stok foto
Di banyak perusahaan, terdapat formula sederhana yang dapat digunakan untuk mengenali orang-orang penting: semakin besar mejanya dan semakin spektakuler pemandangannya, semakin banyak pula yang ingin mereka sampaikan. Bos mendapat kantor pojok, sedangkan karyawan tetap berbagi kantor terbuka. Karena kantor lebih dari sekedar tempat kerja fungsional: kantor mendefinisikan hierarki dan dipandang sebagai penghargaan atas kinerja kita.
Segalanya benar-benar berbeda di sini Perusahaan perangkat keras Swiss, Logitech. “Tidak ada seorang pun di sini yang memiliki kantor sendiri, termasuk saya,” kata CEO Logitech Bracken Darrell dalam wawancara dengan Business Insider.
Beberapa tahun lalu, Logitech dianggap sebagai perusahaan keyboard yang membosankan dan kini menjadi merek favorit dunia gaming di bawah kepemimpinan Darrell. Darrell suka menyebutnya sebagai “Adidas-nya e-sports”. Dan hal ini membuahkan hasil: perusahaan tersebut baru-baru ini bernilai sekitar $7,8 miliar di pasar saham.
“CEO tidak lebih penting dari asistennya”
Meski demikian, bos perusahaan bernilai miliaran dolar itu lebih memilih bekerja di kantor terbuka. Itu adalah keputusan sadar yang dia buat karena dua alasan.
“Pertama: setiap orang adalah setara. Kami adalah perusahaan yang sangat egaliter. Saya tidak suka gelar dan hierarki karena semua orang memainkan peran yang menentukan. CEO tidak lebih penting daripada asistennya – dan kantor terbuka mengkomunikasikan hal ini dengan sangat baik,” kata Darrell. Dengan duduk bersama karyawannya, dia memperkuat semangat tim dan hierarki yang datar.
Di sisi lain, pengaturan tempat duduk di kantor terbuka juga memiliki alasan pragmatis, karena mempercepat komunikasi, kata Darrell: “Sungguh menakjubkan betapa cepatnya ide mengalir ketika tidak ada tembok di antara Anda. Dan itu juga lebih efisien.” Jika biasanya membuat janji temu memakan waktu hampir sama lamanya dengan rapat sebenarnya, kini dia bekerja lebih banyak berdasarkan panggilan.
Bos Netflix dan Facebook juga tidak memiliki kantor sendiri
Filosofi kantor terbuka sebagai wadah pemikir utama berasal dari lanskap kantor Google yang dirancang dengan cermat. “Pikiran kreatif hanya akan berkembang ketika mereka bertukar ide,” tulis mantan eksekutif Google Eric Schmidt dan Jonathan Rosenberg dalam manifesto mereka tahun 2014, “How Google Works.” Prinsip Google telah memengaruhi seluruh generasi startup dan perusahaan.
Meja Mark Zuckerberg juga berada di tengah-tengah kantor terbuka. Seperti halnya direktur pelaksana Google dan Logitech, bos Facebook ini juga yakin akan hal tersebut Lanskap kantor terbuka memungkinkan komunikasi yang lebih baik, seperti dia dalam video langsung pada tahun 2015 dijelaskan.
Bos Netflix Reed Hasting juga tidak memiliki kantor sendiri. Dia juga senang menjamu tamu di kafetaria kantor pusatnya di Los Gatos, California. Berbeda dengan Darrell dan Zuckerberg, dia tidak tertarik untuk mendukung hierarki yang datar. “Saya bjangan merokok, ” Hastings mengatakan kepada New York Times pada tahun 2016. “Kantorku ada di ponsel pintarku!”
Studi Harvard meragukan manfaat kantor terbuka
Namun, sebuah studi yang dilakukan oleh Harvard Business School menimbulkan keraguan apakah kantor terbuka benar-benar menghasilkan produktivitas dan komunikasi yang lebih baik. Hal sebaliknya lebih mungkin terjadi.
Para ilmuwan mendampingi dua perusahaan Fortune 500 saat mereka mengubah kantor masing-masing menjadi ruang kerja terbuka. Mereka memantau percakapan, lalu lintas email, dan pesan langsung selama beberapa minggu sebelum dan sesudah desain ulang.
Hasil penelitian: Pengenalan kantor terbuka menyebabkan karyawan lebih sedikit berbicara satu sama lain dan malah bertukar pesan pribadi – meskipun mereka duduk bersebelahan. Secara keseluruhan, interaksi tatap muka turun 70 persen, sementara jumlah email yang dikirim meningkat 20 hingga 50 persen. “Oleh karena itu, penerapan kantor terbuka nampaknya membawa dampak buruk: alih-alih meningkatkan kolaborasi produktif, mereka cenderung menurunkannya,” penulis studi Ethan Bernstein dan Stephen Turban menyimpulkan.
Baca juga: Tips untuk bekerja lebih efektif di kantor terbuka
Bos Logitech ini juga mengakui bahwa kantor dengan konsep terbuka memiliki kelemahan: “Tidak ideal untuk semua orang. Para insinyur terkadang memakai headphone karena mereka menginginkan kedamaian dan ketenangan. Namun bagi kebanyakan orang, ini adalah cara bekerja yang lebih baik,” kata Darrell. Kesuksesan perusahaan tampaknya membuktikan bahwa dia benar.