Apple sudah mendapat banyak kritik pada musim panas 2019 karena penyadapan beberapa karyawannya. Thomas le Bonniec, pelapor pelanggaran yang bekerja untuk subkontraktor Apple Globe Technical Services, terlibat dalam tindakan ini dan kini secara terbuka mengkritik praktik perusahaan tersebut. Dalam surat barunya kepada otoritas perlindungan data Eropa, ia juga menulis tentang ratusan rekaman pribadi dan intim pengguna yang didengarkan dan ditranskripsi sebagai hasil pernyataannya melalui asisten suara Apple, Siri.

Le Bonniec menyerukan penyelidikan UE terhadap raksasa teknologi tersebut

Le Bonniec adalah bagian dari apa yang disebut proyek “penilaian” Apple. Tugasnya adalah mendengarkan dan merekam percakapan orang-orang dengan asisten suara Siri. Hal ini dimaksudkan untuk meningkatkan sifat sistem yang bebas kesalahan. Namun, banyak percakapan direkam tanpa pengguna mengaktifkan Siri sebelumnya dan oleh karena itu tanpa sepengetahuan dan persetujuan pengguna.

Baca juga

Apple mungkin merilis iPhone Mini tahun ini – sekilas semua informasi di sini

Kini Le Bonniec, yang berbasis di Cork, Irlandia, telah menulis surat terbuka kepada otoritas perlindungan data Eropa. Di dalamnya, dia menyerukan tindakan terhadap raksasa teknologi tersebut.

“Sangat meresahkan karena Apple (dan tidak diragukan lagi bukan hanya Apple) yang terus mengabaikan dan melanggar hak-hak dasar serta terus melakukan pengumpulan data secara besar-besaran,” tulisnya.

“Saya sangat prihatin bahwa perusahaan-perusahaan teknologi besar pada dasarnya menguping seluruh populasi, meskipun warga Eropa diberitahu bahwa UE memiliki salah satu undang-undang perlindungan data yang paling ketat di dunia. Mengesahkan undang-undang saja tidak cukup: undang-undang tersebut harus ditegakkan, terutama terhadap perusahaan yang melanggar perlindungan data,” lanjut surat itu.

Pengguna tidak tahu tentang survei tersebut

Tahun lalu Le Bonniec di “Penjaga“ mengungkapkan bahwa dia mendengarkan sejumlah besar rekaman suara pribadi dan terkadang intim saat bekerja di Apple. Ini termasuk pesan-pesan yang secara tidak sengaja dikirim oleh pengguna Siri, termasuk percakapan medis, transaksi narkoba, dan orang-orang yang baru saja berhubungan seks. Terkadang cuplikan percakapan tersebut direkam tanpa pengguna sengaja mengaktifkan Siri.

Baca juga

Semua demi bonus: Orang dalam mengungkapkan metode meragukan yang digunakan karyawan Vodafone untuk mendapatkan kontrak

“Setiap hari saya mendengarkan ratusan rekaman dari berbagai perangkat Apple (misalnya iPhone, Apple Watch, atau iPad). Rekaman ini sering kali direkam secara independen saat Siri diaktifkan (…). Operasi pemrosesan ini dilakukan tanpa disadari oleh pengguna dan dikumpulkan dalam kumpulan data untuk mengoreksi transkripsi rekaman yang dibuat oleh perangkat,” jelas Le Bonniec dalam suratnya.

Tidak hanya pengguna Apple yang terkena dampaknya

“Rekaman tersebut tidak hanya terbatas pada pengguna perangkat Apple, tetapi juga mencakup anggota keluarga, anak, teman, kolega, dan siapa saja yang dapat direkam oleh perangkat tersebut. Sistem mencatat semuanya: nama, alamat, pesan, pencarian, argumen, kebisingan latar belakang, film dan percakapan. “Saya pernah mendengar orang berbicara tentang kanker mereka, anggota keluarga yang meninggal, agama, seksualitas, pornografi, politik, sekolah, hubungan atau obat-obatan, bahkan tanpa bermaksud mengaktifkan Siri,” tambahnya.

Business Insider USA tidak dapat segera menghubungi Apple untuk memberikan komentar. Tahun lalu Perusahaan meminta maaf atas pelanggaran privasi dan program penilaian ditangguhkan. Apple bukanlah perusahaan pertama yang memanfaatkan survei asisten pintar. Amazon juga punya satu program serupa untuk Alexa berlari.

Artikel ini diterjemahkan dari bahasa Inggris dan diadaptasi oleh Lea Kreppmeier. Anda dapat menemukan yang asli di sini.

Baca juga

Apple sedang mengerjakan headphone baru bernama AirPods Studio – headphone tersebut seharusnya memiliki fitur-fitur ini