Justin Sullivan/GettyLima tahun lalu, hal yang tidak terpikirkan terjadi pada penggemar Apple. Dengan meninggalnya dalang Steve Jobs, perusahaan kehilangan pemimpinnya. Pria yang membawa ketenaran dan kejayaan bagi Apple dengan inovasinya dan merevolusi berbagai cabang teknologi.
Hal ini tentu saja berlaku pada pasar komputer dengan diperkenalkannya Macintosh pertama pada tahun 1984 dan pada industri musik dengan diperkenalkannya iPod pada tahun 2001. Yang terpenting, Steve Jobs dan Apple membuat ponsel pintar dapat diterima secara sosial dengan iPhone pada tahun 2007. Karena: Saat itu, smartphone sudah lama beredar di pasaran, namun berkat pengoperasiannya yang mudah dan desain yang menarik, Apple telah mengeluarkan kategori produk ini dari ceruk pasarnya. Apple melakukan hal serupa dengan komputer tablet pada tahun 2010, saat iPad pertama diperkenalkan.
Jejak Steve Jobs: Terlalu Besar untuk Tim Cook?
Seberapa besar ukuran sepatu bagi penerus Tim Cook ditunjukkan dengan diperkenalkannya Apple Watch pada tahun 2014. Ini adalah satu-satunya kategori produk perangkat keras baru sejak kematian Steve Jobs – dan mengecewakan para penggemar dan pakar teknologi. Di satu sisi, banyak pesaing di sektor jam tangan pintar yang jauh lebih cepat dibandingkan Apple, dan di sisi lain, para analis sama sekali tidak yakin dengan produk tersebut. Hal ini terlepas dari fakta bahwa raksasa teknologi tersebut adalah pemimpin pasar di bidangnya dengan sepuluh juta Apple Watch terjual.
Kepribadian Jobs dan Cook juga berbeda. Meskipun Steve Jobs dengan cepat memikat banyak orang, Tim Cook tampak agak pendiam dan pendiam. Berbeda dengan pendahulunya, bos saat ini juga fokus pada topik lain: misalnya pengembangan perangkat lunak, kecerdasan buatan, keberlanjutan, dan perlindungan data.
Dalam konteks ini, Apple menjadi berita tahun ini karena perselisihan dengan FBI. Penyidik meminta perusahaan membantu meretas ponsel pintar yang digunakan teroris. Cook menolak, dengan alasan perlindungan data. Ia bahkan rela membawa perselisihan tersebut ke Mahkamah Agung AS. FBI kemudian memecahkan iPhone tersebut tanpa bantuan Apple, sehingga tidak ada pertikaian di pengadilan.
Jika tidak ya, lebih buruk lagi tidak
Sekalipun Tim Cook menempuh jalur yang lebih tenang dan berbeda dari pendahulunya, Apple masih berkinerja luar biasa berdasarkan angka-angka dan mandiri berkat uang tunai miliaran dolar. Mac masih populer dan iPhone ada di mana-mana, meskipun penjualan tidak lagi tumbuh pada tingkat yang sama seperti sebelumnya karena pasar sudah jenuh. Namun kesan eksternalnya berbeda, penggemar Apple menunggu “hal besar berikutnya”. Maka para murid Apple tentu sering bertanya pada diri sendiri pertanyaan yang menurut saran Jobs, Tim Cook tidak boleh bertanya pada dirinya sendiri: “Apa yang akan dilakukan Steve sekarang?”