Kami hampir menjadi teman. Setiap pagi dan sore mereka berdua berdiri di sana mengawasiku dalam perjalanan ke tempat kerja. Bahkan di musim dingin ketika suhu di bawah nol, mereka ada di sana dengan sarung tangan, dan suatu kali mereka bahkan membawakan saya saku penghangat berwarna merah muda. Apa yang mereka berikan kepada saya setiap kali adalah voucher Foodora baru. Saat ini, dua pelajar berjaket merah muda jarang berdiri di Alexanderplatz membagikan voucher mereka. Di rumah, setumpuk kupon mengingatkanku padanya.
Saya telah tinggal di Berlin selama kurang lebih satu tahun, dan selama itu saya telah mengadakan banyak pertemuan dengan berbagai distributor voucher. Namun alih-alih berpaling karena frustrasi, saya mulai mengumpulkan semua voucher dari startup. Seharusnya ini adalah sebuah eksperimen: Berapa banyak voucher yang bisa saya dapatkan dalam setahun? Dan siapa yang terdepan?
Adegan pendiri/Caspar Schlenk
Tahun itu, kupon tersebut membuat saya memasak “sandwich klub hijau dengan hummus buatan sendiri dan kentang goreng wortel” (Halo Segar) dan makan lebih banyak hamburger (makananora). Saya melewatkan pilihan lain, seperti layanan kebersihan Membantu untuk mendiskusikan apakah mainan seks itu Amorelia untuk memesan.
Saya menunggu terlalu lama untuk dua startup. Kuitansi Bonativo masih ada di saku saya, dan layanan pengiriman Rocket untuk kotak organik juga ada sudah turun tahta. Dan juga vouchernya Di rumah makan di rumah tidak berharga. Ada celah di lemari es untuk makanan siap saji Kaisarku kini menjadi keledai.
Kotak masak HelloFresh selama 30 minggu – gratis
Sebanyak 52 voucher senilai total 507 euro dikumpulkan dalam dua belas bulan tersebut. Sebuah hasil yang juga memberikan wawasan tentang dunia pemasaran dua start-up Berlin pada khususnya. Pertama, itu Foodora. Layanan pengiriman ini berusaha mendapatkan pelanggan baru dalam jumlah besar dengan voucher yang datang dari awal berjumlah total 19 kupon yang kini telah tersedia. Pahlawan pengiriman mendengar.
Seorang manajer Foodora memberitahuku saya Wawancara, bagaimana dia melihat promosi dalam pekerjaannya sehari-hari. “Semua orang menginginkan voucher 8 euro,” katanya. Namun, beberapa hari setelah pertunjukan, suasana kembali tenang. Untuk mencegah penyalahgunaan, Foodora juga memastikan hanya pelanggan baru yang memiliki alamat email dan nomor ponsel sendiri yang menerima diskon. Mereka ingin mencegah saya menggunakan 19 voucher tersebut.
Pemasaran voucher juga sangat penting untuk startup lain:Halo Segar. Selama berminggu-minggu saya menemukan stan hijau dengan kotak memasak di stasiun kereta utama dan bandara. Mereka selalu ingin memperjuangkan saya.
Angka yang bocor dari perusahaan Rocket menunjukkan dampak berbagai kampanye voucher terhadap margin kotak memasak: Berdasarkan hal ini, HelloFresh memperoleh rata-rata delapan euro lebih sedikit per kotak melalui diskon. Seorang juru bicara dengan keras membantah angka tersebut. Namun satu hal yang jelas: startup Rocket menghabiskan banyak uang untuk pemasaran voucher.
Pendiri Lieferando Christoph Gerber baru-baru ini menjelaskan apa yang juga bisa terjadi akibat kelebihan kupon dalam analisis perusahaan roket:
“Tinggal di Australia, saya hanya bisa berbagi pengalaman saya dibanjiri kupon HelloFresh hari demi hari dan akhirnya memesan gratis selama 30 minggu berturut-turut karena pemasaran yang buruk.”
Bagi saya, hal itu tidak sampai sejauh itu. Infografis ini merangkum eksperimen koleksi saya (ini dia Data mentah).
