Dia adalah seorang pendukung yang berharga, pasangan yang penuh perhatian, “pria kuat di sisinya”: Dave Goldberg, suami dari COO Facebook dan penulis sukses Sheryl Sandberg, yang meninggal pada hari Jumat dalam kecelakaan pelatihan. Laporan kematian tragis Goldberg dalam beberapa hari terakhir membuat pria berusia 47 tahun itu seolah-olah menjalani kehidupan di bawah bayang-bayang istrinya yang terkenal.
Dave Goldberg mungkin tidak akan keberatan dengan penjelasan itu. Dia sangat bangga pada istrinya, dan kesopanan serta kerendahan hatinya sangat melegenda di Lembah. Namun demikian, bersama Dave Goldberg, dunia startup di Pantai Barat Amerika juga kehilangan seorang wirausahawan istimewa yang jarang sukses.
Sebagai seorang pendiri, Goldberg tidak termasuk dalam kelompok penemu dan penemu yang memulai bisnis karena menemukan produk atau model bisnis baru yang hebat. Dia adalah salah satu pelakunya, pendiri di luar prinsip yang hanya ingin tahu.
Pada tahun 1993, Goldberg berusia 26 tahun dan sudah menjadi eksekutif rekaman yang sukses. Tapi dia tidak puas. “Saya memutuskan saya harus memulai sesuatu,” katanya baru-baru ini Orang Dalam Bisnis. “Itu lebih merupakan motivasi untuk mencoba hal saya sendiri daripada ide cemerlang apa pun. Motivasinya datang lebih dulu, baru kemudian idenya muncul.”
Idenya masih revolusioner. Bersama teman sekolahnya Bob Roback, ia mendirikan Launch Media, majalah musik yang diterbitkan setiap bulan dalam bentuk CD-ROM. Pada saat komputer rumahan baru saja menjadi populer dan Internet masih dalam masa pertumbuhan, hal ini merupakan hal yang berani. Namun model pendapatannya bahkan lebih inovatif: Daripada mengandalkan pendapatan langganan, Launch Media mendanai dirinya sendiri melalui iklan. “Ada banyak investor yang berkata kepada kami, ‘Tidak ada seorang pun yang mau memasang iklan di komputer.’ Mereka adalah VC yang dihormati dan sukses.”
Ini bukan satu-satunya bidang digital yang dirintis Goldberg. Beberapa tahun kemudian, sebelum pergantian milenium, Launch Media beralih ke model streaming. Perusahaan ini go public pada tahun 1999, saat terjadinya gelembung teknologi, dan valuasi startup Goldberg juga meningkat menjadi 300 juta dolar AS pada bulan Maret 2000. Namun sang pendiri tidak mendapatkan banyak keuntungan, selain dari negosiasi penjualan yang telah berjalan lama. Dengan berakhirnya Yahoo pada musim panas 2001, perusahaan internet tersebut hanya perlu membayar dua belas juta untuk layanan tersebut.
Goldberg pergi ke Yahoo dan memimpin divisi musik selama enam tahun. Pada saat itulah hubungan Goldberg dengan CEO Google Sheryl Sandberg dimulai. Keduanya membentuk pasangan yang kuat, duo sukses yang belum pernah terjadi sebelumnya yang tahu cara menggabungkan pekerjaan dan keluarga sebagai sebuah tim. Artinya, misalnya, Goldberg dan Sandberg meninggalkan kantor tepat pada pukul 17.30 untuk makan bersama kedua anak mereka. Dan kemudian bekerja hingga larut malam.
Namun Dave Goldberg juga disebut-sebut mendukung istrinya, misalnya saat negosiasi gaji dengan pendiri Facebook Mark Zuckerberg. ‘Saya ingin Mark benar-benar merasa bahwa dia harus berusaha untuk mendapatkan Sheryl karena dia berharga,’ katanya dalam wawancara tahun 2013. dengan acara bincang-bincang 60 menit tentang Sandberg bergabung dengan raksasa jejaring sosial masa depan pada tahun 2008.
Setahun sebelumnya, Dave Goldberg meninggalkan Yahoo, agak frustrasi dengan perusahaan tersebut, namun tidak memiliki rencana apa yang akan terjadi di masa depan. Sebagai wirausahawan residensial, ia awalnya menghabiskan waktu di VC Benchmark.
Kemudian pada tahun 2009 dia menemukan tugas besar yang dia cari. Dia mengambil alih sebagai CEO situs survei SurveyMonkey. Ketika Goldberg dipekerjakan, perusahaan hanya memiliki 14 karyawan, setengah dari mereka bekerja di layanan pelanggan. Goldberg mendekati perusahaan itu dengan hati-hati. “Awalnya agak menakutkan karena tidak ada yang bisa menjelaskan kepada saya mengapa bisnis ini berjalan dengan baik,” kenangnya Orang Dalam Bisnis. “Jadi peraturan nomor satu saya adalah tidak mengganggu apa pun, dan itu berhasil.”
Pendekatan Goldberg sebagai manajer tidak lazim, terutama dalam berurusan dengan karyawannya. “Anda harus merekrut orang-orang baik dan memberi mereka kesempatan untuk gagal,” katanya pada tahun 2013 itu Waktu Los Angeles. “Jika mereka terus gagal, Anda mungkin harus mencari orang lain, tapi jika Anda tidak memberi orang kesempatan untuk gagal, maka mereka tidak bisa belajar dan tumbuh serta mencoba berbagai hal. Kesetaraan gender juga penting baginya.” bos. Dari 16 anggota tim manajemen Survey Monkey, enam di antaranya adalah perempuan, suatu proporsi yang luar biasa menurut standar Valley.
Di sisi bisnis, Goldberg sekali lagi memelopori: Dengan SurveyMonkey, Goldberg menjadikan model freemium menjadi besar. VC New York Fred Wilson menciptakan istilah ini pada tahun 2006. Dave Goldberg khususnya telah menunjukkan bahwa konsep tersebut, yang kini tersebar luas di kalangan startup SaaS, dapat berhasil.
SurveyMonkey tetap menjadi kisah sukses terbesar Goldberg. Dia mengubah 14 karyawan menjadi 500, perusahaannya menyelesaikan 90 juta survei per bulan dan memiliki 25 juta pelanggan. Hal ini mungkin sudah diketahui sejak lama, namun Goldberg malah mengumpulkan modal dalam jumlah besar, $700 juta pada tahun 2013 dan 2014 saja, dengan penilaian sebesar $2 miliar.
Ada bagian indah tentang suaminya dalam buku terlaris Sheryl Sandberg, Lean In. Sandberg menulis di sana: “Orang sering mengajak saya ke samping dan dengan penuh simpati bertanya: ‘Bagaimana kabar Dave? Bisakah dia menangani semua kesuksesan (bisikan) Anda?’”
Dan selanjutnya: “Dave jauh lebih percaya diri daripada saya, dan mengingat kesuksesan profesionalnya, mudah baginya untuk mengabaikan komentar seperti itu.”
