Amazon, Google dan Co dengan masalah teknologi
Topik komputasi awan menjadi perbincangan semua orang pada tahun 2011. Itu CeBIT bahkan fokus padanya. Namun di tengah semua euforia tersebut, ada juga beberapa kegagalan di tahun 2011. Berikut adalah lima kegagalan cloud terbesar dalam setahun terakhir.
1) April 2011 – kehilangan data Amazon EC2
Pada bulan April 2011, pusat data EC2 di Virginia mengalami pemadaman beberapa contoh database karena kesalahan perutean selama peningkatan jaringan untuk Elastic Block Store Amazon. Hasilnya bukan hanya pemadaman listrik selama beberapa jam, tetapi juga sejumlah data yang tidak diketahui jumlahnya hilang dan tidak dapat diambil kembali. Banyak layanan Internet besar dan kecil seperti Foursquare (foursquare.com), Quora (www.quora.com) dan reddit (www.reddit.com) telah dibatalkan.
2) Juli 2011 – App Engine Google bermasalah
Platform cloud Google App Engine tidak tersedia selama beberapa jam pada pertengahan Juli. Platform yang digunakan untuk mengembangkan dan menghosting aplikasi web yang diprogram dalam Java, Python atau Go, telah menunjukkan masalah dalam melayani program Java dan keterlambatan akses. Setelah masa pemeliharaan singkat, layanan PaaS dapat berjalan kembali tanpa masalah.
3) Agustus 2011 – Amazon EC2 offline
Pada bulan Agustus 2011, sambaran petir menyebabkan pemadaman listrik pada pusat data di Dublin yang menampung infrastruktur Amazon EC2. Petir menyambar trafo, yang menyebabkan generator pusat data pun tidak dapat dihidupkan. Jadi pusat data menjadi offline untuk waktu yang singkat. Amazon berbicara tentang waktu henti selama dua jam. Namun, beberapa contoh yang disusupi membutuhkan waktu lebih lama untuk pulih.
4) Agustus 2011 – Layanan Microsoft BPOS offline
Sambaran petir di pusat data Dublin juga berdampak pada Microsoft. Layanan Microsoft BPOS terpengaruh. Pelanggan Microsoft juga offline selama beberapa jam. Pengoperasian yang lancar baru pulih setelah 48 jam. Namun, beberapa hari kemudian, Microsoft mengumumkan bahwa mereka akan memberikan kompensasi kepada pelanggannya atas pemadaman tersebut dan mengkreditkan seperempat dari jumlah tagihan.
5) Oktober 2011 – Kegagalan Blackberry
Karena kegagalan saklar inti pada bulan Oktober 2011, akses pengguna BlackBerry ke email, Internet dan layanan messenger terganggu selama beberapa jam di wilayah Eropa, Timur Tengah dan Afrika. Sakelar yang rusak dapat diganti dengan relatif cepat, namun karena simpanan data, waktu henti mencapai beberapa hari.
Kesimpulan: Keselamatan adalah yang utama
Tidak ada penyedia hosting, baik cloud maupun non-cloud, yang dapat menjamin keandalan 100 persen. Namun, mereka yang menyadari hal ini dapat melindungi diri mereka sendiri sampai batas tertentu. Desain infrastruktur yang berlebihan, kemungkinan pencadangan di pusat data kedua, dan, jika perlu, solusi akses offline hanyalah beberapa langkah keamanan. Saat memilih penyedia, Anda juga harus memperhatikan apakah ada strategi pemulihan bencana jika terjadi kegagalan atau gangguan. Penting juga untuk mengetahui sejauh mana pelanggan dilibatkan dalam komunikasi dan apakah akan ada kompensasi jika terjadi kegagalan.