Apakah Anda pernah diundang untuk wawancara? Selamat, Anda selangkah lebih dekat dengan pekerjaan impian Anda.

Namun hati-hati: sering kali pelamar menyia-nyiakan peluang mereka – karena kesalahan yang dilakukan hampir semua orang.

Mantan manajer SDM Liz Ryan menulis bagaimana Anda dapat menghindari hal ini dalam sebuah artikel Forbes disimpan Kami telah merangkum poin-poin terpentingnya untuk Anda.

Kualifikasi bukanlah segalanya

“Fokus pada satu kata: relevansi,” saran Ryan. “Banyak orang yang memenuhi syarat untuk posisi yang Anda lamar. Tugas Anda adalah menunjukkan bagaimana apa yang telah Anda pelajari sejauh ini relevan dengan kebutuhan perusahaan.”

Banyak pelamar yang masih melakukan pendekatan wawancara seperti ujian lisan, yang terpenting adalah menjawab pertanyaan manajer perekrutan dengan benar. Tapi itu tidak cukup!

“Sebagian besar pelamar akan menjawab pertanyaan dengan benar,” kata Ryan. “Masalahnya hanya ada satu posisi yang terbuka.” Jadi jika Anda tidak menarik perhatian, Anda akan diusir.

Tujuan Anda adalah untuk menonjol dari yang lain

Anda tentu bukan pertama kali mendengarnya: Jika Anda ingin menang melawan kandidat lain, Anda harus memiliki sesuatu yang istimewa yang membedakan Anda dari kandidat lainnya. Inilah solusi Liz Ryan: Arahkan percakapan ke arah yang pribadi, jauh dari naskah tanya jawab pada umumnya.

Seperti inilah contoh negatifnya:

Manajer Sumber Daya Manusia: Ceritakan lebih banyak tentang pengalaman layanan pelanggan Anda.

Pemohon: Alami! Saya bekerja di (perusahaan) selama dua tahun, melayani pelanggan melalui telepon dan email. Saya juga sebelumnya bekerja di layanan pelanggan di (perusahaan).

Ingin tahu apa yang salah dengan jawaban ini? Sederhana saja: dia membosankan. Pelamar lainnya juga akan memiliki pengalaman layanan pelanggan. “Anda tidak dapat menjawab pertanyaan ini dengan cara yang membosankan dan mudah dilupakan dan berharap untuk terus maju dalam proses lamaran.”

Baca Juga: Penjelasan SAP HR Manager: Hampir Semua Pelamar Melakukan Kesalahan Serius Ini

Lakukan percakapan secara pribadi

Jadi, alih-alih memberikan jawaban yang sudah pernah didengar oleh manajer SDM dari pelamar lainnya, sebaiknya Anda mengambil tindakan sendiri dan menceritakan anekdot menarik yang menonjolkan nilai tambah Anda bagi perusahaan.

Pertanyaan tentang perusahaan akan diterima dengan baik jika ditanyakan dengan cerdas. Misalnya, Anda dapat menanyakan jenis pelanggan apa yang paling sering ditangani oleh perusahaan. Ajukan pertanyaan jika Anda tidak memahami sesuatu secara pasti.

“Saya selalu senang ketika para kandidat datang dengan daftar pertanyaan yang belum mereka dapatkan jawabannya,” kata mantan manajer sumber daya manusia BMW Michael Albrecht dalam sebuah wawancara dengan Business Insider. “Ini menunjukkan kepada saya bahwa masyarakat telah mengatasi masalah ini.”

“Sembilan puluh persen pencari kerja menjalani wawancara mereka, berharap bisa melewati wawancara tanpa ragu-ragu,” jelas Liz Ryan. “Tetapi mereka tidak akan mendapatkan pekerjaan itu dengan cara seperti itu.”

Jadi cari tahu lebih banyak tentang perusahaan tersebut dan temukan petunjuk di mana Anda dapat menekankan bagaimana Anda akan berkontribusi terhadap kesuksesan perusahaan.

“Perusahaan ingin mempekerjakan orang-orang yang peduli dengan apa yang mereka lakukan – siapa yang bisa menyalahkan mereka?”

Berikut ini contoh bagaimana percakapan tersebut akan berlangsung:

Manajer Sumber Daya Manusia: Ceritakan lebih banyak tentang pengalaman layanan pelanggan Anda.

Pemohon: Alami! Pelanggan Anda adalah pengecer, bukan?

Manajer Sumber Daya Manusia: Kami menjual produk kami ke pengecer dan pekerja lepas.

Pemohon: Pekerja lepas itu seperti pedagang?

Manajer Sumber Daya Manusia: Ya, mereka menjual produk kita ke pengecer, jadi ini seperti perpanjangan tenaga penjualan kita.

Pemohon: Sempurna. Di (Perusahaan) kami menjual produk kami langsung ke pengecer dan juga menjualnya ke distributor yang menjalankan fungsi serupa dengan pekerja lepas yang Anda sebutkan. Perusahaan menjual produk kami ke pengecer. Saya berinteraksi dengan kedua jenis pelanggan tersebut setiap hari. Saya membantu pelanggan melacak pesanan mereka, saya menjawab pertanyaan mereka tentang bahan-bahan dalam produk kami. Kadang-kadang keadaan kacau dengan telepon berdering seperti orang gila.

Manajer Sumber Daya Manusia: Dan dalam kasus apa hal ini terjadi?

Pemohon: Setelah produk kami ditampilkan di acara TV. Acara ini berdampak besar pada penjualan kami, tetapi tiga hingga empat minggu pertama setelah ditayangkan sungguh luar biasa – telepon berdering tanpa henti. Saya menemukan cara menyelesaikan masalah penelepon secepat mungkin, karena percakapan harus dilakukan relatif cepat. Saya terus-menerus menelepon selama sebulan, namun saya mengembangkan hubungan baik dengan pelanggan dan kami menjual produk kami ke setidaknya 50 pengecer baru.

Sempurna, bukan? Pemohon menanyakan apa peran pekerja lepas tersebut. Dia memberikan studi kasus dari pekerjaan sebelumnya dan menunjukkan betapa profesionalnya dia menangani situasi luar biasa ini.