Setelah beberapa kali magang dan wawasan awal tentang dunia kerja, Marie Lerchenfeld akhirnya magang di foodora dalam bidang manajemen akun pada musim gugur 2015. Dia sekarang mengelola lokasi Nuremberg.
Tim Das Nürnberger Foodora
Marie Lerchenfeld (26) tidak kekurangan keserbagunaan: setelah memulai studinya di Salzburg, ia mengikuti magang di biro iklan Frankfurt, perusahaan produksi di Berlin, dan pelatihan di Allgäuer Zeitung.
Musim gugur yang lalu, dia mengetahui iklan magang di manajemen akun utama di foodora. Hanya butuh sepuluh hari dari pengajuan hingga hari pertama bekerja di layanan pengiriman premium.
Pada awal tahun 2016, diumumkan bahwa foodora selanjutnya akan meluncurkan armada sepedanya di Nuremberg. Tanpa basa-basi lagi, Marie dan rekannya menghubungi untuk mempersiapkan peluncuran. Ketika seseorang diinginkan untuk posisi manajer kota, dia tidak ragu-ragu dan melamar posisi tersebut dengan bantuan atasan dan mentornya. Rencananya berhasil, panggilan konfirmasi datang selama perjalanan singkat ke Islandia.
Dalam dua hari dia mengemasi barang-barangnya, pindah dari Munich ke Nuremberg dan memulai. Marie berbicara di bursa kerja Gründerszene tentang perkembangan pesatnya dari pekerja magang menjadi manajer kota.
Apa tantangan terbesar yang harus Anda atasi sejak Anda mulai bekerja di Nuremberg?
Tantangan besar pertama adalah mengenal keahlian memasak Nuremberg dan menemukan mitra yang cocok. Penting untuk segera mengembangkan perasaan baik terhadap kota dan penduduknya. Restoran apa saja yang ada di sana dan siapa saja tamunya?
Memenangkan pembalap bagi kami adalah langkah besar berikutnya.
Apakah merekrut manajer berbeda dengan mencari orang untuk back office?
Marie Lerchenfeld, manajer kota Nuremberg di Foodora
Jarang sekali para manajer menjadi bagian tim seperti halnya karyawan di kantor. Pada akhirnya, mereka adalah orang-orang kita yang paling penting, karena mereka mewakili dunia kuliner kepada dunia luar, baik di restoran, di jalan, maupun di depan pintu pelanggan. Anda tidak banyak melihat kami bekerja di back office, itulah sebabnya mengapa sangat penting bagi kami untuk memiliki sekelompok manajer yang termotivasi dan baik yang memahami filosofi foodora dan menikmati pekerjaan mereka sejak awal.
Ciri karakter manakah yang paling penting dalam pekerjaan Anda sehari-hari?
Menurut saya yang paling penting adalah memperlakukan rekan kerja dan atasan dengan jujur, terbuka, dan penuh hormat.
Setiap orang harus selalu merasa bahwa orang lain memiliki telinga yang terbuka, suka mendengarkan apa yang dikatakan setiap orang, bahwa kita mengerjakan sesuatu bersama-sama, saling memberi nasihat dan menantang satu sama lain.
Apa yang paling Anda sukai dari bekerja di foodora?
Pertama, orang-orang yang bekerja dengan saya. Kata “tim” memiliki arti baru bagi saya! Saya tidak bangun di pagi hari dan berpikir, “Ya Tuhan, saya harus pergi ke kantor,” tetapi saya berharap dapat menghabiskan beberapa jam berikutnya dengan kreatif dan termotivasi bersama teman-teman.
Selain itu, foodora secara mendasar telah mengoptimalkan dan menyesuaikan layanan yang telah ada selama bertahun-tahun dengan kondisi kehidupan saat ini. Bekerja lebih lama berarti lebih sedikit waktu untuk berbelanja dan memasak, namun kualitas makanan tidak boleh dikompromikan. Pelanggan kami tahu bahwa kebutuhan mereka akan dipenuhi oleh kami.
Saya sangat menyukai kenyataan bahwa saya bisa bekerja di perusahaan yang peduli terhadap lingkungan. Sepeda, bukan mobil, dan bahan kemasan ramah lingkungan – menurut saya itu brilian!
Bagaimana lagi foodora mendukung karyawannya?
Bagi saya pribadi, sangat berguna karena saya juga bisa melihat area lain – awalnya sebagai manajer akun utama. Hal ini memungkinkan saya mengumpulkan latar belakang pengetahuan dan lebih memahami hubungannya.
Menurut saya, sungguh luar biasa bahwa foodora suka mengisi posisi secara internal, sehingga memberikan perspektif nyata kepada karyawannya.
Ikuti Karier Adegan Pendiri di Facebook!
Anda sekarang mempekerjakan sekitar 1.000 orang, tidak termasuk manajer, dan aktif di 14 kota di Jerman. Bagaimana pertukaran antar masing-masing kantor terjadi?
Komunikasi langsung sangat penting bagi kita semua. Kami sekarang memiliki jaringan. Setiap kota memiliki keunikannya masing-masing dan pendekatan yang berhasil di Munich mungkin perlu dilakukan secara berbeda di Frankfurt. Oleh karena itu kami menggunakan semua saluran komunikasi dan mengadakan pertemuan rutin di semua tingkatan.
Hati-hati: Bagaimana dengan lembur bagi Anda? Haruskah pendatang baru melakukan “ekstra” ini?
Saya bahkan tidak ingin mengatakan “seharusnya”. Kami mencoba mengatur waktu kami sehingga kami dapat menyelesaikan pekerjaan kami. Jika ada proyek yang lebih besar yang akan datang dan masih banyak yang harus dilakukan, kami dengan senang hati akan tinggal lebih lama.
Apakah Anda terkadang melakukan pengiriman?
Tentu saja tidak ada pilihan lain jika kita bekerja berjam-jam dan merasa lapar. Ditambah lagi, dengan begitu banyak pilihan, godaannya terlalu besar!
Apakah perjalanan Anda dari magang ke manajer kota merupakan kasus tersendiri di perusahaan?
Saya tidak percaya. Anda akan diberitahu dalam wawancara bahwa ada peluang untuk maju di Foodora. Kesempatan untuk mendapatkan posisi dan bidang tanggung jawab lain merupakan motivator yang baik sejak awal.
Pada awal tahun lalu, Anda awalnya diakuisisi oleh Rocket Internet, dan pada bulan September Delivery Hero menjadi pemilik mayoritas baru. Bagaimana pengaruh perusahaan yang jauh lebih besar ini terhadap Anda?
Sangat positif! Kami mendapat manfaat dari peningkatan kumpulan pengetahuan dan perluasan infrastruktur. Pada akhirnya, foodara tetaplah foodora. Dari segi ide awal perusahaan dan etos kerja kami, tidak ada yang berubah.
