Bagi banyak orang, Facebook adalah platform berita terpenting. Namun, perusahaan tersebut kini mendapat kecaman: Facebook diyakini telah menyebarkan berita palsu dan dengan demikian membantu Trump menang. Selama Konferensi Teknologi 2016 Di California, bos Facebook Mark Zuckerberg mengomentari tuduhan tersebut untuk pertama kalinya.
Zuckerberg menyebut tuduhan yang dilontarkan terhadapnya “sangat gila”. Algoritme Facebook dirancang untuk mencerminkan apa yang ingin dibaca orang dan apa yang “penting dan menarik” bagi mereka. Namun, konten berita yang salah seharusnya hanya merupakan bagian kecil dari keseluruhan berita. Dia menulis di Facebook: “Dari semua konten di Facebook, lebih dari 99 persen yang dilihat orang adalah asli.” Jadi kecil kemungkinannya bahwa beberapa berita palsu akan mempengaruhi pemilu.
Facebook mempercayai keputusan pengguna
“Para pemilih membuat keputusan berdasarkan pengalaman hidup mereka,” kata Zuckerberg pada konferensi Techonomy. “Kami sangat percaya pada masyarakat. Secara umum, Anda tidak melakukan kesalahan apa pun jika Anda percaya bahwa orang-orang memahami apa yang mereka minati dan Anda membangun sistem yang mencerminkan hal tersebut.” Filter terpenting dalam algoritma Facebook adalah pengguna umumnya tidak mengklik atau berinteraksi dengan konten. jika mereka tidak mencerminkan pandangan mereka sendiri. Namun Zuckerberg mengakui bahwa algoritma tersebut dapat dan harus dibuat “lebih pintar dan lebih baik”.
Zuckerberg juga membela keputusan Facebook yang mengizinkan konten yang dianggap sebagian karyawan dan pengguna sebagai ujaran kebencian terhadap Trump. Zuckerberg mengatakan postingan tersebut diperbolehkan karena merupakan bagian dari “wacana politik umum”.
Tapi bisakah Facebook menghentikan orang menggunakan beragam sumber berita? Apakah hal ini hanya memberi kita pandangan terbatas terhadap lanskap media? “Ini adalah sesuatu yang telah banyak kami eksplorasi dan ini sangat penting bagi saya,” kata Zuckerberg. “Semua penelitian kami menunjukkan bahwa hal ini sebenarnya bukan sebuah masalah.” Bahkan sebelum Facebook dan web ada, mengakses berbagai sumber berita jauh lebih sulit.
Zuckerberg bangga dengan pengaruh Facebook dalam pemilu
Zuckerberg tidak membuat pernyataan spesifik apa pun mengenai pendapat pribadinya tentang hasil pemilu: “Kami memiliki banyak pekerjaan. Hal ini akan terjadi pada kedua hasil pemilu.” Dia menulis di Facebook: “Ini adalah pemilu bersejarah dan sangat menyakitkan bagi banyak orang. Namun menurut saya penting untuk mencoba memahami sudut pandang orang lain. Berdasarkan pengalaman saya, orang-orang itu baik, dan meskipun suatu hari Anda tidak menyukainya, memercayai orang lain akan membawa hasil yang lebih baik dalam jangka panjang.”
Secara keseluruhan, ia mengaku bangga dengan pengaruh Facebook dalam pemilu: “Kami membantu lebih dari 2 juta orang untuk terdaftar dalam daftar pemilih dan, berdasarkan perkiraan kami, kami memiliki jumlah yang sama dari orang-orang yang jika tidak berada di rumah akan terdaftar dalam daftar pemilih.” tinggal. untuk memilih,” tulis Zuckerberg di Facebook. “Yang paling penting, kami memberikan alat kepada puluhan juta orang untuk berbagi miliaran postingan dan reaksi terhadap pemilu. Sebagian besar dialog ini tidak akan terjadi tanpa Facebook.”