Email – serbaguna. Inilah cara Anda menggunakan alat komunikasi nomor satu untuk menyebarkan ide Anda, memenangkan pelanggan baru, dan meyakinkan investor!
Upaya Rendah, ROI Sangat Tinggi: Pemasaran Email
Setiap permulaan itu sulit – terutama bagi pemula. Bagaimana Anda bisa mempublikasikan ide Anda, menghasilkan prospek, dan memenangkan pelanggan pertama Anda? Salah satu sarana komunikasi paling langsung untuk menjangkau prospek dan pelanggan adalah email. Terlepas dari adanya saluran komunikasi baru, saluran ini tetap menjadi media nomor satu antara pelanggan dan perusahaan.
Pemasaran email sangat bermanfaat bagi pemula karena peluang keberhasilannya sangat tinggi, bahkan dengan anggaran terbatas. Dibandingkan dengan upaya pemasaran lainnya, email mencapai salah satu ROI tertinggi. Setiap euro yang diinvestasikan membuat perbedaan berkali-kali lipat membayar. Pakar pemasaran email dari Buletin2Pergi tunjukkan bagaimana email membantu Anda menyebarkan ide, memenangkan pelanggan, dan meyakinkan investor.
Langkah 1: Dapatkan kontak baru
Langkah pertama adalah membangun milis berkualitas tinggi. Kualitas jelas lebih diutamakan daripada kuantitas. Daftar yang banyak tidak selalu membantu Anda maju – yang lebih penting adalah kontak Anda tertarik dengan konten Anda. Membeli daftar email sama sekali tidak disarankan. Anda bisa mendapatkan kontak yang tepat dengan cara lain.
Menggunakan insentif eksklusif yang tersedia sebagai hadiah untuk berlangganan buletin sangatlah membantu. Misalnya, ini bisa berupa diskon pesanan pertama untuk pelanggan buletin atau manfaat lainnya. Anda harus mengiklankan insentif ini tidak hanya di situs web Anda sendiri, namun juga di situs web lain, di media sosial, dan di pameran dagang. Hal ini meningkatkan jangkauan Anda dan memungkinkan Anda mengumpulkan lebih banyak pihak yang berkepentingan.
Sangat penting bagi Anda untuk mendefinisikan kelompok sasaran Anda dengan jelas dan mengatasinya sespesifik mungkin. Selain itu, proses pendaftaran buletin harus aman secara hukum, karena di Jerman Anda hanya dapat mengirim email iklan dengan persetujuan penerima.
Langkah 2: Pertahankan kontak yang ada dan ubah mereka menjadi pelanggan
Setelah Anda berhasil mengumpulkan kontak, jangan langsung mulai menjual dengan harga berapa pun. Penerima mendaftar ke milis Anda karena alasan tertentu: karena penawaran Anda relevan bagi mereka. Hal terpenting saat ini adalah mengirimkan mereka informasi yang benar dan membangun hubungan pribadi. Ini akan memastikan bahwa Anda memiliki pelanggan setia dalam jangka panjang.
Akan sangat membantu jika Anda secara khusus menangani kelompok sasaran Anda sejak awal. Saat mendaftar untuk buletin, pelanggan dapat memutuskan sendiri informasi apa yang ingin mereka terima. Misalnya, Anda dapat menyajikan berbagai informasi untuk investor, pihak berkepentingan, dan karyawan di situs pra-peluncuran Anda.
Biarkan kontak Anda berbagi cerita Anda. Anda memelihara hubungan pelanggan dengan pembaruan rutin tentang perkembangan terkini dan status produk Anda. Ini adalah kesempatan untuk berbagi visi, menunjukkan keahlian Anda, dan merayakan kesuksesan bersama. Koneksi yang baik akan menguntungkan Anda paling lambat saat peluncuran, ketika Anda sudah memiliki banyak pihak yang berkepentingan yang siap membeli.
Langkah 3: Skalakan dengan strategi email yang tepat
Pemasaran email umumnya memiliki peluang sukses yang bagus karena pendekatan di kotak masuk Anda sangat pribadi. Dapat diasumsikan bahwa kontak terlibat lebih dalam dengan email dibandingkan, misalnya, dengan iklan di Asia Tenggara. Selain itu, semua penerima memiliki minat dasar terhadap produk Anda, lagipula mereka mendaftar buletin secara mandiri.
