Ada banyak bos yang bermasalah, tapi yang paling sulit dikenali adalah bos yang pasif-agresif.
Tipe kepribadian ini menekan emosinya dan tidak pernah bisa mengomunikasikan masalahnya secara terbuka – dan karena itu melakukannya secara tidak langsung.
Ahli saraf Berit Borgaard menjelaskan salah satunya Artikel untuk majalah Amerika Psychology Todayempat tanda apa yang dapat menunjukkan kepada Anda bahwa Anda juga sedang berhadapan dengan pemimpin seperti itu.
Tipe autokrat yang tidak memberikan kebebasan sama sekali kepada karyawannya, atau tipe laissez-faire yang tidak sedikit pun tertarik dengan apa yang dilakukan karyawannya: Ada banyak tipe bos yang struktur kepribadiannya menimbulkan masalah di perusahaan.
Salah satu tipe yang lebih jarang tetapi juga sangat sulit adalah tipe pasif-agresif. Tipe pemimpin seperti ini menekan perasaan negatif dan agresinya terhadap orang lain – namun perilaku ini masih menimbulkan konflik terus-menerus.
Dalam teks untuk majalah Amerika Psikologi Hari Ini Ahli saraf dan profesor Berit Brogaard menjelaskan empat tanda khas yang dapat Anda gunakan untuk mengenali bos yang pasif-agresif.
1. Komunikasi tidak langsung
Apakah Anda terkadang merasa tidak tahu persis apa yang sebenarnya diinginkan atasan Anda dari Anda? Apakah dia tidak memberi tahu Anda apa yang diinginkannya secara langsung, melainkan melalui bunga, menggunakan sindiran atau mengajukan pertanyaan ironis?: “Oh, Anda memerlukannya untuk tugas ini hanya satu minggu?”
Sekeras apa pun Anda berusaha memahami apa yang dia inginkan dari Anda, pada akhirnya tetap saja permainan tebak-tebakan. Jenis komunikasi tidak langsung ini merupakan ciri khas karakter pasif-agresif. Dengan cara ini, mereka dapat melampiaskan agresi mereka yang tertahan terhadap Anda.
Komunikasi ini tidak terbatas pada verbal: Misalkan atasan Anda diam-diam membenci kebiasaan mengklik pena Anda. Tapi bukannya memberitahumu, dia terus menghela nafas dan menatapmu dengan pandangan mencela. Karena Anda bahkan tidak menyadari kebiasaan Anda, Anda harus menebak setiap hari apa arti penampilan ini.
2. Hiperkonformitas
Bayangkan mengusulkan perbaikan sederhana dalam proses kerja kepada atasan Anda yang memerlukan sedikit perubahan administratif. Bos yang pasif-agresif sering kali tidak menanggapi saran Anda, namun akan memblokirnya: perubahan tersebut bertentangan dengan cara yang selalu dilakukan di perusahaan.
Ungkapan umum dalam kasus ini adalah: “Itulah yang selalu dilakukan,” “Peraturan dengan jelas mengatakan…”, “Dengar, kalau saja aku punya keinginanku…”, “Aku tidak membuat peraturan,” atau “Saya bisa saja menyetujui proposal tersebut, tapi percayalah, itu tidak akan menghasilkan apa-apa.”
Ini juga merupakan strategi penghindaran. Mungkin atasan Anda kesal dengan saran perbaikan yang Anda berikan dan ingin memutuskan sendiri bagaimana segala sesuatunya berjalan. Namun dia tidak bisa mengomunikasikan hal ini secara terbuka, jadi dia mengandalkan peraturan yang ada untuk menghindari berurusan dengan Anda.
3. Berikan uangnya
Perilaku pasif-agresif yang berkaitan erat adalah penyampaian yang berlebihan kepada orang lain: “Itu bukan bidang saya”, “Bicaralah dengan HR”, “Saya terlalu sibuk untuk memikirkannya saat ini, tetapi suatu saat nanti…”, atau ” Anda tahu? Anda harus berbicara dengan Alice. Dia memiliki tema yang sama tahun lalu.”
Tentu saja, penerusan seperti itu selalu bertujuan baik dalam kasus-kasus individual. Namun jika atasan Anda melakukan hal ini secara berlebihan dan terus-menerus, maka sekali lagi ini menandakan bahwa dia mempunyai masalah dengan Anda dan tidak bisa menangani Anda, namun tidak bisa mengatakannya secara terbuka.
4. Temukan kambing hitam
Katakanlah atasan Anda melakukan kesalahan besar yang akan berdampak buruk pada dirinya. Namun alih-alih menyalahkan dan mencoba menyelesaikan situasi, dia malah memberi tahu atasannya sendiri bahwa kolega Anda bersikeras menyelesaikan tugas tersebut meskipun dia tidak mampu melakukannya. Segera setelah itu, rekannya dipecat.
Korban kambing hitam klasik yang digunakan atasan Anda untuk menghindari tanggung jawab. Orang lain harus mengingat apa yang telah dilakukan oleh bos pasif-agresif itu sendiri. Jika ini terdengar seperti atasan Anda, itu pertanda jelas bahwa dia memiliki gaya kepemimpinan pasif-agresif dan tidak bisa berkomunikasi secara terbuka.
Namun orang-orang tersebut tidak harus merupakan orang-orang yang nyata: para pemimpin yang pasif-agresif juga dapat menghindari tanggung jawab dengan menyalahkan masing-masing departemen atau sekadar kurangnya sumber daya atas kegagalan mereka.
tf