Ada tempat yang lebih bagus daripada toko diskon. Anda tahu bagaimana keadaannya. Tubuh yang berkeringat mendorong melewati Anda. Anda meraih selada yang layu, hanya untuk menemukan bahwa selada tersebut sudah membusuk.
Kasir membisikkan “Halo” yang lesu kepada Anda dan menghela nafas karena dia harus menimbang sayuran. Dia sepertinya tidak mau mengucapkan setiap kata.
Ada begitu banyak hal yang tidak terungkap dalam pertemuan antara kasir dan pelanggan ini. Lebih dari 130 juta orang beli setiap enam bulan dari toko diskon di Jerman. Tapi tak satupun dari mereka mendengar kebenarannya.
Budaya ketakutan
Alih-alih meminta “uang tunai atau kartu”, kasir Lidl bisa memberi tahu Anda tentang ketakutannya. Ketakutan yang seolah-olah dipicu untuk membuat orang patuh. Perusahaan seharusnya mengintimidasi karyawannya secara sistematis, kata karyawan dalam artikel SWR.
Seseorang berkata, “Ketika suara mulai bergetar atau benar-benar bergetar, Anda tahu bahwa seorang karyawan sangat terintimidasi oleh manajernya.” Dan semua ini dimaksudkan agar tidak ada dewan pekerja yang dibentuk.
Setiap karyawan dapat memutuskan sendiri apakah mereka ingin membentuk dewan kerja, kata Lidl.
Daripada bergumam, “Terima kasih atas pembelian Anda,” kasir Aldi mungkin akan memberi tahu Anda bahwa dia merasa sangat tidak percaya. Pada akhirnya mengungkapkan “Cermin”. Pada tahun 2013, Aldi Süd memantau karyawannya dengan kamera tersembunyi. Bahkan di ruang ganti. Seorang detektif perusahaan mengatakan dia harus melaporkan segala kelainan. Ini juga termasuk jika seorang karyawan terlalu lambat.
Aldi membantah tudingan tersebut.
Saat ini, skandal Lidl sudah terjadi beberapa tahun lalu. Namun tiba-tiba terlihat jelas bahwa tidak ada yang berubah. Dan sepertinya tidak ada yang akan berubah. Makanan murah ada harganya.
Bekerja sampai kelelahan total
Daripada mengucapkan selamat malam kepada Anda, karyawan Netto bisa menceritakan kepada Anda tentang harinya. Mantan karyawan toko diskon tersebut melaporkan harus bekerja hingga 16 jam setiap kalinya di SWR. “Mengapa kamu sakit begitu lama?” tanya seorang pramuniaga yang kelelahan. “Apakah menurut Anda adil jika rekan kerja Anda bekerja untuk Anda saat Anda sakit?”
Suatu hari kasir Netto lainnya terbaring tak bernyawa di tempat tidurnya. Seorang anggota keluarga meyakinkan bahwa kelebihan beban adalah penyebabnya. Dia tidak bisa membuktikannya. Tapi bagaimana caranya?
Mereka menghargai perlakuan yang adil dan bersahabat, Netto meyakinkan.
Daripada berteriak “Tolong jangan lagi bersamaku”, kasir toko diskon dapat mengingatkan Anda tentang semua orang yang harus membayar mahal untuk cinta tawar-menawar Anda.
Pekerja di kapal penangkap ikan di Thailand bagaimana budak dipeliharauntuk menangkap udang untuk supermarket barat yang murah. Para pekerja rumah jagal di tengah Jerman dalam keadaan yang tidak layak harus hidup dan bekerja. Jadi Anda bisa membeli 400 gram steak babi seharga 2,59 euro.
Cacing dan kuman pada ikan
Dan jika Anda tidak keberatan, kasir mungkin akan memberi tahu Anda apa yang Anda lakukan. Mereka bisa memberi tahu Anda tentang cacing pada salmon di Aldi dan Penny. Dari kuman melebihi nilai pedoman yang direkomendasikan untuk ikan bersih. Ini hanyalah contoh kekurangannya, yang ZDF temukan dalam produk diskon.
Jika Anda membeli puding coklat seharga 19 sen, kasir tidak akan memberi tahu Anda bahwa itu bohong. Tanpa coklat, tapi dengan susu skim lengkap, lemak nabati, monogliserida dan gelatin dari tulang babi.
Ngomong-ngomong, bendera Jerman yang sudah lama menyinari Anda pada kemasan daging Lidl adalah kebohongan yang sangat mencolok. Tahukah Anda bahwa sebagian dari “daging kualitas Jerman” ini berasal dari luar negeri? wartawan MDR mengungkap penipuan yang diperbolehkan ini tahun lalu.
Jika makanan hanya bernilai satu sen, jangan kaget. Dia mendapatkan apa yang pantas dia dapatkan: yang termurah dari yang termurah. Barang yang terbuat dari bahan mentah berkualitas rendah dan dalam kondisi yang meragukan.
Ia tidak perlu heran jika para karyawan tampak jengkel atau tidak hadir. Tidak ada yang bisa mengharapkan mereka tersenyum dalam situasi seperti ini. Namun masih ada kasir di Lidl, Netto, Aldi atau tempat diskon lainnya yang melakukan hal tersebut.
Mereka berterima kasih atas pembelian Anda, mereka mengucapkan semoga hari Anda menyenangkan dan mereka bersungguh-sungguh. Mungkin lain kali Anda akan memikirkan betapa luar biasa orang-orang ini.