Keputusan telah diambil: solusi cloud harus mendukung proses bisnis. Namun apa yang harus Anda perhatikan saat mengintegrasikan cloud?

Semakin banyak perusahaan memutuskan untuk mengintegrasikan layanan cloud ke dalam TI mereka. Artinya: aplikasi cloud yang diminta dikonfigurasi dan disesuaikan dengan infrastruktur TI yang ada. Agar implementasi dapat berjalan lancar dan seluruh aplikasi serta data dapat digunakan tanpa gangguan, ada beberapa aspek utama yang harus diperhatikan.

Harapan pengguna

Dengan semakin menonjolnya komputasi awan, banyak pengguna berasumsi bahwa upaya integrasi lebih mudah dibandingkan solusi baru di lokasi, karena sistem penyedia layanan awan sudah ada dalam infrastruktur. Hal ini sering kali mengasumsikan bahwa masalah antarmuka dalam komputasi awan lebih mudah diimplementasikan – dan hal ini sepenuhnya dapat dimengerti. Namun: Di sinilah keterampilan masing-masing penyedia cloud dibutuhkan, karena penawaran dan kemampuan layanan dapat bervariasi.

Faktor apa yang harus dipertimbangkan ketika memilih?

Mayoritas penyedia cloud menjanjikan akses mudah ke sumber daya TI. Namun, hal ini juga harus berjalan sempurna dalam praktiknya. Yang terpenting, pengguna harus memastikan bahwa ketersediaan dan kinerja layanan cloud yang dipilih serta kemampuannya untuk diintegrasikan ke dalam infrastruktur TI yang ada sudah mapan dan, misalnya, telah mendapat ulasan yang baik dari pelanggan. Ini adalah satu-satunya cara aplikasi cloud dapat mendukung proses bisnis yang ada dengan lancar. Oleh karena itu disarankan untuk melakukan perbandingan dengan penyedia lain sebelum mengambil keputusan. Aplikasi dari Comarch Cloud menawarkan integrasi yang andal – 90 persen dari seluruh pengguna merekomendasikan layanan cloud ini.

Perencanaan strategi

Bagi perusahaan, ketika mengambil keputusan mengenai penyedia cloud yang tepat, selalu penting untuk dapat mengoptimalkan proses perusahaan yang ada. Oleh karena itu, situasi awal, tujuan yang diinginkan, dan jalur paling efektif dari situasi awal hingga tujuan memainkan peran penting dalam keseluruhan perencanaan.

Jika sebuah perusahaan memutuskan untuk mengintegrasikan seluruh atau setidaknya sebagian proses bisnisnya ke dalam cloud, analisis apa adanya terhadap sistem dan infrastruktur TI yang ada harus dilakukan terlebih dahulu. Perusahaan harus terlebih dahulu menentukan secara detail apa sebenarnya kebutuhan bisnisnya. Proyek kompleks semacam ini tidak dapat dilaksanakan tanpa metode yang terorganisir secara cerdas: semakin tidak tepat tujuannya, semakin besar sumber kesalahan dalam semua tindakan tindak lanjut. Oleh karena itu, perusahaan harus merencanakan dengan tepat produk cloud mana yang perlu diadaptasi, kapan dan untuk tujuan apa – karena bahkan di perusahaan kecil sekalipun, beberapa aplikasi sering digunakan yang mencakup suatu proses secara bersamaan. Semakin banyak aplikasi, semakin besar kebutuhan akan integrasi.

Langkah selanjutnya adalah menanyakan kepada penyedia cloud apakah program yang ada atau yang direncanakan kompatibel dengan solusi cloud, yaitu apakah antarmuka umum tersedia. Jika hal ini terjadi, perusahaan harus memiliki aspek relevan yang dijamin secara kontrak oleh penyedia layanan cloud.

Adopsi cloud: Proses integrasi

Untuk mendapatkan kesan pertama, disarankan untuk memulai proyek percontohan. Keuntungan utamanya adalah permulaan yang cepat dan hemat biaya. Pada fase ini, solusi cloud spesifik dapat diuji terlebih dahulu. Penting untuk memiliki contact person yang bertanggung jawab dan berpengalaman yang menjadi titik kontak utama untuk implementasi dan saran di departemen perusahaan terkait. Dengan cara ini, perusahaan secara bertahap memperoleh pengalaman berharga yang dapat digunakan dalam proyek selanjutnya. Artinya, semakin banyak aplikasi cloud yang diinginkan yang dapat diimplementasikan secara berturut-turut jika diperlukan.

Untuk integrasi, perlu dibuat prosedur siap pakai untuk konfigurasi individual. Migrasi data harus berjalan lancar sehingga solusi perangkat lunak terintegrasi dengan lancar ke dalam proses operasional dan proses bisnis tetap tidak terganggu. Empat poin berikut mewakili tantangan yang dihadapi calon pengguna cloud selama integrasi:

• Untuk memastikan bahwa transfer data dari solusi internal lokal ke solusi cloud berfungsi.
• Menjaga koneksi dan transfer data dengan tingkat keamanan yang sama atau bahkan lebih tinggi yang ditawarkan oleh solusi lokal.
• Memilih koneksi yang tepat untuk mengakomodasi volume data yang berinteraksi antara kedua sistem dengan lancar.
• Menyeimbangkan aliran data sehingga data yang tepat mencapai sistem yang tepat pada waktu yang tepat.

Dengan pengalamannya selama bertahun-tahun, Comarch menjamin integrasi cloud profesional dan dengan senang hati mendukung pelanggannya dengan migrasi sebagai bagian dari paket pelatihan yang mencakup paket konsultasi pribadi.

Selama proses migrasi, disarankan agar sistem lama dan baru beroperasi secara paralel selama masa transisi. Selain itu, perusahaan harus memastikan bahwa mereka melatih karyawannya mengenai aplikasi baru.

Kombinasi cloud dan TI internal

Bagi pengguna yang belum 100% yakin dengan cloud, perpaduan antara cloud dan TI internal adalah solusi yang cocok, sehingga memungkinkan mereka menangani proses terpenting dengan cara yang sama seperti sebelumnya. Misalnya, hal ini mungkin terjadi Sistem ERP Comarch (Sistem Perencanaan Sumber Daya Perusahaan) diinstal di server perusahaan. Toko online terletak di cloud, tetapi juga terhubung ke sistem stasioner.

Fungsionalitas lebih besar untuk aplikasi cloud dari satu sumber

Jika suatu perusahaan membeli beberapa penawaran perangkat lunak dari vendor yang sama (mis Cari ERP-, SFA– atau Awan e-niaga), dapat diasumsikan bahwa semua penawaran ini bekerja sama dan diatur oleh penyedia terkait. Ketika beberapa penawaran perangkat lunak dari vendor berbeda perlu digabungkan menjadi satu proses bisnis, segalanya bisa menjadi sedikit lebih rumit – namun belum tentu demikian.

Misalnya, aplikasi seperti Comarch ERP dapat dengan mudah dihubungkan ke solusi pihak ketiga, karena banyak antarmuka standar yang menjaga upaya tetap rendah. Comarch sendiri mengambil alih pengembangan antarmuka standar. Upaya pengembangan satu kali ini layak dilakukan sebagai investasi: Setelah antarmuka diprogram, antarmuka dapat digunakan untuk semua pelanggan, sehingga meningkatkan jumlah pengguna potensial layanan cloud Anda.

Gambar: ©Melpomene/panthermedia