Dieter Schwarz menciptakan kerajaan makanan dengan 375.000 karyawan. Namun gaya kepemimpinannya dianggap ketinggalan jaman. Beberapa contoh menunjukkan mengapa hal ini benar.
Dieter Schwarz, pendiri Schwarz Group, yang mencakup jaringan supermarket Lidl dan Kaufland, adalah sebuah teka-teki. Foto dirinya hanya ada dua, bahkan sebagian besar karyawannya tidak tahu seperti apa rupanya. Total asetnya diperkirakan sekitar 19 miliar euro.
Perusahaan yang ia dirikan kini mempekerjakan sekitar 375.000 orang dan dipimpin oleh Klaus Gehrig. Namun, Dieter Schwarz yang berusia 77 tahun dikatakan masih berusaha keras. A laporan rinci dalam majalah berita edisi terkini, Der Spiegel menunjukkan cara para miliarder mengetik dan bekerja.
Contoh artikel berikut ini menunjukkan betapa ketinggalan jaman pendiri Lidl dan betapa sedikit kesamaannya dengan pendiri startup saat ini:
1. Schwarz berhenti menjalankan bisnis operasionalnya, namun tetap datang ke perusahaan setiap hari
Hal berikut ini berlaku bagi para pendiri startup muda: Jika Anda ingin sukses dan tumbuh dengan cepat, Anda perlu memercayai karyawan Anda dan membangun manajemen tingkat kedua yang kuat yang bertindak secara mandiri dan tanpa pengawasan. Di Lidl, “kepercayaan adalah masalah yang sulit,” kata artikel tersebut.
2. Perabotan di lantai manajemen Lidl dikatakan tidak berubah sejak tahun 1970-an.
Perusahaan rintisan yang menghargai diri sendiri memiliki kantor yang bagus. Meski anggarannya terbatas. Bagi banyak karyawan terlatih, suasana kerja yang menyenangkan dan lokasi kantor yang sentral adalah hal yang penting. Dan karyawan yang baik kini dapat memilih perusahaan mereka, pertarungan untuk mendapatkan bakat telah lama dimulai. Perusahaan seperti Google dan Facebook menunjukkan betapa pentingnya lingkungan dan ruang kantor.
3. Kopi saring disajikan di tingkat manajemen oleh perempuan yang mengenakan celemek
Tidak terpikirkan di perusahaan muda. Tidak ada seorang pun yang disuguhi kopi di sini, apalagi oleh wanita bercelemek. Bahkan seorang pendiri yang sukses pun biasanya mendapatkan kopinya sendiri.
4. Di Lidl, motonya adalah: Kami hanya berubah jika tidak ada cara lain
Sebuah motto yang hanya berhasil jika semuanya berjalan baik dan pasar berubah secara perlahan. Masalahnya: Pasar saat ini berubah dengan cepat, begitu pula dalam industri makanan. Para pendiri startup yang sukses mengetahui hal ini dan menyesuaikan model bisnis mereka bahkan ketika tidak ada orang lain yang mencurigai adanya perubahan yang diperlukan.
5. Dieter Schwarz menganggap remeh jam kerja dan lembur
Lembur juga merupakan hal yang normal di startup, tapi bukan suatu hal yang wajar. Sebagai imbalannya, ditawarkan makan malam bersama tim, kesempatan untuk bekerja dari rumah, pesta, dan jam kerja fleksibel.
6. Gaya manajemen di Lidl adalah “hierarki militer”, katanya. Perintah harus diikuti, bukan dipertanyakan.
Di sebagian besar perusahaan teknologi yang sukses, yang terjadi justru sebaliknya: segala sesuatu harus dan harus terus-menerus dipertanyakan. Dari setiap karyawan. Tentu saja, instruksi juga harus diikuti, tetapi jika ada sesuatu yang tampak tidak masuk akal, hal itu dapat diungkapkan.
Belum…
… Schwarz saat ini seharusnya berinvestasi dalam “dana masa depan” untuk kotanya Heilbronn. Para pendiri startup yang berbasis di sana tidak boleh meniru semuanya dari bos Lidl. Meskipun ia menciptakan kerajaan makanan dengan 11.000 cabang Lidl dan 1.200 toko Kaufland.