Ketika Anda memikirkan jaringan, hal pertama yang terlintas dalam pikiran adalah portal karier seperti Xing atau LinkedIn, acara networking, atau pertemuan minum kopi dengan kontak industri. Namun apakah Anda juga mempertimbangkan untuk membangun jaringan di dalam perusahaan Anda sendiri? Ini tidak hanya berarti rekan kerja yang duduk bersama Anda setiap hari – tetapi juga karyawan yang duduk di departemen lain, baik itu spesialis atau bos.

Jaringan dalam perusahaan Anda sendiri memiliki banyak manfaat. Karyawan yang terhubung dengan baik tidak hanya akan lebih terlihat dan termotivasi – komunikasi yang baik antara tim dan departemen juga dapat menentukan kesuksesan perusahaan.

Namun jaringan yang baik juga dapat menimbulkan efek samping yang buruk, seperti yang ditemukan oleh tim peneliti. Ketika mereka menganalisis jaringan karyawan di Microsoft, mereka menemukan beberapa kelemahan yang menyertainya. Ilmuwan Ethan Burris dari University of Texas merangkum hasilnya Pos untuk majalah manajemen “Harvard Business Review”.

Seberapa baik koneksi karyawan Microsoft?

Bekerja sama dengan karyawan HR dan tim Workplace Analytics Microsoft, para peneliti menganalisis data perusahaan yang memberikan informasi tentang kolaborasi di Microsoft – misalnya, jumlah rapat atau pertukaran email internal.

Para peneliti menggambarkan 20 persen karyawan teratas yang paling banyak mengirim email ke kolega mereka dan paling banyak melakukan pertemuan dengan karyawan lain sebagai “karyawan yang sangat terhubung.” Mereka kemudian membandingkan karyawan yang memiliki koneksi tinggi ini dengan 20 persen terbawah yang paling sedikit mengirim email dan mengadakan lebih sedikit rapat.

Sebagai contoh, Burris mencontohkan unit kerja di Microsoft: Di unit ini, karyawan rata-rata menghadiri sembilan rapat per minggu dan mengirimkan 109 email per minggu. Namun, 20 persen teratas unit kerja mengirimkan setidaknya 173 email per minggu dan mengadakan setidaknya 14 pertemuan per minggu. Sebagai perbandingan, kelompok 20 persen terbawah mengirim kurang dari 33 email dan menghadiri kurang dari empat pertemuan per minggu.

Para peneliti kemudian melihat karyawan mana yang kurang lebih memiliki koneksi yang baik di dalam perusahaan. Hasilnya tidak mengejutkan: menurut definisi peneliti, karyawan pada tingkat hierarki yang lebih tinggi dan posisi manajemen memiliki koneksi yang jauh lebih baik dibandingkan karyawan pada posisi yang lebih rendah.

Kerugian dari jaringan yang baik

Dari hasil penelitian mereka, para peneliti menyimpulkan sejauh mana tingkat kolaborasi mempengaruhi kehidupan sehari-hari karyawan. “Terlepas dari status atau posisi mereka, karyawan yang memiliki koneksi lebih baik akan lebih termotivasi,” tulis Ethan Burris. Jaringan yang kuat juga mempengaruhi perilaku seseorang: Karyawan yang memiliki koneksi yang baik lebih mungkin untuk mengemukakan masalah, terlepas dari apakah itu mengenai pekerjaan mereka, tugas mereka, iklim dalam tim atau keberagaman dalam perusahaan.

Apa yang tidak diharapkan oleh para peneliti adalah bahwa jaringan internal yang baik juga mempunyai dampak negatif bagi mereka yang terkena dampak. Karyawan yang memiliki koneksi tinggi cenderung tidak melakukan hal-hal yang dapat membahayakan hubungan mereka dengan kontak yang telah mereka peroleh dengan susah payah. Mereka juga lebih jarang membicarakan topik sensitif dan pribadi – termasuk pengembangan karier dan keseimbangan kehidupan kerja. “Tidak hanya itu, mereka juga 16 persen lebih kecil kemungkinannya untuk merasa puas dengan keseimbangan kehidupan kerja mereka; dan 20 persen lebih kecil kemungkinannya bagi mereka untuk merasa bahwa beban kerja memungkinkan mereka memiliki keseimbangan kehidupan kerja dan kehidupan yang dapat diterima,” tulis Burris.

Banyaknya email dan rapat menghalangi karyawan yang memiliki koneksi baik untuk menyelesaikan tugas individu, yang pada gilirannya meningkatkan beban kerja dan jam kerja mereka. Jam kerja yang lebih panjang juga disertai dengan terbatasnya kehidupan pribadi – yang menjelaskan buruknya keseimbangan kehidupan kerja.

Baca juga

Pakar karir menjelaskan bagaimana orang sukses membangun jaringan

dari