Pasar dengan fokus keamanan: wawancara dengan pendiri pasar online Smartvie

Memperkenalkan ide bisnis Anda kepada calon investor dan pihak berkepentingan lainnya adalah salah satu keterampilan yang harus dikuasai setiap pendiri. Dan karena lift adalah tempat yang sangat tidak cocok untuk ini, para startup muda memiliki kesempatan untuk memperkenalkan diri dan model bisnis mereka secara singkat dan tepat dalam format “Pertanyaan Baru”: Gründerszene mengajukan sepuluh pertanyaan, dan kali ini Smartvie menjawab (www.smartvie.de).

Siapa kamu dan apa yang kamu lakukan?

Smartvie adalah pasar online untuk Jerman, Austria, Swiss dan Liechtenstein dengan fokus pada keamanan. Yang terakhir berarti:

• Verifikasi identitas dan/atau alamat setiap anggota
• Sistem pembayaran bersertifikat TÜV dengan konfirmasi real-time berdasarkan prosedur PIN/TAN
• Perlindungan pembeli sepenuhnya tidak bergantung pada metode pembayaran, yang berarti setiap pembelian terlindungi, dan untuk pertama kalinya
• Eksklusivitas pedagang, artinya hanya penjual komersial terverifikasi yang dapat menjual (tujuannya adalah kualitas, bukan kuantitas)

Konsep ini dilengkapi dengan layanan pengetahuan yang membantu konsumen menggunakan waktu mereka dengan lebih bermakna dan produktif, layanan pelanggan, bahkan dengan dukungan 24 jam, integrasi Google Shopping (= menjangkau jutaan) dan aplikasi CSV yang dapat digunakan oleh Ratusan ribu orang. artikel dapat diunggah.

Selain itu, terdapat biaya penjualan yang jauh di bawah perusahaan ternama dan seharusnya mengarah pada keunggulan biaya (penjual) dan keunggulan harga (pembeli).

Di balik setiap kesuksesan ada visi. Bagaimana Anda mendapatkan ide Anda?

Ini dimulai dengan pengalaman negatif pribadi (membeli ponsel seharga 300 euro, tidak pernah sampai karena penjualnya tidak diketahui, dan uang tersebut baru diperoleh setelah lebih dari setahun dengan bantuan polisi dan pengacara).

Kami juga segera menyadari bahwa semakin banyak penjual komersial yang mengalami ketidakpuasan dan biaya yang tinggi, dan meskipun roda tersebut tidak perlu diciptakan kembali, namun roda tersebut harus dikembalikan agar berfungsi dengan baik.

Tim seringkali lebih penting daripada ide. Siapa pendirinya, apa yang Anda lakukan sebelumnya dan bagaimana Anda bertemu satu sama lain?

Pendirinya adalah saudara perempuan saya Maryam El Hawary, teman baik saya Alexander Brunner dan saya, Mustafa M. Azim.

Saya bekerja hingga tahun 2011, awalnya sebagai Asisten Wakil Presiden dan kemudian Wakil Presiden di sebuah perusahaan manajemen aset dan konsultasi yang berbasis di Swiss. Pada bulan Mei 2010, saya menyelesaikan studi saya di bidang administrasi bisnis internasional dengan jurusan ekonomi dan keuangan di Paris. Saya juga memperoleh gelar di bidang ekonomi dari University of London (LSE).

Alexander juga belajar dengan saya di Paris (jurusan pemasaran) dan sebelumnya memperoleh pengalaman dalam pemasaran dan penjualan di perusahaan seperti Philips Dubai dan Coca Cola Cairo. Maryam adalah seorang spesialis informasi dan belajar di Hanover University of Applied Sciences. Sejauh ini, ia telah bekerja antara lain di pemerintahan kota (pegawai negeri) dan di departemen “Internasionalisasi” di N-Bank.

Banyak ide startup yang tidak sepenuhnya baru. Apa USP Anda dan apa yang Anda lakukan secara berbeda dari orang lain?

Belum ada standar keamanan seperti yang digunakan Smartvie.

Artinya secara efektif bagi pembeli dan penjual: Sejak hari pertama, hanya anggota yang identitas dan/atau alamatnya telah diverifikasi yang aktif di pasar. Oleh karena itu, penipuan dapat dihindari dan dasar kepercayaan tertentu secara otomatis tercipta. Hal ini membuat pembayaran secara tunai pada saat pengiriman dan secara kredit menjadi lebih mungkin.

Sistem pembayaran bersertifikasi TÜV, yang di satu sisi mengonfirmasi penerimaan uang secara real time, mengurangi biaya penjual, tidak memerlukan registrasi terpisah dan didasarkan pada prosedur PIN/TAN. Perlindungan pembeli, yang terjadi bahkan ketika membayar melalui transfer bank dan karenanya melindungi setiap pembelian, bersifat unik.

Terlepas dari nilai jual unik berdasarkan keamanan ini, masih belum ada portal yang “mendidik” mereka yang tertarik untuk membeli. Dalam jangka panjang, layanan pengetahuan Smartvie membantu pengguna Internet menggunakan waktu mereka dengan lebih bermakna dan produktif – bahkan saat berbelanja online.

Tentang bisnis: Bagaimana cara kerja model bisnis Anda? Dan seberapa besar potensi pasarnya?

Kami membebankan komisi penjualan (4 persen) dan biaya bulanan, yaitu 2,90 euro untuk trader standar dan 24,90 euro untuk trader profesional (dapat dibatalkan setiap bulan). Tidak ada biaya pengaturan. Hal ini dapat diperkecil seiring bertambahnya jumlah pengguna. Potensi pasarnya besar, antara lain, pemasok yang ada kehilangan fokus pelanggan dan miliaran penjualan tercatat di e-commerce.

Mengimplementasikan ide memerlukan biaya. Bagaimana Anda membiayai diri Anda sendiri?

Sejauh ini kita menggunakan sumber daya kita sendiri dan dengan bantuan dana Uni Eropa sebesar lima digit.

Saat ini kami juga berada di platform crowdfunding Deutsche Mikroinvest (www.deutsche-mikroinvest.de) terdaftar. Kami menawarkan bagi hasil + bunga + kesempatan untuk menjadi pemegang saham dan berpartisipasi dalam kesuksesan.

Apakah ada sesuatu yang masih kamu rindukan? Seorang karyawan, investor atau kantor?

Kami tentu saja tidak akan menolak investor yang dapat membantu kami mempercepat pemasaran atau ekspansi kami. 🙂

Terlepas dari itu, kami memiliki tujuan yang jelas yaitu bertumbuh secara organik. Ini berarti kami fokus pada penjualan dan ingin penjual komersial kami, yang sejauh ini berjumlah lebih dari 100, juga menjualnya. Hal yang sama berlaku untuk anggota pribadi kami, yang juga banyak beriklan.

Apakah ada teladan yang baik bagi Anda?

Ada sejumlah perusahaan e-commerce yang pasti bisa kita pelajari.

Bayangkan jika Anda bisa memenangkan makan siang. Siapa yang ingin Anda ajak bergabung dari industri startup Jerman?

Siapa pun yang bersamanya kita dapat mengejar masa depan bersama dan sukses.

Di mana Anda akan berada dalam satu tahun dari sekarang?

Pasti akan ada peningkatan keanggotaan yang signifikan dalam dua belas bulan ke depan (minimal 100.000 anggota aktif). Selain itu, koneksi sistem manajemen toko dan barang dagangan perlu dibuat pada saat itu sehingga kami juga dapat melayani pengecer besar.