Ponsel pintar Apple diuji kelayakan bisnisnya. Apakah smartphone tersebut benar-benar menjanjikan apa yang dijanjikan pabrikannya?
iPhone 4
Apple menyebut iPhone generasi pertama sebagai “perangkat seluler terbaik sepanjang masa di lingkungan perusahaan”. Koneksi pertukaran, pencetakan surat, dan fungsi berguna lainnya telah lama menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari di ponsel cerdas lainnya. Namun apakah pionir smartphone tersebut benar-benar layak untuk berbisnis dibandingkan perangkat lainnya?
Blackberry telah lama dianggap sebagai ponsel klasik di kalangan ponsel perusahaan. Namun, gaun hitam kecil dengan gambar bola bowling yang selalu populer tidak lagi menjadi solusi standar dalam kehidupan bisnis. Pada bulan Oktober 2010, menurut firma riset pasar Strategy Analytics, iPhone mengambil alih BlackBerry RIM dan menguasai pangsa pasar (di AS) sebesar 15,4 persen. Dengan pertumbuhan pasar ponsel pintar secara keseluruhan sebesar 78 persen, hal ini merupakan kesuksesan besar.
Apple berhasil berkat berbagai fungsi tambahan yang kini dimiliki iPhone berkat iOS 4. Ini termasuk penggunaan sederhana di server Exchange, fungsi layanan push untuk kalender, kontak dan email serta penggunaan akses VPN, sertifikat, dan perangkat lintas perusahaan. konfigurasi. Dengan multitasking, layar Retina yang tajam, dan masa pakai baterai yang lama, keunggulan iPhone 4 di lingkungan bisnis benar-benar meningkat pesat.
Pertukaran ActiveSync
Fungsi terpenting iPhone 4 adalah koneksi langsung ke Microsoft Exchange Server, yang digunakan di banyak perusahaan. Email, kontak, dan entri kalender dapat disinkronkan antar pengguna di jaringan perusahaan. Exchange ActiveSync (disingkat EAS atau ActiveSync) digunakan sebagai protokol komunikasi untuk perangkat seluler. Biaya untuk Exchange Server terdiri dari perangkat lunak (setidaknya Small Business Server 2003) dan perangkat keras yang sesuai (Exchange Server + perangkat keras server). Ada juga biaya lisensi pengguna, karena paket hanya mencakup lima lisensi pengguna akhir.
Koneksi langsung ke iPhone 4
Komunikasi melalui Exchange ActiveSync berfungsi dalam banyak cara. Ponsel BlackBerry RIM memerlukan BlackBerry Enterprise Server (disingkat BES), yang ditempatkan di depan Exchange Server. Hal ini pada gilirannya berkomunikasi melalui firewall jaringan perusahaan dengan operator jaringan, yang kemudian mengirimkan data ke perangkat akhir. Jarak jauh ini tidak lagi diperlukan berkat penggunaan Exchange Server dan koneksi langsung perangkat seluler.
Layanan dorong
Berkat koneksi langsung, iPhone juga dapat menampilkan email di perangkat seluler hampir bersamaan dengan penerimaannya di server. Fungsi yang disebut push langsung mengirimkan sinyal melalui perangkat seluler ketika ada berita, seperti email masuk. Untuk tujuan ini, koneksi Internet yang konstan dipertahankan antara server dan iPhone, dengan paket data berukuran beberapa byte dikirim dari server ke iPhone setiap sepuluh detik. Namun hati-hati: Dengan cara ini Anda dapat dengan cepat menambahkan hingga 50 KB per hari, yang dapat menjadi “jebakan biaya”, terutama di luar negeri.
iPhone 4 digunakan untuk bisnis – mana yang berhasil dan mana yang tidak?
IPhone 4 dapat menggunakan email push, kalender push, dan kontak push bersama dengan Buku Alamat Global dari Exchange Server (disingkat GAL). Sayangnya, tidak semua opsi yang ditawarkan Exchange Server kepada penggunanya, yang sebagian besar sudah tersedia di BlackBerry, berfungsi. Meskipun iPhone 4 yang terhubung ke jaringan melalui ActiveSync menawarkan lebih banyak keuntungan daripada akun email IMAP sederhana, pengguna masih melewatkan beberapa hal penting.
Anda tidak dapat menghapus atau memindahkan email tanpa koneksi ke server. Selain itu, iPhone 4 hanya mengetahui data dari Exchange Server atau informasi yang disinkronkan melalui iTunes di kalender janji temu dan daftar kontak. Jika Anda menghubungkan iPhone 4 ke Exchange Server, data yang sudah ada di perangkat akan dihapus atau ditimpa dengan data di server.
Undangan rapat dapat dikonfirmasi dan ditolak di kalender janji temu. Sejak iOS 4, Anda juga dapat mengirim undangan Anda sendiri. Sayangnya, fungsi kalender menampilkan acara yang diimpor melalui iCal yang diurutkan berdasarkan warna kalender, namun perangkat (belum) mengambil alih kategori Exchange. IPhone 4 juga tidak menyinkronkan catatan atau tugas melalui ActiveSync. Catatan dapat dibuat tetapi hanya dapat disinkronkan ke komputer Anda melalui iTunes. IPhone 4 juga masih kekurangan fungsi tugas.
Namun, Penghapusan Jarak Jauh berguna, memungkinkan Anda menghapus data internal perusahaan dari jarak jauh, termasuk informasi akses ke Server Exchange, jika iPhone Anda dicuri. Apple juga menawarkan MobileMe opsi khusus untuk penghapusan jarak jauh pada. Jika karyawan perusahaan hanya diperbolehkan mengakses jaringan perusahaan melalui Exchange Server untuk alasan keamanan, jaringan pribadi virtual (VPN) sering digunakan. Di iPhone 4, Anda dapat mengatur akses VPN semudah Exchange Server di pengaturan. Protokol enkripsi yang didukung oleh iPhone 4 adalah L2TP, PPTP, IPSec (Cisco) dan RSA-SecurID.
Kesimpulan: iPhone 4 sedang mengejar ketertinggalan, namun kekurangan beberapa fitur
IPhone 4 cocok untuk bisnis dengan perangkat lunak iPhone OS 4 terbaru, meskipun pengguna BlackBerry kehilangan beberapa fitur yang biasa. IPhone 4 menawarkan panduan pengguna yang jelas, kerjasama yang baik dengan berbagai layanan push, akses bebas masalah ke World Wide Web dan dilengkapi dengan baterai yang lebih bertenaga dibandingkan pendahulunya.