Yang satu mengiklankan bahwa produk tersebut sangat murah, sedangkan yang lainnya dikenal lebih mahal dibandingkan pesaingnya. Namun pengecer diskon Aldi dan perusahaan teknologi Apple memiliki banyak kesamaan.
Ini Corinna Budras dari “Frankfurter Allgemeine” memperhatikan. Dia berpendapat bahwa kedua perusahaan fokus pada kesederhanaan dan filosofi perusahaan mereka sangat mirip. Di kelompok teknologi, Budras mengamati “s“Desain sederhana, penanganan sederhana, lini produk sederhana – pelanggan Apple telah menghargainya selama bertahun-tahun.” Pendekatan ini bisa diibaratkan dengan prinsip Aldi: “Kenapa ribet kalau ALDI bisa?”
Shutterstock/Nils Versemann
Aldi dan Apple: Keberanian untuk kesederhanaan
Memang benar, Aldi hanya memiliki 1.200 produk di raknya – sementara kompetitornya terkadang sepuluh kali lebih banyak. Dan Apple juga tidak terlalu menonjolkan diri dalam bidang ini: pemilihan perangkat teknologinya cukup sederhana dibandingkan dengan raksasa teknologi lainnya.
Setiap produk — iPad, MacBook, iPhone, dan Apple Watch — memiliki tiga hingga empat versi berbeda. Untuk setiap model iPhone, pelanggan dapat memilih ruang penyimpanan dan warna, jika tidak semuanya ditentukan oleh Apple.
Jadi bisakah kita berkonsentrasi pada hal-hal penting dalam hidup karena perusahaan seperti Aldi dan Apple yang mengambil keputusan untuk kita? Satu hal yang pasti: mereka yang mempercayai Aldi dan Apple membeli produk mereka dan memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Apakah Anda memerlukan ponsel cerdas? Dengan Apple, Anda tidak harus melalui banyak sekali produk. Apakah Anda berminat untuk Gouda? Selanjutnya kamu tinggal pergi ke Aldi dan membelinya. Tidak banyak pilihan di sana. Supermarket lain menawarkan merek lain kepada Anda. Namun orang-orang di Aldi tidak terlalu merasa bingung di depan rak keju.
Hal serupa juga terjadi di Apple Store. Rangkaian produknya rapi dan jelas. Pelanggan sudah mengetahui apa yang diharapkan sebelum memasuki toko.
Keputusan (tidak penting) dibuat untuk kita
Namun Steve Jobs tidak hanya mengajari pelanggan Apple untuk membiarkan diri mereka mengambil keputusan sehingga mereka dapat berkonsentrasi pada hal yang penting. Dia juga melarang keputusan yang tidak penting dalam hidupnya: Akhir-akhir ini, dia selalu mengenakan pakaian yang sama: jeans dengan sweter turtleneck hitam yang terkenal. Barack Obama selalu memakai jenis jas yang sama. Dan miliarder lain yang juga terkenal karena gayanya yang selalu sama: pendiri Facebook Mark Zuckerberg. Cara hidup seperti ini sepertinya populer.
Dengan pendekatan mereka, Aldi dan Apple jelas memperjuangkan satu hal: konsistensi. Pelanggan mengetahui – tanpa harus mencari informasi yang luas – apa yang dapat ia andalkan.
Dalam skala yang lebih besar, tentu saja, kita tetap memegang kendali atas pilihan kita: jika perlu, kita cukup beralih ke produsen ponsel pintar lain atau berbelanja di supermarket lain.