Gründerfonds Berteknologi Tinggi dan Mountain Super Angel berinvestasi

Aliansi Pelanggan perusahaan B2B Berlin (www.customer-alliance.de) memperoleh lebih dari 300 hotel sebagai pelanggan dengan penawaran perangkat lunak sebagai layanan hanya dalam beberapa bulan dan sekarang ingin fokus pada pertumbuhan. Untuk mencapai tujuan ini, putaran pembiayaan enam digit telah diselesaikan dengan High-Tech Gründerfonds dan Mountain Super Angel AG.

Aliansi Pelanggan dengan pembiayaan dari High-Tech Gründerfonds dan Mountain Super Angel

CA Customer Alliance GmbH telah hadir di pasar sejak musim gugur 2010. Pendirinya, Moritz Klussmann, Torsten Sabel, dan Chanyu Xu telah menciptakan platform pemeringkatan hotel inovatif “yang memberikan manfaat signifikan bagi pelaku bisnis perhotelan dan tamu,” seperti yang dijelaskan oleh anggota dewan Mountain Super Angel, Ingo Drexler. Perangkat lunak ini dapat digunakan untuk mengotomatisasi dan menstandarisasi survei tamu. Kredibilitas platform pemeringkatan tentunya menjadi poin terpenting di sini. Karena hanya tamu yang benar-benar pernah menginap di hotel yang dapat menilai, proses penilaian lebih transparan dibandingkan portal perjalanan lainnya.

High-Tech Gründerfonds berpartisipasi dengan pendanaan awal sebesar 500.000 euro. Hingga dua juta euro dapat diinvestasikan dalam putaran pembiayaan selanjutnya. High-Tech Gründerfonds, yang disediakan oleh investor terkenal seperti Kementerian Federal Ekonomi dan Teknologi, KfW Bankengruppe atau Deutsche Telekom, memberikan modal risiko kepada perusahaan-perusahaan teknologi muda dan baru.

Mountain Super Angel AG berpartisipasi sebagai investor kedua. Perusahaan investasi terdaftar yang berbasis di St. Gallen – seperti namanya – menyediakan modal dan secara aktif terlibat dengan pengetahuannya dalam keahlian pasar dan pengelolaan investasinya. Fokusnya terutama pada pasar dengan pertumbuhan tinggi dan berorientasi teknologi, dengan fokus pada investasi tahap awal.

Model bisnis di balik Aliansi Pelanggan

Model bisnis Aliansi Pelanggan berbeda dengan pemain besar lainnya seperti Expedia atau Opodo cukup jelas. Meskipun pesaing memperoleh pendapatan terutama dari komisi yang mereka terima dari hotel, maskapai penerbangan, atau perusahaan penyewaan mobil, model monetisasi Aliansi Pelanggan didasarkan pada biaya lisensi yang dibayarkan hotel untuk menggunakan perangkat lunak tersebut. Model ini berkontribusi terhadap kredibilitas dan transparansi platform pemeringkatan dalam beberapa cara.

Pertama, pelanggan benar-benar terputus dari monetisasi karena layanan ini tidak hanya gratis bagi mereka, namun tidak ada komisi yang masuk ke Aliansi Pelanggan saat mereka memesan.

Kedua, ulasan hanya dapat dibuat oleh pelanggan sungguhan dan oleh karena itu lebih jujur ​​dibandingkan platform lain.

Ketiga, semua pelanggan secara otomatis diberitahu untuk menilai hotel dan dengan demikian nilai kunci yang lebih jelas secara statistik dihasilkan oleh sejumlah besar peringkat ini.

Namun konsep tersebut bisa menarik tidak hanya bagi calon pelanggan, tetapi juga bagi hotel itu sendiri. Prinsip dasar Aliansi Pelanggan adalah standarisasi seluruh proses evaluasi. Ulasan dapat diintegrasikan di situs web Anda sendiri, tetapi juga diposting di portal eksternal atau jejaring sosial.

Christine Schmidl tentang Perjanjian Aliansi Pelanggan

Berkat konsep inovatif ini, investasi menjadi menarik bagi semua pihak dan Aliansi Pelanggan dapat mengambil langkah selanjutnya dengan modal yang cukup.

Christine Schmidl, manajer investasi di High-Tech Gründerfonds, mengomentari transaksi tersebut sebagai berikut: “Internet telah berkembang menjadi saluran penjualan dominan untuk reservasi hotel. Aliansi Pelanggan menawarkan kepada industri perhotelan solusi cloud yang modern dan fleksibel untuk menggunakannya secara efektif. Produk, model bisnis, dan yang tak kalah pentingnya, tim meyakinkan kami untuk berinvestasi di perusahaan berorientasi teknologi ini. Kami menantikan perluasan produk baru yang inovatif dan kolaborasi lebih lanjut.”