Baik saat makan siang bisnis dengan calon mitra atau dalam wawancara karyawan – berkomunikasi dengan antusias menginspirasi dan meningkatkan kesuksesan.

Baik saat melakukan promosi kepada investor atau melalui telepon dengan klien – perbedaan terbesar dalam komunikasi dibandingkan dengan semua komunikator massa abu-abu lainnya adalah antusiasme. Prajurit timah tidak menggairahkan siapa pun. Suara Martin Luther King dan bahasa tubuh Jürgen Klopp-lah yang membuat perbedaan besar. Antusiasme yang lebih besar meningkatkan keberhasilan komunikasi. Pakar retorika dan pembicara seminar Florian Mück menjelaskan perbedaan terbesarnya.

Retorika: Monoton membunuh

Ini paradoks. Semua orang tahu lebih baik, namun semua orang melakukannya. Setelah lebih dari lima pasang mata terfokus pada seseorang, orang tersebut beralih ke mode monoton. Suara itu terdengar seperti jam waktu di sebuah pabrik industri pada pukul tujuh pagi. Hanya tanpa mengklik. Tubuhnya menjadi kaku sehingga seekor sloth tampak seperti pelari 100 meter dari Jamaika. Semuanya menjadi monoton, lambat, membosankan.

Monoton membunuh setiap pendengar – selalu dan di mana saja. Dalam putaran publik biasa dengan delapan presentasi berturut-turut, investor menutup mata melalui pembicara kedua. Namun ada obat penawar ampuh untuk tidur dan ketidakpedulian: antusiasme.

Dua pilar antusiasme dalam retorika

Antusiasme atau antusiasme termasuk dalam pemuatan konten yang disampaikan. Isinya jelas: produk, proses, pasar, persaingan, tim, dan keuangan. Yang paling tidak penting, bahkan di Eropa, adalah pertanyaan “Bagaimana?” Bagaimana pesan disampaikan, bagaimana isi disampaikan?

Kemampuan untuk menginspirasi orang lain memainkan peran penting di sini – dalam hal produk, proses, peluang pasar, tim, dan strategi keuangan. Antusiasme bertumpu pada dua pilar – suara dan bahasa tubuh.

Bagaimana suara digunakan dalam kehidupan sehari-hari? Apakah suara Anda monoton saat menyemangati tim favorit Anda di stadion sepak bola? Atau saat orang tertawa bersama temannya di sebuah pesta? Apakah suara Anda monoton saat berdebat dengan pasangan di supermarket? Dalam kehidupan sehari-hari, suara Anda sendiri tidak pernah monoton. Trik keseluruhannya adalah dengan menggunakan suara Anda di depan investor, di konferensi atau rapat staf, seperti dalam kehidupan sehari-hari. Terkadang cepat, terkadang lambat, terkadang keras, terkadang pelan, dibumbui dengan jeda yang dramatis – tidak ada investor yang tertidur selama presentasi pitch kedelapan.

Pilar kedua adalah tubuh. Hingga 80 persen komunikasi dilakukan secara non-verbal. Selama presentasi – tidak peduli apa pun, kapan pun – panutannya bukanlah seorang prajurit timah Prusia, melainkan Rafael Nadal atau Jürgen Klopp. Dengan tangan keluar dari saku, Anda dapat mendukung pernyataan apa pun dengan gerakan ekspresif. Tinju dan energi bukannya berlian Ms. Merkel yang tidak berharga. Tubuh dan suara adalah antusiasme.

Sukses retoris dengan antusias

Kritikus terbesar di dunia adalah penontonnya. Penonton akan mengetahui dalam waktu kurang dari sepuluh detik apakah ada seseorang di sini yang yakin akan dirinya dan produknya serta apakah mereka dapat menginspirasi. Audiensnya memiliki banyak wajah – investor, karyawan, penyedia layanan, salah satu pendiri. Satu hal yang pasti: keberhasilan komunikasi dengan seluruh pemangku kepentingan bergantung pada antusiasme. Antusiasme Anda sendirilah yang membuat perbedaan, jika bukan yang terbesar.

Seminar retorika untuk permulaan adegan

Pakar retorika Florian Mück juga menjadi pembicara di seminar teater startup. Dalam seminarnya, para peserta mempelajari jalur pribadi mereka menuju nada yang sempurna.