- Bahkan sebelum pandemi corona, pusat kota di Jerman sudah lama tidak berkembang lagi.
- Sebuah survei terbaru menunjukkan: Di satu sisi, penurunan jumlah toko di pusat kota sangatlah nyata, dan di sisi lain, pandemi berperan sebagai akselerator dari dampak ini.
- Sekitar 40 persen dari mereka yang disurvei mengatakan mereka berbelanja lebih sedikit di toko karena keharusan menggunakan masker dan 25 persen berbelanja online lebih sering dibandingkan sebelumnya. Pada saat yang sama, kehidupan pusat kota yang dinamis penting bagi hampir 90 persen orang.
Pusat kota di Jerman pernah menjadi pusat perdagangan ritel yang berkembang pesat. Namun kini segalanya tampak semakin berbeda: semakin banyak toko di lokasi utama di pusat kota yang kosong, dan banyak yang tidak mampu lagi membayar sewa yang mahal. Penyebabnya antara lain meningkatnya perdagangan online. Namun pandemi corona juga berdampak pada menurunnya jumlah toko.
Seperti yang ditunjukkan oleh survei yang dilakukan oleh perusahaan pemasaran Bonial* terhadap 5.000 pembeli di Jerman, dampak pandemi ini tidak menjadi pemicu hilangnya toko, namun sebagai semacam akselerator. 40 persen dari mereka yang disurvei mengatakan mereka akan lebih sedikit berbelanja di pusat kota karena keharusan menggunakan masker. 23 persen mengatakan mereka lebih jarang pergi ke toko karena takut tertular.
Seperempat dari mereka yang disurvei telah memesan secara online lebih sering dan lebih banyak sejak pandemi ini dibandingkan sebelumnya. Namun, banyak juga yang mengatakan bahwa mereka sudah membeli banyak secara online. Pergeseran yang kuat ke arah e-commerce dapat dilihat di berbagai segmen seperti pakaian jadi dan barang-barang elektronik. Namun, sektor ritel makanan tidak terpengaruh oleh perkembangan ini; konsumen masih pergi ke supermarket secara langsung.
Banyak yang ingin mendukung pengecer lokal
Pada saat yang sama, 44 persen peserta mengatakan mereka sekarang lebih sering berbelanja secara lokal untuk mendukung toko dan dengan demikian memberikan bantuan kepada lingkungan sekitar. Hal ini kembali sesuai dengan pernyataan yang berjumlah 89 persen setuju dengan pernyataan “Pusat kota yang dinamis penting bagi saya.” Keinginan untuk bisa berbelanja di toko batu bata dan mortir sepertinya masih ada.
Christoph Eck-Schmidt, Managing Director Bonial, mengatakan: “Survei kami menunjukkan bahwa ada kebutuhan besar akan tindakan untuk menyelamatkan pusat kota. Berbelanja secara lokal masih menjadi pengalaman yang hanya sedikit orang yang ingin berbagi.”
Namun, fenomena keinginan sosial harus diperhitungkan di sini: peserta sering kali memberikan jawaban dalam survei yang mereka yakini memiliki penerimaan sosial yang lebih tinggi sehingga dapat mengubah hasil survei. Karena belanja online sering dikritik karena dampak negatifnya terhadap lingkungan dan karyawan ritel, mungkin saja peserta survei tidak mau mengakui bahwa mereka sendiri memesan lebih banyak secara online dibandingkan sebelumnya.
Masalah kematian di pusat kota sudah lama menjadi agenda politik. Kementerian Ekonomi Federal baru-baru ini mengumumkan bahwa mereka akan membentuk meja bundar untuk memasukkan digitalisasi ritel ke dalam agenda politik dan dengan demikian mencegah matinya toko-toko di pusat kota.
Baca juga
*Penafian: Bonial, dengan merek kaufDA dan MeinProspekt, milik Axel Springer SE, penerbit di balik Business Insider.