Pada awal minggu ini, pemerintah federal memasukkan negara tersebut ke dalam ‘lockdown light’ (lampu lockdown), sehingga kehidupan masyarakat dibius secara artifisial. Restoran, bar, dan teater ditutup dan konser tidak lagi diadakan.

Studio kebugaran dan olahraga juga harus ditutup. Industri marah. “Kami – dan juga seluruh industri – bahkan belum bisa pulih dari lockdown pertama dan sekarang sudah dilakukan lockdown kedua. Tentu saja ini sangat memukul kami,” kata Rainer Schaller. Dia adalah pendiri dan direktur pelaksana RSG Group, grup kebugaran terbesar di Eropa. Rainer Schaller Group (RSG) berada di belakang McFit, John Reed, High 5 dan baru-baru ini juga jaringan legendaris global Golds Gym, tempat Arnold Schwarzenegger pernah berlatih.

Seperti banyak orang di industri ini, RSG Group harus memikirkan kembali berbagai hal dalam waktu singkat selama penutupan pertama: Tiba-tiba, hampir semua penyedia beralih ke kursus online sesuai permintaan dan langsung.

Namun perusahaan Schaller punya trik tersendiri. Dengan Cyberobics, RSG Group telah memiliki platform pelatihan digital dalam portofolionya sejak lama. Anggota McFit and Co. sekarang akan kembali memiliki akses gratis ke kursus online saat studio tutup. Aplikasi ini kini telah diunduh lebih dari 1,4 juta kali, dan selama lockdown pertama, hingga 250.000 orang berolahraga dengan kuberobik setiap hari, kata Schaller. Juga praktis: Selama waktu henti pertama, McFit memproduksi “The Big Pump”, serangkaian video latihan yang menampilkan pelatih terkemuka, yang pertama kali dipublikasikan dalam streaming langsung di situs web dan kemudian di YouTube. Konten ini masih tersedia gratis untuk semua orang.

Kursus online adalah alternatif yang populer selama lockdown

Penawaran online ini juga telah diterima dengan baik oleh jaringan klub kebugaran gaya hidup Fitness First. Selama lockdown pertama, rata-rata 40 hingga 45 persen anggota menggunakan kursus online yang ditawarkan perusahaan melalui situs webnya sendiri atau melalui live streaming Instagram. Pada hari pertama penutupan, misalnya, kursus online mencapai 70 persen dari kapasitas biasanya di tempat tersebut.

Peralihan yang cepat ke layanan digital telah menunjukkan bahwa, berkat digitalisasi, penawaran olahraga yang tidak memerlukan peralatan khusus dapat tersedia di mana saja dan kapan saja – dan tanpa berlangganan selama dua tahun. Untuk atlet tuan rumah juga ada penyedia yang murni online seperti Freeletics, Gymondo dan tentunya video YouTube gratis.

Banyak pengguna telah memanfaatkan penawaran ini, terutama tahun ini: Analis di perusahaan analisis data Stockapps memperkirakan industri kebugaran eServices Jerman akan tumbuh sebesar 28 persen menjadi $630,9 juta dalam penjualan pada tahun 2020 dibandingkan tahun sebelumnya. Penjualan aplikasi kebugaran saja diperkirakan meningkat 43 persen tahun ini dibandingkan tahun sebelumnya akibat Corona.

Apakah gym masih diperlukan?

Apa artinya ini bagi masa depan industri kebugaran? Angka-angka tersebut menimbulkan pertanyaan apakah pusat kebugaran masih diperlukan. Bisakah aplikasi kebugaran, kursus online, dan streaming langsung mempertahankan cukup banyak pelanggan dalam jangka panjang untuk menggantikan studio?

Jawaban tegas datang dari Martin Seibold, direktur pelaksana grup kebugaran LifeFit dan merek terkait Fitness First. Jaringan klub kebugaran gaya hidup mengoperasikan 80 studio di Jerman. Dalam hal anggota yang ada, Fitness First mengalami penurunan anggota pada kelompok usia di atas 65 tahun setelah kembali dari penutupan, namun terdapat peningkatan kunjungan dari kalangan muda. “Meskipun tanpa kontrak baru kami memiliki lebih sedikit anggota dibandingkan tahun-tahun sebelumnya, jumlah kunjungan kami sama seperti tahun lalu,” kata Seibold. Artinya member yang sudah mempunyai kontrak lebih sering datang ke pemberhentian pertama. Pada saat yang sama, tingkat penggunaan kursus online dan video Instagram turun menjadi tiga hingga lima persen setelah pembukaan kembali.

Bagi Seibold, ini merupakan tanda jelas bahwa permintaan di kalangan pelanggan yang benar-benar ingin berlatih di lokasi semakin meningkat. Diskusi tentang apakah kita akan membutuhkan lebih banyak studio kebugaran di masa depan tidak muncul dalam benaknya.

Namun bahkan jika pelanggan lama kembali lagi: hanya kontrak baru yang akan menghasilkan lebih banyak penjualan dan pertumbuhan, setidaknya dalam jangka pendek. Sekarang akan dihilangkan lagi pada bulan November, bulan terpenting untuk memperoleh pelanggan baru. Ini adalah pendapatan yang akan hilang di tahun-tahun mendatang karena pelanggan biasanya menandatangani kontrak tahunan. Oleh karena itu, pertanyaan tentang bagaimana industri dapat mempersiapkan diri menghadapi masa depan sangatlah relevan saat ini.