Agar email efektif, email harus relevan. Itu sebabnya Anda perlu mengatasi tantangan yang dihadapi penerima buletin Anda. Tentu saja hal ini berbeda-beda pada setiap orang. Untuk mempertimbangkan hal ini, Anda perlu mempersonalisasikan email dan tidak hanya mengirim satu email tanpa perubahan ke seluruh daftar. Untuk melakukan ini, daftar distribusi dapat disegmentasi berdasarkan kelompok sasaran dan konten email dapat dipersonalisasi berdasarkan data pelanggan.
Sebagian besar kontak pelanggan juga dapat dengan mudah diotomatisasi tanpa kehilangan kepribadian. Dengan bantuan kampanye siklus hidup, Anda dapat mencapai aktivasi permanen penerima Anda. Untuk setiap titik dalam siklus hidup pelanggan, Anda bisa Siapkan alamat email yang sesuai dan mengatur waktu pengiriman. Misalnya, email selamat datang hanya perlu diatur satu kali dan kemudian dikirim secara personal ke setiap penerima baru.
Langkah 4: Uji dan optimalkan secara terus menerus
Untuk memanfaatkan potensi pemasaran email secara maksimal, Anda tidak boleh mengirimkan sesuatu secara sembarangan. Dengan bantuan pengujian A/B, varian yang berbeda dapat dengan mudah diuji satu sama lain dan varian yang paling berhasil ditemukan. Berbagai tokoh kunci dapat digunakan untuk perbandingan dan analisis. Secara khusus, Anda harus memantau tingkat pembukaan, klik, dan konversi dalam jangka panjang.
Pertama, Anda perlu mencari nama pengirim yang sesuai. Kelompok sasaran yang berbeda mungkin merasa paling baik ditangani dengan varian pemancar yang berbeda. Misalnya, merek Anda, perusahaan Anda, atau seseorang dapat menjadi pengirimnya.
Anda juga harus menguji baris subjek email Anda. Subjek yang tepat sangat penting dan harus ditemukan secara baru setiap saat. Ini sangat menentukan tingkat pembukaan email. Secara umum, topik yang baik adalah topik yang relevan, ringkas, dan tepat. Selain rasio buka, Anda juga harus memasukkan rasio klik pada buletin sebenarnya dalam pengujian Anda. Ini adalah satu-satunya cara Anda dapat mengevaluasi apakah konten Anda mendorong klik dan keterlibatan dengan produk Anda. Dengan cara ini, Anda dapat mengidentifikasi topik yang sangat diminati oleh kontak Anda, yang bahkan dapat berkontribusi pada pengembangan produk.
Langkah ke-5: Perangkat lunak buletin yang tepat
Dalam situasi apa pun Anda tidak boleh menggunakan alat seperti Outlook yang ditujukan untuk penggunaan pribadi untuk mengirim buletin. Ini tidak cocok untuk buletin dan oleh karena itu kecil kemungkinan Anda akan mencapai hasil yang diinginkan.
Hanya dengan software pemasaran email profesional Anda dapat yakin bahwa email Anda akan diterima. Itu harus memenuhi persyaratan dasar tertentu. Pertama, ia harus memiliki editor buletin yang mudah digunakan sehingga Anda dapat mendesain email HTML yang canggih. Kedua, harus ada proses pendaftaran yang aman secara hukum untuk menghasilkan alamat email baru. Server khusus dengan daftar putih pengiriman juga penting untuk pengiriman email. Daftar putih memastikan bahwa server diklasifikasikan sebagai dapat dipercaya dan tidak ada pemeriksaan yang dilakukan untuk dugaan spam. Email tiba langsung di kotak surat penerima.
Agar Anda dapat mengotomatiskan rute kontak dan menghemat upaya manual, fitur otomatisasi email juga harus tersedia. Ini akan membantu Anda meningkatkan saluran pemasaran ini. Agar tidak mengganggu departemen TI Anda dari pekerjaannya, Anda harus memastikan bahwa koneksi ke sistem Anda melalui REST API dimungkinkan. Yang terakhir, setiap perangkat lunak buletin yang baik harus menyediakan laporan agar dapat mengukur dan menganalisis KPI.
Perangkat lunak pemasaran email Newsletter2Go adalah alat yang sempurna untuk pemula. Sangat menarik bagi para pendiri: Setiap bulan Anda dapat mengirim hingga 1.000 email secara gratis dan tanpa iklan. Anda dapat mempercayai keahlian dan pengalaman Newsletter2Go, karena perusahaan yang berbasis di Berlin mengetahui tantangan yang dihadapi para pendiri. Newsletter2Go adalah salah satu dari 30 perusahaan dengan pertumbuhan tercepat dalam peringkat pertumbuhan startup.