Rencana baru dari Mark Zuckerberg berarti Facebook dapat segera menghubungkan layanan perpesanan dari tiga aplikasi terpopulernya. Ini akan mengaktifkan percakapan dalam aplikasi melalui WhatsApp, Instagram, dan Facebook Messenger. Hal ini dilaporkan oleh surat kabar Amerika “New York Times”.
Misalnya, restrukturisasi ini akan memungkinkan pengguna yang hanya menggunakan Facebook Messenger untuk berkomunikasi dengan seseorang yang hanya menggunakan aplikasi lain milik grup tersebut – misalnya WhatsApp.
“Infrastruktur perpesanan” yang seragam ini harus tersedia pada akhir tahun 2019 atau awal tahun 2020, lapor “New York Times”. Menurut artikel tersebut, sudah ada beberapa pertemuan antara Mark Zuckerberg dan karyawan di mana bos Facebook menjawab pertanyaan tentang rencana tersebut. Ia antara lain menegaskan bahwa proyek ini menjadi “prioritas tinggi” tahun ini.
Facebook ingin melengkapi layanan messenger dengan enkripsi end-to-end
Poin penting dalam penggabungan layanan messenger adalah enkripsi end-to-end, yang akan mengintegrasikan ketiga aplikasi ke dalam platform masing-masing, lanjut makalah ini. Hal ini dimaksudkan untuk mencegah pihak ketiga membaca pesan tersebut. Oleh karena itu, strategi baru ini dapat memastikan komunikasi yang aman sekaligus menghasilkan peluang pendapatan baru.
Baca juga: File Facebook: Bagaimana Jejaring Sosial Membungkam Kritik Putin Selama Piala Dunia
Juga belum ada tanggapan dari Facebook atas permintaan dari Business Insider. Perusahaan tersebut mengatakan kepada New York Times bahwa mereka ingin menawarkan “pengalaman pengiriman pesan” yang “cepat, mudah, andal, dan rahasia” kepada penggunanya.
Namun menggabungkan ketiga teknologi berbeda bisa jadi sulit. Lebih dari 2,5 miliar orang gunakan setidaknya salah satu layanan yang terpengaruh. Ketiga aplikasi tersebut diunduh lebih dari dua miliar kali di seluruh dunia pada tahun 2018, menurut data dari Sensor Tower.
Zuckerberg ingin meningkatkan keterlibatan Facebook
Mark Zuckerberg secara pribadi ingin meningkatkan interaksi pengguna melalui restrukturisasi, tulis New York Times, mengutip sumber yang tidak disebutkan namanya. Komunikasi lintas aplikasi dapat memberikan ruang bagi grup untuk lebih banyak opsi periklanan dan lebih banyak layanan tambahan.
Namun menurut surat kabar tersebut, tidak semua karyawan memandang positif rencana baru tersebut. Oleh karena itu, integrasi yang direncanakan menjadi alasan utama beberapa eksekutif Facebook meninggalkan grup: para pendiri WhatsApp Jan Koum dan Brian Acton pada Mei 2018 serta pendiri Instagram Kevin Systrom dan Mike Krieger pada September tahun lalu.
Sudah ada beberapa laporan bahwa terdapat perbedaan pendapat antara Zuckerberg dan pendiri layanan terkait mengenai pengembangan lebih lanjut platform tersebut. Karyawan WhatsApp dan Instagram berusaha membela diri ketika aplikasi mereka kehilangan independensi yang dijanjikan di bawah perusahaan induk. Ketika Jan Koum meninggalkan Facebook, dia mengisyaratkan adanya konflik antar manajer terkait masalah keamanan dan privasi. Kevin Systrom mengakui dalam sebuah wawancara bahwa “tidak ada seorang pun yang berhenti dari pekerjaannya ketika semuanya berjalan dengan baik.”
Masalah perlindungan data juga memainkan peran penting saat menghubungkan layanan – yaitu masalah yang telah lama ditangani oleh Facebook. Misalnya, beberapa pengguna WhatsApp menghindari aplikasi Facebook lain atau bahkan tidak memiliki akun Facebook. Facebook saat ini sedang mencari opsi tentang bagaimana integrasi tersebut akan terlihat secara detail.