Pakaian, barang konsumsi – dan selada. Semakin banyak pelanggan yang memesan bahan makanan secara online. Apa yang penting dan bagaimana pengecer dapat mencapainya.
Ketika supermarket sampai ke pelanggan
Kini semakin banyak pelanggan yang memesan makanan segar secara online. Namun dalam hal pengiriman makanan, ada banyak hal yang harus dipertimbangkan oleh pengecer: Banyak makanan tidak hanya sensitif terhadap panas, tetapi juga terhadap tekanan. Oleh karena itu penyampaiannya harus dilakukan dengan hati-hati dan cepat.
Itu sebabnya DHL telah mengatasi masalah pengiriman makanan – dan telah mengirimkan lebih dari satu juta pesanan. Selain pengiriman barang yang cepat ke pintu depan Anda, DHL menawarkan solusi penting lainnya untuk pengiriman makanan: kemasan yang dapat digunakan kembali, deposit dan pengembalian kemasan, serta pengumuman pengiriman yang sangat tepat. Dan untuk pelanggan dengan jam kerja klasik dari sembilan hingga lima, DHL juga dapat melakukan pengiriman pada malam hari ke seluruh Jerman berdasarkan permintaan.
Efek positif bagi toko online – terima kasih
Sebuah studi yang dilakukan oleh EHI Retail Institute menunjukkan: 44% pengecer online yakin bahwa pengiriman cepat adalah cara yang efektif untuk mengurangi tingkat pengembalian. Semakin cepat pelanggan mendapatkan barangnya, semakin kecil risiko mereka akan merevisi keputusan pembeliannya.
Untuk mendapatkan manfaat dari ini, pengecer dapat dengan mudah menggunakan opsi pengiriman DHL Waktu yang diinginkan terintegrasi ke dalam toko Anda. Di sini, pengecer dapat mengetahui cara kerjanya dan apa manfaat lain dari penerimaan paket fleksibel kertas putih!
Pelanggan senang dengan pengiriman tepat waktu
DHL Wunschzeit memungkinkan pelanggan menerima barang mereka secara langsung. Opsi pengiriman ini mewakili keunggulan kompetitif yang menentukan bagi toko online. Karena: Banyak toko menawarkan produk serupa dengan harga yang sebanding – untuk menonjol dari persaingan, Anda memerlukan layanan yang berorientasi pelanggan dengan sesuatu yang tertentu. Dan itulah yang ditawarkan oleh layanan DHL Wunschzeit. Sebuah penelitian yang dilakukan oleh DHL mengkonfirmasi keinginan pelanggan: Lebih dari separuh pelanggan – yaitu 63% – ingin dapat menentukan waktu pengiriman ketika mereka melakukan pemesanan.
Opsi pengiriman tepat waktu dan fleksibel
Dengan waktu pengiriman yang diinginkan DHL, pelanggan online secara nasional dapat mengatur slot waktu 18:00 dan 19:00. Pengiriman juga dilakukan siang hari ke lebih dari 60 kota di Jerman dalam slot waktu 2 jam dari pukul 10:00 hingga 18:00. Dan dengan DHL pada hari yang sama Pelanggan bahkan dapat menerima barangnya pada hari mereka memesan, baik itu bahan makanan, obat-obatan, atau sekadar sesuatu yang mendesak.