Masa depan industri ini adalah perpaduan penggunaan offline dan online

Schaller juga yakin akan selalu ada gym. “Tetapi status mereka tidak lagi dipermasalahkan seperti sebelumnya,” katanya. Sebaliknya, industri kebugaran kini perlu berinvestasi dalam solusi digital untuk menawarkan alternatif yang lebih fleksibel kepada masyarakat dibandingkan berlatih sendirian di studio. “Bahkan setelah Corona, orang-orang ingin mengatur pelatihan mereka secara fleksibel dan individual: terkadang di studio, terkadang di rumah, terkadang di jalan,” kata Schaller.

Inilah sebabnya Fitness First, seperti banyak pesaing lainnya, mengandalkan strategi digital: Pada bulan Desember, perusahaan akan meluncurkan aplikasi baru yang memungkinkan pelanggan menggunakan konten digital dengan lebih fleksibel selain penawaran olahraga stasioner, bahkan setelah pandemi. “Namun, sudah jelas bagi kami bahkan sebelum pandemi ini terjadi bahwa kami perlu memperluas penawaran digital kami, karena di masa depan seluruh hidup kami akan berorientasi pada penggunaan hybrid offline dan online,” prediksi orang dalam industri ini. Penggunaan hibrida akan menentukan industri di masa depan.

Menurut analis Stockapps, jumlah orang Jerman yang menggunakan aplikasi kebugaran diperkirakan meningkat sebesar 31,5 persen menjadi 18,3 juta pada tahun 2024. Sebagai perbandingan: pada tahun 2019, hampir dua belas persen penduduknya adalah anggota sanggar kebugaran.

Studio akan menawarkan kontrak yang lebih fleksibel

Aplikasi ini menawarkan apa yang belum pernah ditawarkan banyak studio sebelumnya dengan langganan tahunan mereka: fleksibilitas. Keanggotaan aplikasi biasanya dapat dibatalkan setiap bulan. Ketua Asosiasi Industri Kebugaran dan Kesehatan Jerman (DIFG), Ralph Scholz, juga mengharapkan opsi kontrak studio menjadi lebih fleksibel di masa depan, bahkan setelah Corona.

Bahkan jaringan McFit, yang terkenal dengan harga murahnya, menawarkan tarif fleksibel dalam bentuk kontrak bulanan untuk pertama kalinya dalam sejarah perusahaan. “Kontraknya diterima dengan baik, namun kami masih akan merasakan dampak jangka panjang dari lockdown pertama dalam waktu yang sangat lama,” kata pendiri McFit, Schaller.

Pengalaman menjadi lebih penting

Aspek penting lainnya untuk masa depan studio kebugaran adalah – seperti dalam ritel tradisional – sifat pengalaman. “Industri katering jauh lebih maju dari kita dalam hal ini. “Hampir tidak ada lagi orang yang pergi ke restoran mewah hanya untuk makan, melainkan untuk mendapatkan pengalaman,” kata Schaller. Situasinya akan serupa dengan studio kebugaran. Oleh karena itu, RSG Group meluncurkan merek kebugaran gaya hidup John Reed empat tahun lalu, yang mengambil pendekatan yang sangat berbeda dari McFit, misalnya dengan desain modern dan penggunaan DJ live di studio. “Fokusnya di sini adalah sepenuhnya pada pengalaman,” kata Schaller.

Restoran The Reed di Alexanderplatz Berlin, yang merupakan bagian dari jaringan tersebut, juga menggabungkan fasilitas olahraga dengan klub dan lokasi acara. Selain makan siang dan acara akhir pekan, pelatihan interval intensitas tinggi juga ditawarkan di sana dengan nama “John & Janes Bootcamp”, yang dirancang untuk kelompok sasaran perkotaan yang trendi. Kursus biasanya dipesan penuh dalam beberapa jam setelah membuka portal pemesanan. Namun karena pandemi corona, 75 persen penjualan di The Reed saat ini hilang karena acara masih tidak diperbolehkan berlangsung, kata Schaller.

Dan perusahaan induk Fitness First, Life Fit, juga semakin fokus pada kebugaran butik eksklusif: pada tahun 2018 jaringan ini mengambil alih studio premium Hamburg Elbgym, yang juga menargetkan kelompok sasaran perkotaan yang menuntut dengan desain modern dan penawaran pelatihan inovatif. Life-Fit Group telah mengembangkan Elbgym menjadi waralaba dan sekarang mengoperasikan enam cabang merek tersebut di Jerman. Jumlah pengguna Elbgym adalah yang pertama kembali ke tingkat sebelum krisis setelah penutupan pertama, jelas Martin Seibold. Tanda lain bahwa konsep baru tersebut diterima dengan baik.

Namun saat ini, pandemi corona masih menghalangi perluasan pengalaman tersebut. RSG Group rencananya akan membuka konsep premium eksklusif di Hollywood, Los Angeles pada akhir tahun ini. Sekarang direncanakan untuk paruh pertama tahun 2021.

Proyek besar Schaller berikutnya juga harus menjadi sebuah pengalaman. Ia berencana membangun studio kebugaran terbesar di dunia di Oberhausen. “The Mirai” dimaksudkan untuk menjadi pengalaman super mewah seluas 55.000 meter persegi bagi para atlet, dengan jalur jogging rooftop sepanjang satu kilometer, pusat kesehatan, kolam renang, dan segala sesuatu yang menyertainya. Sesaat sebelum batas waktu editorial Namun, “Westdeutsche Allgemeine Zeitung” melaporkan“Bahwa proyek itu tidak terwujud sama sekali. Menurut RSG Group, penyebabnya adalah dampak pandemi corona.

Mirai

Untuk saat ini, penggemar kebugaran akan puas dengan penawaran online dan latihan di rumah. Jika tidak, akan ada juga jogging lama yang bagus.

Baca juga

Gym dan Corona: Yang perlu diperhatikan untuk mendapatkan kompensasi masa penutupan