolar AS, telah kehilangan hampir separuh nilainya.
HelloFresh dikatakan telah berulang kali mempertimbangkan untuk melakukan IPO — tetapi dengan berita ini, hal tersebut sepertinya tidak menjadi pilihan saat ini.
Pada bulan April, HelloFresh mengumumkan angka bisnisnya sepanjang tahun 2016. Perusahaan pesanan makanan melalui pos tumbuh sebesar 95,8 persen selama periode tersebut dan mencatat penjualan sebesar 597 juta euro. Di saat yang sama, kerugiannya hampir 83 juta euro. Pada tahun 2016, perusahaan muda ini menginvestasikan 157 juta euro dalam pemasaran.