Mereka tidak puas dengan model komisi baru yang ingin diperkenalkan MyTaxi pada bulan Februari: pengemudi MyTaxi di Hamburg telah mendaftarkan demonstrasi pada hari Kamis.
Ketidakpuasan yang terus berlanjut terhadap model komisi baru
Pada hari Kamis sekitar pukul 17:15, pengemudi MyTaxi ingin berdemonstrasi di depan kantor startup di Hamburg. Mereka tidak puas dengan model komisi baru yang ingin diperkenalkan MyTaxi mulai bulan Februari. Alih-alih membayar 79 sen per perjalanan, pengemudi taksi kini dapat menawarkan berapa persentase harga perjalanan yang ingin mereka berikan. Kisarannya bervariasi dari tiga hingga 15 persen.
“Kalau kita ambil setting medium sepuluh persen, artinya untuk perjalanan dari pusat kota ke bandara sekitar 26 euro, harga broker ke MyTaxi naik dari 0,79 euro menjadi 2,60 euro!”, tulis penyelenggara demo dalam entri blog, Jörn Napp. “Dengan sistem ini, taksi terdekat dengan pengemudi dengan rating terbaik tidak lagi dipesan ke pelanggan, melainkan mobil yang pengemudinya menawarkan penawaran tertinggi!”
MyTaxi dalam sebuah wawancara tentang model komisi baru: “Kami tidak menyangka tanggapannya akan begitu kuat.”
Itu adalah kesalahpahaman, jelas MyTaxi dalam sebuah wawancara dengan Gründerszene minggu ini. Algoritme aplikasi pertama-tama memeriksa permintaan pelanggan, kedekatan taksi, dan ulasan – baru kemudian tawaran berperan. Hal ini rupanya tidak memuaskan para pengemudi taksi. Bukan pula fakta bahwa perjalanan jarak pendek bisa menjadi lebih murah berkat sistem baru ini.
Mengenai model baru ini, entri blog berbunyi: “Kami tidak dapat dan tidak ingin mengizinkan hal ini! Pertama, karena para pengusaha mempunyai margin keuntungan riil yang sangat rendah ketika mereka telah mendaftarkan pengemudi dengan benar pada kendaraan mereka, namun juga karena para pengemudi terpaksa menawar dengan cara yang sama sekali tidak menguntungkan hanya agar mereka dapat memperoleh penghasilan, bahkan jika itu tidak dihitung!”
Penting bagi penyelenggara untuk tidak ingin menghancurkan MyTaxi dalam keadaan apa pun. Yang terjadi justru sebaliknya: “Kami, sama seperti pelanggan kami, sangat yakin dan puas dengan pengemudi MyTaxi! Kami mengiklankan MyTaxi di jalan dan membawakan mereka sebagian besar pesanan! Itu sebabnya kami tidak ingin diperlakukan sebagai orang bodoh sekarang! Sejauh yang saya ketahui, naikkan harga menjadi 0,99 euro atau lebih, tapi hancurkan sistem lelang ini! Maka kita semua akan menikmati penggunaan MyTaxi lagi dan dengan percaya diri!”